Як підключити Stripe до Binom: посилання на оплату в чаті, рахунки, статус платежу, повернення коштів і підписки. Доступно за запитом.
Чат-бот для Stripe від Binom працює з платежами просто в розмові: створює сторінку оплати Stripe Checkout, виставляє й надсилає рахунки, перевіряє статус платежу та оформлює повернення. Клієнт платить, не виходячи з діалогу, а ви не пересилаєте рахунки вручну. Stripe доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Stripe.
Що Binom вміє в Stripe
Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Stripe він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: read (Binom лише переглядає дані), write або delete (Binom змінює або видаляє дані в Stripe).
| Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити |
|---|---|---|
| Оплата через Checkout | Сесії оплати та їх позиції | Створення сторінки оплати, закриття незавершеної оплати |
| Платежі | Платежі та списання, пошук за клієнтом, статусом і сумою | Створення, підтвердження, списання та скасування платежу |
| Рахунки | Рахунки, пошук, попередній перегляд наступного рахунку | Створення чернетки, позиції, фіналізація, надсилання, оплата, анулювання |
| Клієнти | Клієнти, пошук за email, іменем і телефоном, способи оплати | Створення і зміна клієнта, прив'язка способу оплати |
| Підписки | Підписки та їх позиції, пошук | Створення, зміна, скасування і відновлення підписки |
| Повернення | Повернення | Повне або часткове повернення, скасування повернення, що очікує |
| Товари і ціни | Товари, ціни, посилання на оплату | Створення і зміна товарів та цін |
| Знижки | Купони і промокоди | Створення купона і промокоду |
| Спори і баланс | Спори, баланс, рух по балансу, виплати | Відповідь на спір і його закриття |
Чи можна прийняти оплату через Stripe просто в чаті?
Так. Коли клієнт готовий купити, Binom за дією "Create Checkout Session" створює сторінку оплати Stripe з потрібними позиціями та надсилає посилання в розмові. Оплата відбувається на захищеній сторінці Stripe, дані картки в чат не потрапляють. Статус оплати Binom перевіряє діями "Get Payment Intent" або "Get Checkout Session".
Як виставити та надіслати рахунок клієнту через Stripe
- Binom знаходить клієнта в Stripe ("Search Customers") або створює нового ("Create Customer").
- Створює чернетку рахунку ("Create Invoice") і додає позиції ("Create Invoice Item").
- Фіналізує рахунок ("Finalize Invoice") і надсилає його клієнту на пошту ("Send Invoice").
Повернення платежу через чат
Якщо клієнт просить повернути гроші, Binom знаходить платіж і оформлює повне або часткове повернення дією "Create Refund". Зручно тримати для таких дій увімкненим "Запитувати перед зміною даних".
Як отримати інтеграцію Stripe
Stripe підключається за запитом: спершу команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого облікового запису.
- Відкрийте Інтеграції → Більше інтеграцій, введіть "Stripe" у полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Stripe.
- На сторінці "Інтеграція Stripe для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запросіть зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Автентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom вміє робити в Stripe.
- Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною.", а кнопка зміниться на "Запрошено".
- З вами зв'яжеться фахівець Binom з налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Stripe з'явиться кнопка "Підключити".
- Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Stripe" і натисніть "Готово". Після "Підключається…" статус стане "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки що не надійшло. Підключення ще може завершитися – перевірте за хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз".
Як обрати, що Binom може робити в Stripe
Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Поки нічого не позначено, йому недоступна жодна."
- На сторінці Stripe позначте потрібні дії галочками у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано.
- Перевірте перемикач "Запитувати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і дочекається відповіді.
- Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни.
Для початку достатньо "Search Customers", "Create Checkout Session", "Get Payment Intent" і "List Invoices". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Stripe.
Як перевірити, що інтеграція працює
- Увімкніть тестовий режим у Stripe або використовуйте невелику суму. Почніть новий діалог із вашим Binom, наприклад за публічним посиланням на чат, і попросіть оплатити товар. Перевірте, що надійшло посилання на оплату.
- Запитайте статус тестового платежу і порівняйте відповідь зі Stripe.
- Попросіть виставити тестовий рахунок і перевірте, що він з'явився в Stripe.
Можливі проблеми
Binom не використовує дані Stripe у відповідях
Що перевірити: статус Stripe "Підключено", і потрібні дії позначено (наприклад "Create Checkout Session" і "Get Payment Intent").
Що зробити: позначте дії і натисніть "Зберегти".
Як зрозуміти, що вирішено: з'явилося "Дозволені дії збережено", і в новому діалозі Binom відповідає за даними Stripe.
"Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз."
Що зробити: знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Stripe).
