Як підключити Square до Binom: наявність за точками, замовлення, посилання на оплату, рахунки, подарункові картки та повернення. Доступно за запитом.
Інтеграція Square з Binom пов'язує розмови з вашою касою та онлайн-продажами: ШІ-співробітник відповідає про товари та залишки, створює замовлення й посилання на оплату, виставляє рахунок і перевіряє подарункову картку. Клієнт оформлює та оплачує покупку, не виходячи з чату. Square доступний на запит у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Square.
Що Binom вміє в Square
Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Square він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: read (Binom лише переглядає дані), write або delete (Binom змінює або видаляє дані в Square).
| Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити |
|---|---|---|
| Каталог і залишки | Товари та варіанти, пошук у каталозі, залишки за точками | Створення та зміна товарів, коригування залишків |
| Замовлення | Замовлення, пошук за точками, розрахунок вартості | Створення, зміна, оплата та копіювання замовлення |
| Посилання на оплату | Посилання на оплату | Створення, зміна, видалення посилання |
| Платежі та повернення | Платежі, повернення, виплати | Платіж, завершення та скасування платежу, повне або часткове повернення |
| Рахунки | Рахунки, пошук за клієнтом і статусом | Чернетка рахунку до замовлення, зміна, надсилання клієнту, скасування |
| Клієнти | Картки клієнтів, пошук за телефоном, email та іменем, групи і сегменти | Створення та зміна клієнтів, додавання до груп |
| Підписки | Підписки та їхні події | Оформлення, зміна, скасування, поновлення |
| Подарункові картки | Картки та операції з ними | Створення картки, прив'язка до клієнта, поповнення і списання |
| Точки та команда | Точки продажу, співробітники, табелі | Зміна точок і співробітників |
Чи може чат-бот надіслати посилання на оплату через Square?
Так. Коли клієнт обрав товар, Binom створює сторінку оплати Square дією "Create Payment Link" і надсилає посилання в чат. Оплата проходить на сторінці Square, дані картки в розмову не потрапляють. Якщо потрібне замовлення з кількома позиціями, Binom спочатку розраховує його ("Calculate Order") і називає суму.
Наявність товару у ваших точках
Binom шукає товар у каталозі ("Search Catalog Items") і перевіряє залишки за точками ("Batch Retrieve Inventory Counts"). Покупець одразу дізнається, в якому магазині товар є.
Рахунки, подарункові картки та повернення
- Рахунок клієнту: чернетка до замовлення ("Create Invoice") та надсилання ("Publish Invoice").
- Подарункова картка: перевірка за номером ("Retrieve Gift Card From GAN") та прив'язка до клієнта.
- Повернення: повне або часткове ("Refund Payment"), з підтвердженням за увімкненої опції "Запитувати перед зміною даних".
Як отримати інтеграцію Square
Square підключається на запит: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого акаунта. Загальні правила каталогу описані в інструкції як підключити сервіс з "Більше інтеграцій".
- Відкрийте Інтеграції → Більше інтеграцій, введіть "Square" в полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Square.
- На сторінці "Інтеграція Square для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запросіть зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут – це ваш Binom. Блок "Автентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom уміє робити в Square.
- Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною.", а кнопка зміниться на "Запитано".
- З вами зв'яжеться співробітник Binom для налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Square з'явиться кнопка "Підключити".
- Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Square" і натисніть "Готово". Після "Підключається…" статус зміниться на "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися – перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз".
Як обрати, що Binom може робити в Square
Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Доки нічого не позначено, йому недоступна жодна."
- На сторінці Square позначте потрібні дії галочками у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано.
- Перевірте перемикач "Питати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із запису або видалення Binom опише, що збирається зробити, і дočекається відповіді.
- Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни.
Для початку достатньо "Search Catalog Items", "Batch Retrieve Inventory Counts", "Search Customers" і "Create Payment Link". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Square.
Як перевірити, що інтеграція працює
- Почніть новий діалог із вашим Binom, наприклад через публічне посилання на чат, і запитайте наявність товару в одній із точок. Порівняйте з Square.
- Попросіть оплатити невелику тестову покупку і перевірте, що надійшло посилання на оплату.
- Видаліть тестове посилання або замовлення після перевірки.
Можливі проблеми
Binom не використовує дані Square у відповідях
Що перевірити: статус Square "Підключено" і чи позначені потрібні дії (наприклад "Search Catalog Items").
Що зробити: позначте дії і натисніть "Зберегти".
