Как подключить Recurly к Binom: подписки клиента, ближайшее списание, пауза и отмена, счета. Доступно по запросу.
Интеграция Recurly с Binom отвечает клиентам о подписке и оплате: ИИ-сотрудник находит подписки клиента, показывает ближайшее списание, ставит подписку на паузу или отменяет её и находит счёт. Recurly доступен по запросу в кабинете Binom: Интеграции → Больше интеграций → Recurly.
Что Binom умеет в Recurly
Binom здесь означает вашего ИИ-сотрудника. После подключения Recurly он вызывает действия сервиса, когда разговору нужны эти данные. Какие действия ему доступны, решаете вы. В кабинете каждое действие помечено: read (Binom только смотрит данные), write или delete (Binom меняет или удаляет данные в Recurly).
| Раздел | Что Binom может посмотреть | Что Binom может изменить |
|---|---|---|
| Аккаунты | Аккаунты, баланс, платёжные данные | Создание и изменение, деактивация |
| Подписки | Подписки, прогноз продления | Создание, изменение, пауза, возобновление, отмена |
| Счета и платежи | Счета, транзакции, кредиты | Списание по счёту, аннулирование, отметки |
| Купоны | Купоны и их применения | Создание и изменение |
| Планы и товары | Планы, дополнения, товары | Создание и изменение |
Может ли чат-бот ответить о подписке в Recurly?
Да. Binom находит подписки клиента ("List Account Subscriptions") и показывает, когда и на какую сумму будет следующее списание ("Get Subscription Renewal Preview").
Пауза и отмена подписки
По просьбе клиента Binom ставит подписку на паузу ("Pause Subscription") или отменяет её ("Cancel Subscription"), с подтверждением при включённом "Спрашивать перед изменением данных".
Счета клиента
Binom находит счета клиента ("List Account Invoices") и называет их статус.
Какие доступы понадобятся
Способ подключения: API-ключ. Понадобится API-ключ Recurly. Подробности по каждому способу показаны в блоке "Аутентификация" на странице Recurly в кабинете.
Как получить интеграцию Recurly
Recurly подключается по запросу: сначала команда Binom настраивает интеграцию для вашего аккаунта. Общие правила каталога описаны в инструкции как подключить сервис из "Больше интеграций".
- Откройте Интеграции → Больше интеграций, введите "Recurly" в поле "Поиск интеграций" и откройте карточку Recurly.
- На странице "Интеграция Recurly для ассистента" будет сообщение "Интеграция доступна по запросу. Запросите сейчас, и мы настроим её для вас в приоритетном порядке." Ассистент здесь это ваш Binom. Блок "Аутентификация" показывает, какие доступы понадобятся, а список "Действия" показывает всё, что Binom умеет делать в Recurly.
- Нажмите "Запросить интеграцию". Появится "Запрос отправлен. Вы получите уведомление, когда интеграция станет доступна.", а кнопка сменится на "Запрошено".
- С вами свяжется сотрудник Binom по настройке. Когда интеграция будет готова, на странице Recurly появится кнопка "Подключить".
- Нажмите "Подключить", пройдите шаги в окне "Подключение Recurly" и нажмите "Готово". После "Подключается…" статус станет "Подключено". Если появилось "Подтверждение пока не пришло. Подключение ещё может завершиться – проверьте через минуту.", нажмите "Проверить ещё раз".
Как выбрать, что Binom может делать в Recurly
Подключённая интеграция ничего не делает, пока вы не разрешите действия. В кабинете это сказано прямо: "Отметьте действия, которые может вызывать ассистент. Пока ничего не отмечено, ему недоступно ни одно."
- На странице Recurly отметьте галочками нужные действия в списке "Действия". Найти их по названию помогает поле "Фильтр по действиям". Счётчик показывает, сколько выбрано.
- Проверьте переключатель "Спрашивать перед изменением данных". Он включён по умолчанию: перед действием на запись или удаление Binom опишет, что собирается сделать, и дождётся ответа.
- Нажмите "Сохранить". Сообщение "Разрешённые действия сохранены" подтверждает изменения.
Для начала достаточно "Get Account", "List Account Subscriptions", "Get Subscription Renewal Preview" и "List Account Invoices". Действия на изменение и удаление добавляйте, когда будете готовы доверить Binom изменения в Recurly.
Как проверить, что интеграция работает
- Начните новый диалог с вашим Binom, например по публичной ссылке на чат, спросите о подписке тестового клиента и сравните с Recurly.
Возможные проблемы
Binom не использует данные Recurly в ответах
Что проверить: статус Recurly "Подключено", и нужные действия отмечены (например "List Account Subscriptions").
Что сделать: отметьте действия и нажмите "Сохранить".
Как понять, что решено: появилось "Разрешённые действия сохранены", и в новом диалоге Binom отвечает по данным Recurly.
"Не удалось записать запрос. Попробуйте ещё раз."
Что сделать: снова нажмите "Запросить интеграцию". Если сообщение повторяется, напишите на support@binomai.com: название вашего Binom и интеграции (Recurly).
Как понять, что решено: на кнопке появилось "Запрошено".
"Интеграция временно недоступна – ваш запрос записан."
Больше ничего делать не нужно: запрос сохранён, и вы получите уведомление, когда Recurly можно будет подключить.
"Нужно переподключить"
Что это значит: "Сервис больше не принимает сохранённые доступы, поэтому ассистент им не пользуется."
Что сделать: откройте страницу Recurly в Больше интеграций, нажмите "Переподключить" и пройдите окно подключения заново.
Как понять, что решено: статус "Подключено".
"Не удалось начать подключение. Попробуйте ещё раз."
Что сделать: снова нажмите "Подключить". Если сообщение повторяется, напишите на support@binomai.com: название вашего Binom, интеграции (Recurly) и скриншот сообщения.
Как понять, что решено: открывается окно "Подключение Recurly".
"На платном тарифе" вместо кнопки подключения
На странице будет "Доступно на платном тарифе. Скажите, что нужно, и мы сообщим о запуске." Что входит в тарифы, смотрите на странице тарифов и цен подписки, а как сменить тариф, описано в инструкции как сменить или повысить тариф. После смены тарифа вернитесь в Больше интеграций и снова откройте Recurly.
"У вас нет прав для управления этим разделом."
Что это значит: интеграциями управляют только пользователи с уровнем доступа Владелец или Администратор.
Что сделать: попросите владельца аккаунта выдать вам уровень Администратор или подключить Recurly самому. Подробнее: уровни доступа в команде.
Как понять, что решено: после обновления страницы открываются настройки интеграции.
Если проблема не решилась, напишите на support@binomai.com или в чате Тьютора "Хочу поговорить с человеком". Укажите название Binom, интеграции и приложите скриншот сообщения.
Как отключить Recurly
На странице Recurly нажмите "Отключить". В окне "Отключить Recurly?" будет предупреждение: "Ассистент потеряет доступ к сервису. Чтобы вернуть его, интеграцию придётся подключить заново и снова ввести доступы." Подтвердите, и появится "Интеграция отключена".
Как ещё спрашивают
Нужен ли программист для интеграции Recurly?
Нет. Вы запрашиваете Recurly в разделе Интеграции → Больше интеграций, команда Binom настраивает интеграцию, а затем вы сами подключаете аккаунт и выбираете действия.
Что дальше
Обновлено 21 октября, 2026