Як зрозуміти, що вирішено: на кнопці з'явилося "Запрошено".
"Інтеграція тимчасово недоступна – ваш запит записано."
Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Stripe можна буде підключити.
"Потрібно перепідключити"
Що це означає: "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент ними не користується."
Що зробити: відкрийте сторінку Stripe у Більше інтеграцій, натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення знову.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: статус "Підключено".
"Не вдалося почати підключення. Спробуйте ще раз."
Що зробити: знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграцію (Stripe) і скриншот повідомлення.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: відкривається вікно "Підключення Stripe".
"На платному тарифі" замість кнопки підключення
На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці тарифів і цін підписки. Після зміни тарифу поверніться до Більше інтеграцій і знову відкрийте Stripe.
"У вас немає прав для керування цим розділом."
Що це означає: інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор.
Що зробити: попросіть власника облікового запису надати вам рівень Адміністратор або підключіть Stripe самостійно. Докладніше: рівні доступу в команді.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції.
Якщо проблема не вирішилася, напишіть на support@binomai.com або в чаті Тьютора "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграцію і додайте скриншот повідомлення.
Як вимкнути Stripe
На сторінці Stripe натисніть "Вимкнути". У вікні "Вимкнути Stripe?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб його повернути, інтеграцію доведеться підключити знову та ввести доступи повторно." Підтвердьте, і з'явиться "Інтеграцію вимкнено".
Як ще запитують
Чи може Binom виставити та надіслати рахунок у Stripe?
Так. Binom створює чернетку рахунку, додає позиції, фіналізує його та надсилає клієнту на пошту, якщо дозволено відповідні дії.
Чи може чат-бот зробити повернення платежу в Stripe?
Так, з дією "Create Refund": повним або частковим. З увімкненим "Питати перед зміною даних" Binom спочатку опише повернення і дочекається відповіді.
Чи потрібен програміст для інтеграції Stripe?
Ні. Ви запитуєте Stripe у розділі Інтеграції → Більше інтеграцій, команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самі підключаєте обліковий запис і обираєте дії.
Що далі
- Чат-бот для WooCommerce: відповіді щодо товарів і замовлень
- Інтеграція QuickBooks Online: рахунки та платежі в обліку
- Як підключити CRM до Binom
Оновлено від 21.10.26
Чат-бот для Stripe від Binom працює з платежами прямо в розмові: створює сторінку оплати Stripe Checkout, виставляє й надсилає рахунки, перевіряє статус платежу та оформлює повернення. Клієнт платить, не виходячи з діалогу, а ви не пересилаєте рахунки вручну. Stripe доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Stripe.
Що Binom вміє в Stripe
Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Stripe він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: read (Binom лише переглядає дані), write або delete (Binom змінює або видаляє дані в Stripe).
| Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити |
|---|---|---|
| Оплата через Checkout | Сесії оплати та їх позиції | Створення сторінки оплати, закриття незавершеної оплати |
| Платежі | Платежі та списання, пошук за клієнтом, статусом і сумою | Створення, підтвердження, списання та скасування платежу |
| Рахунки | Рахунки, пошук, попередній перегляд наступного рахунку | Створення чернетки, позиції, фіналізація, надсилання, оплата, анулювання |
| Клієнти | Клієнти, пошук за email, іменем і телефоном, способи оплати | Створення й зміна клієнта, прив'язка способу оплати |
| Підписки | Підписки та їх позиції, пошук | Створення, зміна, скасування й відновлення підписки |
| Повернення | Повернення | Повне або часткове повернення, скасування повернення, що очікує |
| Товари та ціни | Товари, ціни, посилання на оплату | Створення й зміна товарів і цен |
| Знижки | Купони та промокоди | Створення купона та промокоду |
| Суперечки та баланс | Суперечки, баланс, рух коштів по балансу, виплати | Відповідь на суперечку та її закриття |
Чи можна прийняти оплату через Stripe прямо в чаті?
Так. Коли клієнт готовий купити, Binom за дією "Create Checkout Session" створює сторінку оплати Stripe з потрібними позиціями та надсилає посилання в розмові. Оплата проходить на захищеній сторінці Stripe, дані картки в чат не потрапляють. Статус оплати Binom перевіряє діями "Get Payment Intent" або "Get Checkout Session".
Як виставити й надіслати рахунок клієнту через Stripe
- Binom знаходить клієнта в Stripe ("Search Customers") або створює нового ("Create Customer").
- Створює чернетку рахунку ("Create Invoice") і додає позиції ("Create Invoice Item").
- Фіналізує рахунок ("Finalize Invoice") і надсилає його клієнту на пошту ("Send Invoice").
