Як підключити Chargify (Maxio) до Binom: підписки клієнта, посилання на портал оплати, рахунки, перевірка купонів. Доступно за запитом.
Інтеграція Chargify (Maxio) з Binom відповідає клієнтам про підписку та оплату: ШІ-співробітник знаходить підписки клієнта, надсилає посилання на особистий кабінет оплати, відправляє рахунок і перевіряє купон. Chargify (Maxio) доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Chargify (Maxio).
Що Binom вміє в Chargify (Maxio)
Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Chargify (Maxio) він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: read (Binom лише переглядає дані), write або delete (Binom змінює або видаляє дані в Chargify (Maxio)).
| Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити |
|---|---|---|
| Клієнти та підписки | Клієнти, підписки, події, баланс | Створення клієнта, передоплата, сервісний кредит |
| Рахунки | Рахунки, проформи, кредит-ноти | Створення, надсилання, оплата, повернення, анулювання |
| Портал оплати | Посилання на портал | Увімкнення порталу |
| Купони та пропозиції | Купони, перевірка купона, пропозиції | Створення та зміна |
| Каталог | Продукти, ціни, компоненти | Створення та зміна |
Чи може чат-бот відповісти про підписку в Chargify?
Так. Binom знаходить клієнта ("Read Customer By Reference") та його підписки ("List Customer Subscriptions") і називає поточний план і статус.
Посилання на оплату та рахунок
Binom надсилає посилання на портал, де клієнт змінює картку та бачить рахунки ("Read Billing Portal Link"), або повторно надсилає рахунок ("Send Invoice").
Перевірка купона
Клієнт називає промокод, і Binom перевіряє, чи він діє ("Validate Coupon").
Які доступи знадобляться
Спосіб підключення: API-ключ. Потрібен API-ключ з правами адміністратора. Деталі за кожним способом показані в блоці "Аутентифікація" на сторінці Chargify (Maxio) у кабінеті.
Як отримати інтеграцію Chargify (Maxio)
Chargify (Maxio) підключається за запитом: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого акаунта. Загальні правила каталогу описані в інструкції як підключити сервіс з "Більше інтеграцій".
- Відкрийте Інтеграції → Більше інтеграцій, введіть "Chargify (Maxio)" в полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Chargify (Maxio).
- На сторінці "Інтеграція Chargify (Maxio) для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запросіть зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Аутентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom вміє робити в Chargify (Maxio).
- Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступна.", а кнопка зміниться на "Запитано".
- З вами зв'яжеться співробітник Binom щодо налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Chargify (Maxio) з'явиться кнопка "Підключити".
- Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Chargify (Maxio)" і натисніть "Готово". Після "Підключається…" статус стане "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися – перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз".
Як обрати, що Binom може робити в Chargify (Maxio)
Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Поки нічого не позначено, йому недоступна жодна."
- На сторінці Chargify (Maxio) позначте потрібні дії галочками у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано.
- Перевірте перемикач "Питати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і дočекається відповіді.
- Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни.
Для початку достатньо "Read Customer By Reference", "List Customer Subscriptions", "Read Billing Portal Link" та "Read Invoice". Дії на зміну й видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Chargify (Maxio).
Як перевірити, що інтеграція працює
- Почніть новий діалог зі своїм Binom, наприклад за публічним посиланням на чат, запитайте про підписку тестового клієнта і порівняйте з Chargify.
Можливі проблеми
Binom не використовує дані Chargify (Maxio) у відповідях
Що перевірити: статус Chargify (Maxio) "Підключено" і чи позначено потрібні дії (наприклад "List Customer Subscriptions").
Що зробити: позначте дії та натисніть "Зберегти".
Як зрозуміти, що проблему вирішено: з'явилося "Дозволені дії збережено", і в новому діалозі Binom відповідає за даними Chargify (Maxio).
"Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз."
Що зробити: знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Chargify (Maxio)).
Як зрозуміти, що проблему вирішено: на кнопці з'явилося "Запитано".
"Інтеграція тимчасово недоступна – ваш запит записано."
Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Chargify (Maxio) можна буде підключити.
"Потрібно перепідключити"
Що це означає: "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент ними не користується."
Що зробити: відкрийте сторінку Chargify (Maxio) у Більше інтеграцій, натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення заново.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: статус "Підключено".
"Не вдалося почати підключення. Спробуйте ще раз."
Що зробити: знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (Chargify (Maxio)) і скриншот повідомлення.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: відкривається вікно "Підключення Chargify (Maxio)".
"На платному тарифі" замість кнопки підключення
На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що вам потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці тарифів і цін підписки, а як змінити тариф, описано в інструкції як змінити або підвищити тариф. Після зміни тарифу поверніться до Більше інтеграцій і знову відкрийте Chargify (Maxio).
"У вас немає прав для керування цим розділом."
Що це означає: інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор.
Що зробити: попросіть власника акаунта надати вам рівень Адміністратор або підключити Chargify (Maxio) самостійно. Детальніше: рівні доступу в команді.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції.
Якщо проблему не вдалося вирішити, напишіть на support@binomai.com або в чаті з Тьютором повідомлення "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скриншот повідомлення.
Як відключити Chargify (Maxio)
На сторінці Chargify (Maxio) натисніть "Відключити". У вікні "Відключити Chargify (Maxio)?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити заново та знову ввести доступи." Підтвердіть, і з'явиться "Інтеграцію відключено".
Як ще питають
Чи потрібен програміст для інтеграції Chargify (Maxio)?
Ні. Ви запитуєте Chargify (Maxio) у розділі Інтеграції → Більше інтеграцій, команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самостійно підключаєте акаунт і обираєте дії.
Що далі
Оновлено 21 Жовтня, 2026
