Як перевірити та поповнити баланс запитів – AI-запити в Binom

Баланс AI-запитів показує, скільки відповідей Binom ще може дати: він видно в розділі "Підписка" разом з деталями витрат на чати та навчання. Якщо запити закінчуються, баланс можна поповнити, купивши пакет запитів, щоб Binom продовжував відповідати клієнтам без перерви.

Як перевірити баланс запитів

1. Відкрийте Підписку.
2. Рядок "Ваш баланс AI-запитів становить …" та "Залишилось … з … запитів" показують залишок.
3. Окремо видно "Баланс платних запитів" і "Баланс бонусних запитів".

Залишок також видно на Дашборді – "Залишилось AI-запитів".

Деталі використання

У "Деталях використання" перелічено операції з датами: "Запити витрачено (чат)", "Запити витрачено (навчання)", "Запити поповнено", "Бонусні запити поповнено", "Бонусні запити минули". Фільтр "За весь період" показує всю історію.

Як поповнити баланс

1. У Підписці натисніть кнопку покупки пакета – "Купити … AI-запитів за …".
2. Підтвердіть оплату. Запити зарахуються, у деталях з'явиться "Запити поповнено".

Розмір і ціну пакетів дивіться на сторінці тарифи та ціни. Що вважається одним запитом – що таке запит.

Попередження "Низький баланс"

Коли запитів залишається мало, кабінет показує "Низький баланс": "Залишилось ШІ-запитів: … Поповніть баланс, щоб чати продовжували працювати". Поповніть баланс, щоб Binom не перестав відповідати – бот перестав відповідати.

Як ще питають

Як перевірити баланс у Binom?

Відкрийте Підписку: залишок вказано в рядку "Ваш баланс AI-запитів становить …".

На що витрачаються запити?

На відповіді в чатах і на навчання Binom – це видно в "Деталях використання".

Що далі

• Що робити, якщо бот перестав відповідати
• Як змінити тариф