Повернення платежу через чат
Якщо клієнт просить повернути гроші, Binom знаходить платіж і оформлює повне або часткове повернення дією "Create Refund". Зручно тримати для таких дій увімкненим "Запитувати перед зміною даних".
Які доступи знадобляться
Спосіб підключення: API-ключ. Подробиці за кожним способом показані в блоці "Автентифікація" на сторінці Stripe у кабінеті.
Як отримати інтеграцію Stripe
Stripe підключається за запитом: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого акаунта. Загальні правила каталогу описані в інструкції як підключити сервіс із "Більше інтеграцій".
- Відкрийте Інтеграції → Більше інтеграцій, введіть "Stripe" в полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Stripe.
- На сторінці "Інтеграція Stripe для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запросіть зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут – це ваш Binom. Блок "Автентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom уміє робити в Stripe.
- Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною.", а кнопка зміниться на "Запитано".
- З вами зв'яжеться співробітник Binom для налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Stripe з'явиться кнопка "Підключити".
- Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Stripe" і натисніть "Готово". Після "Підключається…" статус зміниться на "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися – перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз".
Як вибрати, що Binom може робити в Stripe
Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Поки нічого не позначено, йому недоступна жодна."
- На сторінці Stripe позначте потрібні дії галочками у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано.
- Перевірте перемикач "Запитувати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із запису або видалення Binom опише, що збирається зробити, і дočекається відповіді.
- Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни.
Для початку достатньо "Search Customers", "Create Checkout Session", "Get Payment Intent" і "List Invoices". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Stripe.
Як перевірити, що інтеграція працює
- Увімкніть тестовий режим у Stripe або використовуйте невелику суму. Почніть новий діалог із вашим Binom, наприклад через публічне посилання на чат, і попросіть оплатити товар. Перевірте, що надійшло посилання на оплату.
- Запитайте статус тестового платежу і порівняйте відповідь зі Stripe.
- Попросіть виставити тестовий рахунок і перевірте, що він з'явився в Stripe.
Можливі проблеми
Binom не використовує дані Stripe у відповідях
Що перевірити: статус Stripe "Підключено" і потрібні дії позначено (наприклад "Create Checkout Session" і "Get Payment Intent").
Що зробити: позначте дії та натисніть "Зберегти".
Як зрозуміти, що вирішено: з'явилося "Дозволені дії збережено", і в новому діалозі Binom відповідає за даними Stripe.
"Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз."
Що зробити: знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Stripe).
Як зрозуміти, що вирішено: на кнопці з'явилося "Запитано".
"Інтеграція тимчасово недоступна – ваш запит записано."
Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Stripe можна буде підключити.
"Потрібно перепідключити"
Що це означає: "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тож асистент ними не користується."
Що зробити: відкрийте сторінку Stripe у Більше інтеграцій, натисніть "Перепідключити" та пройдіть вікно підключення знову.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: статус "Підключено".
"Не вдалося почати підключення. Спробуйте ще раз."
Що зробити: знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграцію (Stripe) і скриншот повідомлення.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: відкривається вікно "Підключення Stripe".
"На платному тарифі" замість кнопки підключення
На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці тарифів і цін підписки, а як змінити тариф, описано в інструкції як змінити або підвищити тариф. Після зміни тарифу поверніться до Більше інтеграцій і знову відкрийте Stripe.
"У вас немає прав для керування цим розділом."
Що це означає: інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор.
Що зробити: попросіть власника облікового запису надати вам рівень Адміністратор або підключити Stripe самостійно. Докладніше: рівні доступу в команді.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції.
Якщо проблема не вирішилася, напишіть на support@binomai.com або в чаті з Тьютором "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скриншот повідомлення.
Як відключити Stripe
На сторінці Stripe натисніть "Відключити". У вікні "Відключити Stripe?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб його повернути, інтеграцію доведеться підключити знову та ввести доступи повторно." Підтвердіть, і з'явиться "Інтеграцію відключено".
Як ще запитують
Чи може Binom виставити й надіслати рахунок у Stripe?
Так. Binom створює чернетку рахунку, додає позиції, фіналізує його та надсилає клієнту на пошту, якщо дозволено відповідні дії.
Чи може чат-бот зробити повернення платежу в Stripe?
Так, з дією "Create Refund": повним або частковим. Із увімкненою опцією "Запитувати перед зміною даних" Binom спочатку опише повернення і дочекається відповіді.
Чи потрібен програміст для інтеграції Stripe?
Ні. Ви підключаєте Stripe у розділі Інтеграції → Більше інтеграцій, команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самостійно підключаєте обліковий запис і обираєте дії.
Що далі
Оновлено 21 Жовтня, 2026
