Как подключить GoCardless к Binom: ссылка на подключение прямого дебета, платежи, пауза и отмена подписки. Доступно по запросу.
Интеграция GoCardless с Binom помогает с регулярными платежами: ИИ-сотрудник отправляет клиенту ссылку для подключения прямого дебета, отвечает о платежах и ставит подписку на паузу или отменяет её. GoCardless доступен по запросу в кабинете Binom: Интеграции → Больше интеграций → GoCardless.
Что Binom умеет в GoCardless
Binom здесь означает вашего ИИ-сотрудника. После подключения GoCardless он вызывает действия сервиса, когда разговору нужны эти данные. Какие действия ему доступны, решаете вы. В кабинете каждое действие помечено: read (Binom только смотрит данные), write или delete (Binom меняет или удаляет данные в GoCardless).
| Раздел | Что Binom может посмотреть | Что Binom может изменить |
|---|---|---|
| Запросы на оплату | Запросы на оплату | Создание запроса и страницы оплаты, напоминание клиенту, отмена |
| Мандаты | Мандаты прямого дебета | Создание, отмена, восстановление |
| Платежи и возвраты | Платежи, возвраты, выплаты | Платёж по мандату, отмена, повтор, возврат |
| Подписки и рассрочки | Подписки, графики рассрочки | Создание, изменение, пауза, возобновление, отмена |
| Клиенты | Клиенты и их счета | Создание и изменение |
Может ли чат-бот подключить клиенту прямой дебет через GoCardless?
Да. Binom создаёт запрос на оплату ("Create Billing Request") и страницу, где клиент сам вводит банковские данные ("Create Billing Request Flow"), и присылает ссылку в разговоре.
Платежи и подписки клиента
Binom отвечает о платежах ("List Payments") и подписке, а по просьбе клиента ставит её на паузу ("Pause Subscription") или отменяет ("Cancel Subscription").
Какие доступы понадобятся
Способы подключения на выбор: вход через OAuth 2.0 (вы входите в свой аккаунт сервиса и подтверждаете доступ); API-ключ. Ключ API действует с правами создавшего его пользователя. Подробности по каждому способу показаны в блоке "Аутентификация" на странице GoCardless в кабинете.
Как получить интеграцию GoCardless
GoCardless подключается по запросу: сначала команда Binom настраивает интеграцию для вашего аккаунта. Общие правила каталога описаны в инструкции как подключить сервис из "Больше интеграций".
- Откройте Интеграции → Больше интеграций, введите "GoCardless" в поле "Поиск интеграций" и откройте карточку GoCardless.
- На странице "Интеграция GoCardless для ассистента" будет сообщение "Интеграция доступна по запросу. Запросите сейчас, и мы настроим её для вас в приоритетном порядке." Ассистент здесь это ваш Binom. Блок "Аутентификация" показывает, какие доступы понадобятся, а список "Действия" показывает всё, что Binom умеет делать в GoCardless.
- Нажмите "Запросить интеграцию". Появится "Запрос отправлен. Вы получите уведомление, когда интеграция станет доступна.", а кнопка сменится на "Запрошено".
- С вами свяжется сотрудник Binom по настройке. Когда интеграция будет готова, на странице GoCardless появится кнопка "Подключить".
- Нажмите "Подключить", пройдите шаги в окне "Подключение GoCardless" и нажмите "Готово". После "Подключается…" статус станет "Подключено". Если появилось "Подтверждение пока не пришло. Подключение ещё может завершиться – проверьте через минуту.", нажмите "Проверить ещё раз".
Как выбрать, что Binom может делать в GoCardless
Подключённая интеграция ничего не делает, пока вы не разрешите действия. В кабинете это сказано прямо: "Отметьте действия, которые может вызывать ассистент. Пока ничего не отмечено, ему недоступно ни одно."
- На странице GoCardless отметьте галочками нужные действия в списке "Действия". Найти их по названию помогает поле "Фильтр по действиям". Счётчик показывает, сколько выбрано.
- Проверьте переключатель "Спрашивать перед изменением данных". Он включён по умолчанию: перед действием на запись или удаление Binom опишет, что собирается сделать, и дождётся ответа.
- Нажмите "Сохранить". Сообщение "Разрешённые действия сохранены" подтверждает изменения.
Для начала достаточно "List Customers", "Create Billing Request", "Create Billing Request Flow" и "List Payments". Действия на изменение и удаление добавляйте, когда будете готовы доверить Binom изменения в GoCardless.
Как проверить, что интеграция работает
- Начните новый диалог с вашим Binom, например по публичной ссылке на чат, попросите ссылку на подключение платежа для тестового клиента и проверьте её.
Возможные проблемы
Binom не использует данные GoCardless в ответах
Что проверить: статус GoCardless "Подключено", и нужные действия отмечены (например "Create Billing Request").
Что сделать: отметьте действия и нажмите "Сохранить".
Как понять, что решено: появилось "Разрешённые действия сохранены", и в новом диалоге Binom отвечает по данным GoCardless.
"Не удалось записать запрос. Попробуйте ещё раз."
Что сделать: снова нажмите "Запросить интеграцию". Если сообщение повторяется, напишите на support@binomai.com: название вашего Binom и интеграции (GoCardless).
Как понять, что решено: на кнопке появилось "Запрошено".
"Интеграция временно недоступна – ваш запрос записан."
Больше ничего делать не нужно: запрос сохранён, и вы получите уведомление, когда GoCardless можно будет подключить.
"Нужно переподключить"
Что это значит: "Сервис больше не принимает сохранённые доступы, поэтому ассистент им не пользуется."
Что сделать: откройте страницу GoCardless в Больше интеграций, нажмите "Переподключить" и пройдите окно подключения заново.
Как понять, что решено: статус "Подключено".
"Не удалось начать подключение. Попробуйте ещё раз."
Что сделать: снова нажмите "Подключить". Если сообщение повторяется, напишите на support@binomai.com: название вашего Binom, интеграции (GoCardless) и скриншот сообщения.
Как понять, что решено: открывается окно "Подключение GoCardless".
"На платном тарифе" вместо кнопки подключения
На странице будет "Доступно на платном тарифе. Скажите, что нужно, и мы сообщим о запуске." Что входит в тарифы, смотрите на странице тарифов и цен подписки, а как сменить тариф, описано в инструкции как сменить или повысить тариф. После смены тарифа вернитесь в Больше интеграций и снова откройте GoCardless.
"У вас нет прав для управления этим разделом."
Что это значит: интеграциями управляют только пользователи с уровнем доступа Владелец или Администратор.
Что сделать: попросите владельца аккаунта выдать вам уровень Администратор или подключить GoCardless самому. Подробнее: уровни доступа в команде.
Как понять, что решено: после обновления страницы открываются настройки интеграции.
Если проблема не решилась, напишите на support@binomai.com или в чате Тьютора "Хочу поговорить с человеком". Укажите название Binom, интеграции и приложите скриншот сообщения.
Как отключить GoCardless
На странице GoCardless нажмите "Отключить". В окне "Отключить GoCardless?" будет предупреждение: "Ассистент потеряет доступ к сервису. Чтобы вернуть его, интеграцию придётся подключить заново и снова ввести доступы." Подтвердите, и появится "Интеграция отключена".
Как ещё спрашивают
Нужен ли программист для интеграции GoCardless?
Нет. Вы запрашиваете GoCardless в разделе Интеграции → Больше интеграций, команда Binom настраивает интеграцию, а затем вы сами подключаете аккаунт и выбираете действия.
Что дальше
Обновлено 22 октября, 2026