Як підключити сервіс до чат-бота та обмежити дії асистента – “Більше інтеграцій” у Binom
Каталог "Більше інтеграцій" у Binom підключає асистента до сотень сервісів: CRM, таск-трекерів, пошти та інших. Ви самі обираєте, які дії асистенту дозволені і чи запитує він підтвердження перед зміною даних. Каталог розташований у розділі "Інтеграції".
Як підключити сервіс
- Відкрийте Інтеграції → "Більше інтеграцій".
- Знайдіть сервіс через "Пошук інтеграцій" або за категоріями.
- Натисніть "Підключити" і пройдіть авторизацію сервісу. Поки провайдер підтверджує, відображається "Очікуємо підтвердження підключення від провайдера…".
- Статус зміниться на "Підключено".
Якщо підтвердження затримується – "Підтвердження поки не надійшло…", натисніть "Перевірити ще раз" через хвилину.
Як обмежити дії асистента
- На сторінці інтеграції в блоці "Дії" позначте, що асистент може робити: "Позначте дії, які може викликати асистент. Поки нічого не позначено, йому недоступна жодна".
- Натисніть "Зберегти" – "Дозволені дії збережено".
- Увімкніть "Запитувати перед зміною даних": перед записом або видаленням асистент опише дію і дочекається відповіді.
Якщо потрібного сервісу немає
Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною". Деякі інтеграції підключаються за запитом – їх налаштують у пріоритетному порядку. Позначка "Доступно на платному тарифі" означає, що потрібна платна підписка – тарифи та ціни.
Можливі проблеми
"Потрібно перепідключити"
Сервіс більше не приймає збережені доступи. Натисніть "Перепідключити" і знову пройдіть авторизацію.
"Не вдалося завантажити каталог коннекторів."
Натисніть "Повторити".
Як відключити сервіс
Натисніть "Відключити" і підтвердьте. Асистент втратить доступ; повернути його можна, підключивши інтеграцію знову.
Як ще запитують
До яких сервісів можна підключити чат-бота?
До сотень сервісів з каталогу "Більше інтеграцій"; список регулярно поповнюється.
Чи не змінить асистент дані без запиту?
Увімкніть "Запитувати перед зміною даних" і дозволяйте лише потрібні дії.
