Як підключити Recurly до Binom: підписки клієнта, найближче списання, призупинення та скасування, рахунки. Доступно за запитом.
Інтеграція Recurly з Binom відповідає клієнтам щодо підписки та оплати: ШІ-співробітник знаходить підписки клієнта, показує найближче списання, ставить підписку на паузу або скасовує її та знаходить рахунок. Recurly доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Recurly.
Що Binom вміє в Recurly
Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Recurly він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: read (Binom лише переглядає дані), write або delete (Binom змінює або видаляє дані в Recurly).
| Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити |
|---|---|---|
| Акаунти | Акаунти, баланс, платіжні дані | Створення і зміна, деактивація |
| Підписки | Підписки, прогноз продовження | Створення, зміна, пауза, поновлення, скасування |
| Рахунки і платежі | Рахунки, транзакції, кредити | Списання за рахунком, анулювання, позначки |
| Купони | Купони та їх застосування | Створення і зміна |
| Плани і товари | Плани, доповнення, товари | Створення і зміна |
Чи може чат-бот відповісти про підписку в Recurly?
Так. Binom знаходить підписки клієнта ("List Account Subscriptions") і показує, коли і на яку суму буде наступне списання ("Get Subscription Renewal Preview").
Пауза і скасування підписки
На прохання клієнта Binom ставить підписку на паузу ("Pause Subscription") або скасовує її ("Cancel Subscription"), з підтвердженням за увімкненого "Запитувати перед зміною даних".
Рахунки клієнта
Binom знаходить рахунки клієнта ("List Account Invoices") і називає їх статус.
Які доступи знадобляться
Спосіб підключення: API-ключ. Знадобиться API-ключ Recurly. Деталі за кожним способом показані в блоці "Аутентифікація" на сторінці Recurly в кабінеті.
Як отримати інтеграцію Recurly
Recurly підключається за запитом: спершу команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого акаунта. Загальні правила каталогу описані в інструкції як підключити сервіс із "Більше інтеграцій".
- Відкрийте Інтеграції → Більше інтеграцій, введіть "Recurly" в полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Recurly.
- На сторінці "Інтеграція Recurly для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запросіть зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Аутентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom вміє робити в Recurly.
- Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступна.", а кнопка зміниться на "Запитано".
- З вами зв'яжеться співробітник Binom щодо налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Recurly з'явиться кнопка "Підключити".
- Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Recurly" і натисніть "Готово". Після "Підключається…" статус зміниться на "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися – перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз".
Як вибрати, що Binom може робити в Recurly
Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. В кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Поки нічого не позначено, йому недоступна жодна."
- На сторінці Recurly позначте потрібні дії галочками у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано.
- Перевірте перемикач "Запитувати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і дočекається відповіді.
- Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни.
Для початку достатньо "Get Account", "List Account Subscriptions", "Get Subscription Renewal Preview" і "List Account Invoices". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Recurly.
Як перевірити, що інтеграція працює
- Почніть новий діалог зі своїм Binom, наприклад за публічним посиланням на чат, запитайте про підписку тестового клієнта і порівняйте з Recurly.
Можливі проблеми
Binom не використовує дані Recurly у відповідях
Що перевірити: статус Recurly "Підключено" і чи позначені потрібні дії (наприклад "List Account Subscriptions").
Що зробити: позначте дії та натисніть "Зберегти".
Як зрозуміти, що вирішено: з'явилося "Дозволені дії збережено", а в новому діалозі Binom відповідає за даними Recurly.
"Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз."
Що зробити: знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Recurly).
Як зрозуміти, що вирішено: на кнопці з'явилося "Запитано".
"Інтеграція тимчасово недоступна – ваш запит записано."
Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Recurly можна буде підключити.
"Потрібно перепідключити"
Що це означає: "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент ними не користується."
Що зробити: відкрийте сторінку Recurly у Більше інтеграцій, натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення заново.
Як зрозуміти, що вирішено: статус "Підключено".
"Не вдалося розпочати підключення. Спробуйте ще раз."
Що зробити: знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (Recurly) і скриншот повідомлення.
Як зрозуміти, що вирішено: відкривається вікно "Підключення Recurly".
"На платному тарифі" замість кнопки підключення
На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці тарифів і цін підписки, а як змінити тариф, описано в інструкції як змінити або підвищити тариф. Після зміни тарифу поверніться до Більше інтеграцій і знову відкрийте Recurly.
"У вас немає прав для керування цим розділом."
Що це означає: інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор.
Що зробити: попросіть власника акаунта надати вам рівень Адміністратор або підключити Recurly самостійно. Докладніше: рівні доступу в команді.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції.
Якщо проблема не вирішилась, напишіть на support@binomai.com або в чаті Тьютора "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скриншот повідомлення.
Як відключити Recurly
На сторінці Recurly натисніть "Відключити". У вікні "Відключити Recurly?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб його повернути, інтеграцію доведеться підключити знову та ввести доступи повторно." Підтвердіть, і з'явиться "Інтеграцію відключено".
Як ще питають
Чи потрібен програміст для інтеграції Recurly?
Ні. Ви запитуєте Recurly в розділі Інтеграції → Більше інтеграцій, команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самі підключаєте акаунт і обираєте дії.
Що далі
Оновлено 21 Жовтня, 2026
