--- id: "integration-11890" type: "integration" lang: "uk" title: "Інтеграція ZoomInfo: дані про компанію та клієнта в розмові - ZoomInfo в Binom" url: "https://binomai.com/ua/integrations/zoominfo-integration/" translation_group: "integration-11556" translations: ru: url: "https://binomai.com/ru/integrations/zoominfo-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/ru/integrations/zoominfo-integration.md" en: url: "https://binomai.com/integrations/zoominfo-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/en/integrations/zoominfo-integration.md" categories: ["CRM"] published: "2026-10-21T11:58:28Z" updated: "2026-10-21T12:49:37Z" --- # Інтеграція ZoomInfo: дані про компанію та клієнта в розмові - ZoomInfo в Binom *Оновлено: 21.10.2026, 12:49 UTC* Інтеграція ZoomInfo з Binom доповнює розмову даними про компанію та людину: ШІ-співробітник за email або назвою знаходить компанію, її розмір і галузь, контакт та його посаду, щоб точніше кваліфікувати заявку. ZoomInfo доступний на запит у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → ZoomInfo. ## Що Binom вміє в ZoomInfo Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення ZoomInfo він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: **read** (Binom лише переглядає дані), **write** або **delete** (Binom змінює або видаляє дані в ZoomInfo). | Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити | | --- | --- | --- | | Компанії | Пошук компаній, схожі компанії | Збагачення даних компанії та структури | | Контакти | Пошук контактів, схожі контакти | Збагачення даних контакту | | Сигнали | Наміри, новини, події компанії (scoops), технології | Збагачення | | Аудиторії | Аудиторії та профілі ідеального клієнта | Створення та зміна | | Зведення | Зведення по компанії | Запитання за зведенням компанії | ## Чи може Binom дізнатися про компанію клієнта через ZoomInfo? Так. Binom знаходить компанію ("Search Companies") і отримує її дані ("Enrich Companies"): розмір, галузь та інші відомості, які допомагають кваліфікувати заявку. ## Дані про людину за email Binom збагачує контакт за email із розмови ("Enrich Contacts") і передає менеджеру посаду та компанію клієнта. ## Які доступи знадобляться Способи підключення на вибір: OAuth 2.0 із входом користувача; OAuth 2.0 за ключами застосунку. Деталі щодо кожного способу показано в блоці "Аутентифікація" на сторінці ZoomInfo в кабінеті. ## Як отримати інтеграцію ZoomInfo ZoomInfo підключається на запит: спершу команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого акаунта. Загальні правила каталогу описано в інструкції [як підключити сервіс із "Більше інтеграцій"](https://binomai.com/ua/faq/connect-service-to-chatbot/). 1. Відкрийте [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), введіть "ZoomInfo" в полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку ZoomInfo. 2. На сторінці "Інтеграція ZoomInfo для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна на запит. Запросіть зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Аутентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom вміє робити в ZoomInfo. 3. Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступна.", а кнопка зміниться на "Запитано". 4. З вами зв'яжеться співробітник Binom з налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці ZoomInfo з'явиться кнопка "Підключити". 5. Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення ZoomInfo" і натисніть "Готово". Після "Підключається..." статус стане "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися - перевірте за хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз". ## Як вибрати, що Binom може робити в ZoomInfo Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Поки нічого не позначено, йому недоступна жодна." 1. На сторінці ZoomInfo відмітьте галочками потрібні дії у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано. 2. Перевірте перемикач "Питати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і дočекається відповіді. 3. Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни. Для початку достатньо "Search Companies", "Enrich Companies" і "Enrich Contacts". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в ZoomInfo. ## Як перевірити, що інтеграція працює - Почніть новий діалог із вашим Binom, наприклад за [публічним посиланням на чат](https://binomai.com/ua/faq/public-chat-link/), залиште тестовий робочий email і перевірте, що Binom правильно назвав компанію. ## Можливі проблеми ### Binom не використовує дані ZoomInfo у відповідях **Що перевірити:** статус ZoomInfo "Підключено" і чи відмічені потрібні дії (наприклад "Enrich Companies"). **Що зробити:** відмітьте дії та натисніть "Зберегти". **Як зрозуміти, що проблему розв'язано:** з'явилося "Дозволені дії збережено", а в новому діалозі Binom відповідає за даними ZoomInfo. ### "Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (ZoomInfo). **Як зрозуміти, що проблему розв'язано:** на кнопці з'явилося "Запрошено". ### "Інтеграція тимчасово недоступна - ваш запит записано." Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли ZoomInfo можна буде підключити. ### "Потрібно перепідключити" **Що це означає:** "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент ними не користується." **Що зробити:** відкрийте сторінку ZoomInfo у [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення заново. **Як зрозуміти, що проблему розв'язано:** статус "Підключено". ### "Не вдалося почати підключення. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (ZoomInfo) та скриншот повідомлення. **Як зрозуміти, що проблему розв'язано:** відкривається вікно "Підключення ZoomInfo". ### "На платному тарифі" замість кнопки підключення На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці [тарифів і цін підписки](https://app.binomai.com/plans), а як змінити тариф, описано в інструкції [як змінити або підвищити тариф](https://binomai.com/ua/faq/change-subscription-plan/). Після зміни тарифу поверніться до [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14) і знову відкрийте ZoomInfo. ### "У вас немає прав для керування цим розділом." **Що це означає:** інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор. **Що зробити:** попросіть власника облікового запису надати вам рівень Адміністратор або підключити ZoomInfo самостійно. Детальніше: [рівні доступу в команді](https://binomai.com/ua/faq/kak-raspredelit-obyazannosti-v-komande-s-pomoshhyu-pyati-urovnej-dostupa-owner-admin-editor-operator-viewer/). **Як зрозуміти, що проблему розв'язано:** після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції. Якщо проблема не вирішилась, напишіть на support@binomai.com або в чаті [Тьютора](https://app.binomai.com/cabinet/binom/binom-tutor-stream) "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скриншот повідомлення. ## Як відключити ZoomInfo На сторінці ZoomInfo натисніть "Відключити". У вікні "Відключити ZoomInfo?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити заново і знову ввести доступи." Підтвердіть, і з'явиться "Інтеграцію відключено". ## Як ще питають ### Чи потрібен програміст для інтеграції ZoomInfo? Ні. Ви запитуєте ZoomInfo в розділі [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самі підключаєте обліковий запис і обираєте дії. ## Що далі - [Чат-бот для Salesforce](https://binomai.com/ua/integrations/salesforce-integration/) - [Інтеграція Specter](https://binomai.com/ua/integrations/specter-integration/)