Totis Pharma

Мета

Створити персоналізованого AI-консультанта для продажу продуктів та консультування клієнтів і косметологів. AI може визначити категорію питання та залучити негайну допомогу лікарів у разі екстреної ситуації.

Досягнуто

Binom консультує клієнтів щодо продуктів, їх використання, відповідних протоколів, пропонує продукти за запитами клієнтів. AI може визначити категорію запиту клієнта та негайно залучити допомогу лікарів у разі надзвичайної ситуації. Binom надає протоколи для використання та властивостей продуктів.

Хронологія

2 місяці

Інтеграція

• Binom експортує дані з сайту компанії та оновлює прайс-лист через підключений канал RSS.
• Binom підключений до CRM компанії, щоб експортувати та імпортувати дані історії клієнтів і персоналізувати свою комунікацію та пропозиції на основі попереднього досвіду.
• Публічна сторінка чату.