Як розвивати та донавчати власний Binom?

Власний Binom можна розвивати протягом усього періоду його роботи: додавати нові знання, оновлювати інструкції, перевіряти якість відповідей і виправляти слабкі сценарії. Основним інструментом керування є Binom Tutor, а для автоматичного контролю та покращення якості використовуються Binom Examiner і Binom Methodologist.

Через Binom Tutor можна:

• додавати нові документи та знання;
• оновлювати інструкції;
• коригувати налаштування;
• уточнювати правила роботи;
• аналізувати поточний стан Binom;
• отримувати рекомендації щодо подальшого розвитку.

Після внесення змін роботу Binom можна перевірити за допомогою Binom Examiner. Він моделює реальні звернення користувачів і оцінює, чи правильно Binom використовує знання, чи дотримується інструкцій, чи розуміє запитання та чи не вигадує інформацію, якої немає в базі.

За результатами перевірки формується звіт із виявленими помилками, слабкими місцями та спірними ситуаціями. Перевірку можна запускати вручну через Binom Tutor після зміни знань або налаштувань, а також автоматично за розкладом.

Далі результати може аналізувати Binom Methodologist. Він визначає, яких знань бракує, які інструкції потрібно змінити та які робочі сценарії потребують покращення. На основі цього Binom можна послідовно донавчати та підвищувати якість його роботи.

Таким чином, розвиток власного Binom будується як постійний цикл: оновлення знань → перевірка роботи → аналіз помилок → рекомендації → коригування знань та інструкцій → повторна перевірка.