Як зрозуміти, що вирішено: з'явилося "Дозволені дії збережено", і в новому діалозі Binom відповідає за даними Square.
"Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз."
Що зробити: знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Square).
Як зрозуміти, що вирішено: на кнопці з'явилося "Запитано".
"Інтеграція тимчасово недоступна – ваш запит записано."
Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Square можна буде підключити.
"Потрібно перепідключити"
Що це означає: "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент ними не користується."
Що зробити: відкрийте сторінку Square у Більше інтеграцій, натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення заново.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: статус "Підключено".
"Не вдалося розпочати підключення. Спробуйте ще раз."
Що зробити: знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграцію (Square) і скриншот повідомлення.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: відкривається вікно "Підключення Square".
"На платному тарифі" замість кнопки підключення
На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці тарифів і цін підписки, а як змінити тариф, описано в інструкції як змінити або підвищити тариф. Після зміни тарифу поверніться до Більше інтеграцій і знову відкрийте Square.
"У вас немає прав для управління цим розділом."
Що це означає: інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор.
Що зробити: попросіть власника облікового запису надати вам рівень Адміністратор або підключити Square самостійно. Докладніше: рівні доступу в команді.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції.
Якщо проблема не вирішилася, напишіть на support@binomai.com або в чаті Тьютора "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скриншот повідомлення.
Як вимкнути Square
На сторінці Square натисніть "Вимкнути". У вікні "Вимкнути Square?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити заново і знову ввести доступи." Підтвердіть, і з'явиться "Інтеграцію вимкнено".
Як ще питають
Чи може Binom перевірити баланс подарункової картки Square?
Так. Дією "Retrieve Gift Card From GAN" Binom знаходить картку за її номером і повідомляє дані про неї.
Чи потрібен програміст для інтеграції Square?
Ні. Ви запитуєте Square у розділі Інтеграції → Більше інтеграцій, команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самостійно підключаєте обліковий запис і обираєте дії.
Що далі
- Чат-бот для Shopify: відповіді щодо товарів і замовлень
- Інтеграція Xero: рахунки та платежі в обліку
- Як підключити каталог товарів
Оновлено від 21.10.26
Інтеграція Square з Binom пов'язує розмови з вашою касою та онлайн-продажами: ШІ-співробітник відповідає про товари й залишки, створює замовлення та посилання на оплату, виставляє рахунок і перевіряє подарункову картку. Клієнт оформлює та оплачує покупку, не виходячи з чату. Square доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Square.
Що Binom вміє в Square
Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Square він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: read (Binom лише переглядає дані), write або delete (Binom змінює або видаляє дані в Square).
| Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити |
|---|---|---|
| Каталог і залишки | Товари та варіанти, пошук у каталозі, залишки за точками | Створення та зміна товарів, коригування залишків |
| Замовлення | Замовлення, пошук за точками, розрахунок вартості | Створення, зміна, оплата та копіювання замовлення |
| Посилання на оплату | Посилання на оплату | Створення, зміна, видалення посилання |
| Платежі та повернення | Платежі, повернення, виплати | Платіж, завершення та скасування платежу, повне або часткове повернення |
| Рахунки | Рахунки, пошук за клієнтом і статусом | Чернетка рахунку до замовлення, зміна, надсилання клієнту, скасування |
| Клієнти | Картки клієнтів, пошук за телефоном, email та ім'ям, групи і сегменти | Створення та зміна клієнтів, додавання до груп |
| Підписки | Підписки та їхні події | Оформлення, зміна, скасування, поновлення |
| Подарункові картки | Картки та операції з ними | Створення картки, прив'язка до клієнта, поповнення і списання |
| Точки та команда | Точки продажу, співробітники, табелі | Зміна точок і співробітників |
Чи може чат-бот надіслати посилання на оплату через Square?
Так. Коли клієнт обрав товар, Binom створює сторінку оплати Square дією "Create Payment Link" і надсилає посилання в чат. Оплата відбувається на сторінці Square, дані картки в розмову не потрапляють. Якщо потрібне замовлення з кількома позиціями, Binom спочатку розраховує його ("Calculate Order") і називає суму.
Наявність товару у ваших точках
Binom шукає товар у каталозі ("Search Catalog Items") і перевіряє залишки за точками ("Batch Retrieve Inventory Counts"). Покупець одразу дізнається, у якому магазині товар є.
Рахунки, подарункові картки та повернення
- Рахунок клієнту: чернетка до замовлення ("Create Invoice") і надсилання ("Publish Invoice").
