Интеграция HR Partner: отпуска, время и отклики в чате – HR Partner в Binom

Интеграция HR Partner с Binom помогает с кадровыми вопросами и наймом: ИИ-сотрудник называет остаток отпуска, записывает отработанное время и принимает отклики на вакансии. HR Partner доступен по запросу в кабинете Binom: Интеграции → Больше интеграций → HR Partner.

Что Binom умеет в HR Partner

Binom здесь означает вашего ИИ-сотрудника. После подключения HR Partner он вызывает действия сервиса, когда разговору нужны эти данные. Какие действия ему доступны, решаете вы. В кабинете каждое действие помечено: read (Binom только смотрит данные), write или delete (Binom меняет или удаляет данные в HR Partner).

Может ли Binom назвать остаток отпуска в HR Partner?

Да. Binom показывает остаток ("Get All Leave Balances") и заявки сотрудника ("Get All Leave Requests").

Отклик на вакансию

Binom рассказывает о вакансиях ("Get All Job Listings"), создаёт кандидата ("Add Or Update An Applicant") и отклик ("Add Or Update An Application").

Запись времени

Сотрудник пишет, сколько работал, и Binom добавляет запись в табель ("Add A Timesheet/Timeclock Entry").

Какие доступы понадобятся

Способ подключения: API-ключ. Нужен доступ администратора к настройкам интеграций HR Partner. Подробности по каждому способу показаны в блоке "Аутентификация" на странице HR Partner в кабинете.

Как получить интеграцию HR Partner

HR Partner подключается по запросу: сначала команда Binom настраивает интеграцию для вашего аккаунта. Общие правила каталога описаны в инструкции как подключить сервис из "Больше интеграций".

1. Откройте Интеграции → Больше интеграций, введите "HR Partner" в поле "Поиск интеграций" и откройте карточку HR Partner.
2. На странице "Интеграция HR Partner для ассистента" будет сообщение "Интеграция доступна по запросу. Запросите сейчас, и мы настроим её для вас в приоритетном порядке." Ассистент здесь это ваш Binom. Блок "Аутентификация" показывает, какие доступы понадобятся, а список "Действия" показывает всё, что Binom умеет делать в HR Partner.
3. Нажмите "Запросить интеграцию". Появится "Запрос отправлен. Вы получите уведомление, когда интеграция станет доступна.", а кнопка сменится на "Запрошено".
4. С вами свяжется сотрудник Binom по настройке. Когда интеграция будет готова, на странице HR Partner появится кнопка "Подключить".
5. Нажмите "Подключить", пройдите шаги в окне "Подключение HR Partner" и нажмите "Готово". После "Подключается…" статус станет "Подключено". Если появилось "Подтверждение пока не пришло. Подключение ещё может завершиться – проверьте через минуту.", нажмите "Проверить ещё раз".

Как выбрать, что Binom может делать в HR Partner

Подключённая интеграция ничего не делает, пока вы не разрешите действия. В кабинете это сказано прямо: "Отметьте действия, которые может вызывать ассистент. Пока ничего не отмечено, ему недоступно ни одно."

1. На странице HR Partner отметьте галочками нужные действия в списке "Действия". Найти их по названию помогает поле "Фильтр по действиям". Счётчик показывает, сколько выбрано.
2. Проверьте переключатель "Спрашивать перед изменением данных". Он включён по умолчанию: перед действием на запись или удаление Binom опишет, что собирается сделать, и дождётся ответа.
3. Нажмите "Сохранить". Сообщение "Разрешённые действия сохранены" подтверждает изменения.

Для начала достаточно "Get All Employees", "Get All Leave Balances", "Get All Job Listings" и "Add Or Update An Applicant". Действия на изменение и удаление добавляйте, когда будете готовы доверить Binom изменения в HR Partner.

Как проверить, что интеграция работает

• Начните новый диалог с вашим Binom, например по публичной ссылке на чат, спросите остаток отпуска и сравните с HR Partner.

Возможные проблемы

Binom не использует данные HR Partner в ответах

Что проверить: статус HR Partner "Подключено", и нужные действия отмечены (например "Get All Leave Balances").
Что сделать: отметьте действия и нажмите "Сохранить".
Как понять, что решено: появилось "Разрешённые действия сохранены", и в новом диалоге Binom отвечает по данным HR Partner.

"Не удалось записать запрос. Попробуйте ещё раз."

Что сделать: снова нажмите "Запросить интеграцию". Если сообщение повторяется, напишите на support@binomai.com: название вашего Binom и интеграции (HR Partner).
Как понять, что решено: на кнопке появилось "Запрошено".

"Интеграция временно недоступна – ваш запрос записан."

Больше ничего делать не нужно: запрос сохранён, и вы получите уведомление, когда HR Partner можно будет подключить.

"Нужно переподключить"

Что это значит: "Сервис больше не принимает сохранённые доступы, поэтому ассистент им не пользуется."
Что сделать: откройте страницу HR Partner в Больше интеграций, нажмите "Переподключить" и пройдите окно подключения заново.
Как понять, что решено: статус "Подключено".

"Не удалось начать подключение. Попробуйте ещё раз."

Что сделать: снова нажмите "Подключить". Если сообщение повторяется, напишите на support@binomai.com: название вашего Binom, интеграции (HR Partner) и скриншот сообщения.
Как понять, что решено: открывается окно "Подключение HR Partner".

"На платном тарифе" вместо кнопки подключения

На странице будет "Доступно на платном тарифе. Скажите, что нужно, и мы сообщим о запуске." Что входит в тарифы, смотрите на странице тарифов и цен подписки, а как сменить тариф, описано в инструкции как сменить или повысить тариф. После смены тарифа вернитесь в Больше интеграций и снова откройте HR Partner.

"У вас нет прав для управления этим разделом."

Что это значит: интеграциями управляют только пользователи с уровнем доступа Владелец или Администратор.
Что сделать: попросите владельца аккаунта выдать вам уровень Администратор или подключить HR Partner самому. Подробнее: уровни доступа в команде.
Как понять, что решено: после обновления страницы открываются настройки интеграции.

Если проблема не решилась, напишите на support@binomai.com или в чате Тьютора "Хочу поговорить с человеком". Укажите название Binom, интеграции и приложите скриншот сообщения.

Как отключить HR Partner

На странице HR Partner нажмите "Отключить". В окне "Отключить HR Partner?" будет предупреждение: "Ассистент потеряет доступ к сервису. Чтобы вернуть его, интеграцию придётся подключить заново и снова ввести доступы." Подтвердите, и появится "Интеграция отключена".

Как ещё спрашивают

Нужен ли программист для интеграции HR Partner?

Нет. Вы запрашиваете HR Partner в разделе Интеграции → Больше интеграций, команда Binom настраивает интеграцию, а затем вы сами подключаете аккаунт и выбираете действия.

Что дальше

• Интеграция BreatheHR
• Интеграция Rippling
• Интеграция Deputy