Как подключить Mercury (Mercury xRM) к Binom: кандидат из резюме, история разговоров, вакансии. Доступно по запросу.
Интеграция Mercury (Mercury xRM) с Binom помогает кадровому агентству: ИИ-сотрудник рассказывает о вакансиях, создаёт кандидата из присланного резюме и записывает разговор в историю контакта. Mercury доступен по запросу в кабинете Binom: Интеграции → Больше интеграций → Mercury.
Что Binom умеет в Mercury
Binom здесь означает вашего ИИ-сотрудника. После подключения Mercury он вызывает действия сервиса, когда разговору нужны эти данные. Какие действия ему доступны, решаете вы. В кабинете каждое действие помечено: read (Binom только смотрит данные), write или delete (Binom меняет или удаляет данные в Mercury).
| Раздел | Что Binom может посмотреть | Что Binom может изменить |
|---|---|---|
| Вакансии | Вакансии, шорт-листы | Создание и изменение пакетами |
| Кандидаты и контакты | Кандидаты, контакты, резюме, навыки, опыт | Создание из резюме, изменение, документы |
| Активности | Активности и заметки по контакту | Создание |
| Клиенты | Компании-клиенты | Создание и изменение |
| Размещения | Размещения, ставки, проверки | Проверки и документы |
Может ли чат-бот создать кандидата в Mercury из резюме?
Да. Binom загружает резюме кандидата, и Mercury сам создаёт карточку кандидата из его данных ("Upload CV To Create New Candidate (parse)").
История разговора
Binom записывает разговор в историю контакта ("Create Activity On A Contact") и оставляет заметку ("Create Annotation On A Contact").
Вакансии
Binom рассказывает кандидату о вакансиях ("List Vacancies").
Какие доступы понадобятся
Способ подключения: API-ключ. Ключи подписки и ID арендатора выдаёт Mercury при подключении. Подробности по каждому способу показаны в блоке "Аутентификация" на странице Mercury в кабинете.
Как получить интеграцию Mercury
Mercury подключается по запросу: сначала команда Binom настраивает интеграцию для вашего аккаунта. Общие правила каталога описаны в инструкции как подключить сервис из "Больше интеграций".
- Откройте Интеграции → Больше интеграций, введите "Mercury" в поле "Поиск интеграций" и откройте карточку Mercury.
- На странице "Интеграция Mercury для ассистента" будет сообщение "Интеграция доступна по запросу. Запросите сейчас, и мы настроим её для вас в приоритетном порядке." Ассистент здесь это ваш Binom. Блок "Аутентификация" показывает, какие доступы понадобятся, а список "Действия" показывает всё, что Binom умеет делать в Mercury.
- Нажмите "Запросить интеграцию". Появится "Запрос отправлен. Вы получите уведомление, когда интеграция станет доступна.", а кнопка сменится на "Запрошено".
- С вами свяжется сотрудник Binom по настройке. Когда интеграция будет готова, на странице Mercury появится кнопка "Подключить".
- Нажмите "Подключить", пройдите шаги в окне "Подключение Mercury" и нажмите "Готово". После "Подключается…" статус станет "Подключено". Если появилось "Подтверждение пока не пришло. Подключение ещё может завершиться – проверьте через минуту.", нажмите "Проверить ещё раз".
Как выбрать, что Binom может делать в Mercury
Подключённая интеграция ничего не делает, пока вы не разрешите действия. В кабинете это сказано прямо: "Отметьте действия, которые может вызывать ассистент. Пока ничего не отмечено, ему недоступно ни одно."
- На странице Mercury отметьте галочками нужные действия в списке "Действия". Найти их по названию помогает поле "Фильтр по действиям". Счётчик показывает, сколько выбрано.
- Проверьте переключатель "Спрашивать перед изменением данных". Он включён по умолчанию: перед действием на запись или удаление Binom опишет, что собирается сделать, и дождётся ответа.
- Нажмите "Сохранить". Сообщение "Разрешённые действия сохранены" подтверждает изменения.
Для начала достаточно "List Vacancies", "Get Vacancy By ID", "Upload CV To Create New Candidate (parse)" и "Create Activity On A Contact". Действия на изменение и удаление добавляйте, когда будете готовы доверить Binom изменения в Mercury.
Как проверить, что интеграция работает
- Начните новый диалог с вашим Binom, например по публичной ссылке на чат, пришлите тестовое резюме и проверьте кандидата в Mercury.
Возможные проблемы
Binom не использует данные Mercury в ответах
Что проверить: статус Mercury "Подключено", и нужные действия отмечены (например "Get Vacancy By ID").
Что сделать: отметьте действия и нажмите "Сохранить".
Как понять, что решено: появилось "Разрешённые действия сохранены", и в новом диалоге Binom отвечает по данным Mercury.
"Не удалось записать запрос. Попробуйте ещё раз."
Что сделать: снова нажмите "Запросить интеграцию". Если сообщение повторяется, напишите на support@binomai.com: название вашего Binom и интеграции (Mercury).
Как понять, что решено: на кнопке появилось "Запрошено".
"Интеграция временно недоступна – ваш запрос записан."
Больше ничего делать не нужно: запрос сохранён, и вы получите уведомление, когда Mercury можно будет подключить.
"Нужно переподключить"
Что это значит: "Сервис больше не принимает сохранённые доступы, поэтому ассистент им не пользуется."
Что сделать: откройте страницу Mercury в Больше интеграций, нажмите "Переподключить" и пройдите окно подключения заново.
Как понять, что решено: статус "Подключено".
"Не удалось начать подключение. Попробуйте ещё раз."
Что сделать: снова нажмите "Подключить". Если сообщение повторяется, напишите на support@binomai.com: название вашего Binom, интеграции (Mercury) и скриншот сообщения.
Как понять, что решено: открывается окно "Подключение Mercury".
"На платном тарифе" вместо кнопки подключения
На странице будет "Доступно на платном тарифе. Скажите, что нужно, и мы сообщим о запуске." Что входит в тарифы, смотрите на странице тарифов и цен подписки, а как сменить тариф, описано в инструкции как сменить или повысить тариф. После смены тарифа вернитесь в Больше интеграций и снова откройте Mercury.
"У вас нет прав для управления этим разделом."
Что это значит: интеграциями управляют только пользователи с уровнем доступа Владелец или Администратор.
Что сделать: попросите владельца аккаунта выдать вам уровень Администратор или подключить Mercury самому. Подробнее: уровни доступа в команде.
Как понять, что решено: после обновления страницы открываются настройки интеграции.
Если проблема не решилась, напишите на support@binomai.com или в чате Тьютора "Хочу поговорить с человеком". Укажите название Binom, интеграции и приложите скриншот сообщения.
Как отключить Mercury
На странице Mercury нажмите "Отключить". В окне "Отключить Mercury?" будет предупреждение: "Ассистент потеряет доступ к сервису. Чтобы вернуть его, интеграцию придётся подключить заново и снова ввести доступы." Подтвердите, и появится "Интеграция отключена".
Как ещё спрашивают
Нужен ли программист для интеграции Mercury?
Нет. Вы запрашиваете Mercury в разделе Интеграции → Больше интеграций, команда Binom настраивает интеграцию, а затем вы сами подключаете аккаунт и выбираете действия.
Что дальше
Обновлено 22 октября, 2026