- Подарункова картка: перевірка за номером ("Retrieve Gift Card From GAN") і прив'язка до клієнта.
- Повернення: повне або часткове ("Refund Payment"), з підтвердженням за увімкненої опції "Спрашивать перед изменением данных".
Які доступи знадобляться
Спосіб підключення: вхід через OAuth 2.0 (ви входите в свій обліковий запис сервісу та підтверджуєте доступ). Докладніше про кожен спосіб показано в блоці "Аутентифікація" на сторінці Square у кабінеті.
Як отримати інтеграцію Square
Square підключається за запитом: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого облікового запису. Загальні правила каталогу описані в інструкції як підключити сервіс з "Більше інтеграцій".
- Відкрийте Інтеграції → Більше інтеграцій, введіть "Square" в полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Square.
- На сторінці "Інтеграція Square для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запитайте зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Автентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom уміє робити в Square.
- Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною.", а кнопка зміниться на "Запитано".
- З вами зв'яжеться фахівець Binom з налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Square з'явиться кнопка "Підключити".
- Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Square" і натисніть "Готово". Після "Підключається…" статус зміниться на "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися: перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз".
Як обрати, що Binom може робити в Square
Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Доки нічого не позначено, йому недоступна жодна."
- На сторінці Square позначте потрібні дії галочками у списку "Дії". Знайти їх за назвою допоможе поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано.
- Перевірте перемикач "Запитувати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і чекатиме на відповідь.
- Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни.
Для початку достатньо "Search Catalog Items", "Batch Retrieve Inventory Counts", "Search Customers" і "Create Payment Link". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Square.
Як перевірити, що інтеграція працює
- Почніть новий діалог із вашим Binom, наприклад через публічне посилання на чат, і запитайте наявність товару в одній із точок. Порівняйте з Square.
- Попросіть оплатити невелику тестову покупку і перевірте, що надійшло посилання на оплату.
- Видаліть тестове посилання або замовлення після перевірки.
Можливі проблеми
Binom не використовує дані Square у відповідях
Що перевірити: статус Square "Підключено" і чи позначено потрібні дії (наприклад "Search Catalog Items").
Що зробити: позначте дії і натисніть "Зберегти".
Як зрозуміти, що вирішено: з'явилося "Дозволені дії збережено", і в новому діалозі Binom відповідає за даними Square.
"Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз."
Що зробити: знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Square).
Як зрозуміти, що вирішено: на кнопці з'явилося "Запитано".
"Інтеграція тимчасово недоступна: ваш запит записано."
Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Square можна буде підключити.
"Потрібно перепідключити"
Що це означає: "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент ними не користується."
Що зробити: відкрийте сторінку Square у Більше інтеграцій, натисніть "Перепідключити" та пройдіть вікно підключення знову.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: статус "Підключено".
"Не вдалося розпочати підключення. Спробуйте ще раз."
Що зробити: знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграцію (Square) і скриншот повідомлення.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: відкривається вікно "Підключення Square".
"На платному тарифі" замість кнопки підключення
На сторінці з'явиться "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці тарифів і цін підписки, а як змінити тариф, описано в інструкції як змінити або підвищити тариф. Після зміни тарифу поверніться до Більше інтеграцій і знову відкрийте Square.
"У вас немає прав для керування цим розділом."
Що це означає: інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор.
Що зробити: попросіть власника облікового запису надати вам рівень Адміністратор або підключити Square самостійно. Докладніше: рівні доступу в команді.
Як зрозуміти, що проблему вирішено: після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції.
Якщо проблему не вирішено, напишіть на support@binomai.com або в чаті Тьютора повідомлення "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скриншот повідомлення.
Як вимкнути Square
На сторінці Square натисніть "Вимкнути". У вікні "Вимкнути Square?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити знову та ввести доступи повторно." Підтвердіть, і з'явиться "Інтеграцію вимкнено".
Що ще питають
Чи може Binom перевірити баланс подарункової картки Square?
Так. Дією "Retrieve Gift Card From GAN" Binom знаходить картку за її номером і повідомляє дані про неї.
Чи потрібен програміст для інтеграції Square?
Ні. Ви запитуєте Square у розділі Інтеграції → Більше інтеграцій, команда Binom налаштовує інтеграцію, а далі ви самостійно підключаєте обліковий запис і обираєте дії.
Що далі
Оновлено 21 Жовтня, 2026
