HR и персонал

Интеграция Saba: запись на курсы и обучение в чате – Saba в Binom

Обновлено 4 минуты чтения 02 / 07
Коротко

Как подключить Saba к Binom: поиск курсов, запись и отмена, записи сотрудника и сертификации. Доступно по запросу.

Интеграция Saba с Binom помогает сотрудникам с обучением: ИИ-сотрудник находит курс, записывает на него, отменяет запись и сообщает, какие курсы и сертификации доступны. Saba доступен по запросу в кабинете Binom: Интеграции → Больше интеграций → Saba.

Что Binom умеет в Saba

Binom здесь означает вашего ИИ-сотрудника. После подключения Saba он вызывает действия сервиса, когда разговору нужны эти данные. Какие действия ему доступны, решаете вы. В кабинете каждое действие помечено: read (Binom только смотрит данные), write или delete (Binom меняет или удаляет данные в Saba).

Раздел Что Binom может посмотреть Что Binom может изменить
Курсы Курсы, поиск, форматы проведения Создание и изменение
Записи на обучение Записи, оценки Запись, запись с оплатой, отмена, отметка о завершении
Сертификации Сертификации и учебные планы Создание и изменение планов
Справочники Компетенции, должности, локации Нет

Может ли Binom записать сотрудника на курс в Saba?

Да. Binom находит курс ("Search Courses") и записывает сотрудника ("Create Enrollment (Simple)"). Если планы изменились, отменяет запись ("Cancel Enrollment").

Мои записи и сертификации

Binom показывает записи сотрудника ("Search Enrollments") и доступные сертификации ("Search Certifications/Curriculums").

Какие доступы понадобятся

Способ подключения: вход по сертификату. Подробности по каждому способу показаны в блоке "Аутентификация" на странице Saba в кабинете.

Как получить интеграцию Saba

Saba подключается по запросу: сначала команда Binom настраивает интеграцию для вашего аккаунта. Общие правила каталога описаны в инструкции как подключить сервис из "Больше интеграций".

  1. Откройте Интеграции → Больше интеграций, введите "Saba" в поле "Поиск интеграций" и откройте карточку Saba.
  2. На странице "Интеграция Saba для ассистента" будет сообщение "Интеграция доступна по запросу. Запросите сейчас, и мы настроим её для вас в приоритетном порядке." Ассистент здесь это ваш Binom. Блок "Аутентификация" показывает, какие доступы понадобятся, а список "Действия" показывает всё, что Binom умеет делать в Saba.
  3. Нажмите "Запросить интеграцию". Появится "Запрос отправлен. Вы получите уведомление, когда интеграция станет доступна.", а кнопка сменится на "Запрошено".
  4. С вами свяжется сотрудник Binom по настройке. Когда интеграция будет готова, на странице Saba появится кнопка "Подключить".
  5. Нажмите "Подключить", пройдите шаги в окне "Подключение Saba" и нажмите "Готово". После "Подключается…" статус станет "Подключено". Если появилось "Подтверждение пока не пришло. Подключение ещё может завершиться – проверьте через минуту.", нажмите "Проверить ещё раз".

Как выбрать, что Binom может делать в Saba

Подключённая интеграция ничего не делает, пока вы не разрешите действия. В кабинете это сказано прямо: "Отметьте действия, которые может вызывать ассистент. Пока ничего не отмечено, ему недоступно ни одно."

  1. На странице Saba отметьте галочками нужные действия в списке "Действия". Найти их по названию помогает поле "Фильтр по действиям". Счётчик показывает, сколько выбрано.
  2. Проверьте переключатель "Спрашивать перед изменением данных". Он включён по умолчанию: перед действием на запись или удаление Binom опишет, что собирается сделать, и дождётся ответа.
  3. Нажмите "Сохранить". Сообщение "Разрешённые действия сохранены" подтверждает изменения.

Для начала достаточно "Search Courses", "Search Enrollments", "Create Enrollment (Simple)" и "Cancel Enrollment". Действия на изменение и удаление добавляйте, когда будете готовы доверить Binom изменения в Saba.

Как проверить, что интеграция работает

  • Начните новый диалог с вашим Binom, например по публичной ссылке на чат, попросите найти курс и сравните результат с Saba.

Возможные проблемы

Binom не использует данные Saba в ответах

Что проверить: статус Saba "Подключено", и нужные действия отмечены (например "Search Enrollments").
Что сделать: отметьте действия и нажмите "Сохранить".
Как понять, что решено: появилось "Разрешённые действия сохранены", и в новом диалоге Binom отвечает по данным Saba.

"Не удалось записать запрос. Попробуйте ещё раз."

Что сделать: снова нажмите "Запросить интеграцию". Если сообщение повторяется, напишите на support@binomai.com: название вашего Binom и интеграции (Saba).
Как понять, что решено: на кнопке появилось "Запрошено".

"Интеграция временно недоступна – ваш запрос записан."

Больше ничего делать не нужно: запрос сохранён, и вы получите уведомление, когда Saba можно будет подключить.

"Нужно переподключить"

Что это значит: "Сервис больше не принимает сохранённые доступы, поэтому ассистент им не пользуется."
Что сделать: откройте страницу Saba в Больше интеграций, нажмите "Переподключить" и пройдите окно подключения заново.
Как понять, что решено: статус "Подключено".

"Не удалось начать подключение. Попробуйте ещё раз."

Что сделать: снова нажмите "Подключить". Если сообщение повторяется, напишите на support@binomai.com: название вашего Binom, интеграции (Saba) и скриншот сообщения.
Как понять, что решено: открывается окно "Подключение Saba".

"На платном тарифе" вместо кнопки подключения

На странице будет "Доступно на платном тарифе. Скажите, что нужно, и мы сообщим о запуске." Что входит в тарифы, смотрите на странице тарифов и цен подписки, а как сменить тариф, описано в инструкции как сменить или повысить тариф. После смены тарифа вернитесь в Больше интеграций и снова откройте Saba.

"У вас нет прав для управления этим разделом."

Что это значит: интеграциями управляют только пользователи с уровнем доступа Владелец или Администратор.
Что сделать: попросите владельца аккаунта выдать вам уровень Администратор или подключить Saba самому. Подробнее: уровни доступа в команде.
Как понять, что решено: после обновления страницы открываются настройки интеграции.

Если проблема не решилась, напишите на support@binomai.com или в чате Тьютора "Хочу поговорить с человеком". Укажите название Binom, интеграции и приложите скриншот сообщения.

Как отключить Saba

На странице Saba нажмите "Отключить". В окне "Отключить Saba?" будет предупреждение: "Ассистент потеряет доступ к сервису. Чтобы вернуть его, интеграцию придётся подключить заново и снова ввести доступы." Подтвердите, и появится "Интеграция отключена".

Как ещё спрашивают

Нужен ли программист для интеграции Saba?

Нет. Вы запрашиваете Saba в разделе Интеграции → Больше интеграций, команда Binom настраивает интеграцию, а затем вы сами подключаете аккаунт и выбираете действия.

Что дальше

Статья была полезной?

Обновлено 21 октября, 2026