--- id: "integration-12622" type: "integration" lang: "uk" title: "Інтеграція Zoho Sprints: завдання і беклог з чату - Zoho Sprints у Binom" url: "https://binomai.com/ua/integrations/zoho-sprints-integration/" translation_group: "integration-12616" translations: ru: url: "https://binomai.com/ru/integrations/zoho-sprints-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/ru/integrations/zoho-sprints-integration.md" en: url: "https://binomai.com/integrations/zoho-sprints-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/en/integrations/zoho-sprints-integration.md" categories: ["завдання і проєкти"] published: "2026-10-21T20:28:45Z" updated: "2026-10-21T20:37:57Z" --- # Інтеграція Zoho Sprints: завдання і беклог з чату - Zoho Sprints у Binom *Оновлено: 21.10.2026, 20:37 UTC* Інтеграція Zoho Sprints з Binom перетворює прохання клієнтів і команди на завдання спринтів: ШІ-співробітник створює завдання в беклозі, ставить тег, повідомляє статус і записує витрачений час. Zoho Sprints доступний на запит у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Zoho Sprints. ## Що Binom уміє в Zoho Sprints Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Zoho Sprints він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: **read** (Binom лише переглядає дані), **write** або **delete** (Binom змінює або видаляє дані в Zoho Sprints). | Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити | | --- | --- | --- | | Завдання | Завдання, підзавдання, активність, вкладення | Створення, зміна, перенесення, підзавдання | | Беклог і спринти | Беклог, спринти, активний спринт | Завдання в беклозі, перенесення в спринт, старт і завершення спринта | | Епіки та релізи | Епіки, релізи, етапи | Створення і зміна, додавання завдань | | Час | Витрачені години | Запис і зміна годин | | Проєкти та теги | Проєкти, статуси, пріоритети, теги | Створення і зміна | ## Чи може чат-бот створити завдання в Zoho Sprints? Так. Binom створює завдання в беклозі проєкту ("Create Backlog Item") з описом із розмови та ставить тег ("Associate Item Tags"). ## Статус завдання і години Binom знаходить завдання ("Get Item Details") і повідомляє його статус, а співробітнику записує витрачені години ("Add Log Hours"). ## Які доступи знадобляться Спосіб підключення: вхід через OAuth 2.0 (ви входите у свій обліковий запис сервісу і підтверджуєте доступ). Докладно про кожен спосіб показано в блоці "Аутентифікація" на сторінці Zoho Sprints у кабінеті. ## Як отримати інтеграцію Zoho Sprints Zoho Sprints підключається на запит: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого облікового запису. Загальні правила каталогу описано в інструкції [як підключити сервіс із "Більше інтеграцій"](https://binomai.com/ua/faq/connect-service-to-chatbot/). 1. Відкрийте [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), введіть "Zoho Sprints" у полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Zoho Sprints. 2. На сторінці "Інтеграція Zoho Sprints для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна на запит. Запитайте зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут - це ваш Binom. Блок "Аутентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom уміє робити в Zoho Sprints. 3. Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною.", а кнопка зміниться на "Запитано". 4. З вами зв'яжеться співробітник Binom з налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Zoho Sprints з'явиться кнопка "Підключити". 5. Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Zoho Sprints" і натисніть "Готово". Після "Підключається..." статус стане "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися - перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз". ## Як обрати, що Binom може робити в Zoho Sprints Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Поки нічого не позначено, йому недоступна жодна." 1. На сторінці Zoho Sprints позначте потрібні дії галочками у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано. 2. Перевірте перемикач "Питати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і дočekається відповіді. 3. Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни. Для початку достатньо "Get All Projects", "Get Project Backlog", "Create Backlog Item" і "Get Item Details". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Zoho Sprints. ## Як перевірити, що інтеграція працює - Почніть новий діалог зі своїм Binom, наприклад за [публічним посиланням на чат](https://binomai.com/ua/faq/public-chat-link/), залиште тестове прохання і перевірте завдання в беклозі Zoho Sprints. ## Можливі проблеми ### Binom не використовує дані Zoho Sprints у відповідях **Що перевірити:** статус Zoho Sprints "Підключено" і чи позначені потрібні дії (наприклад "Get Project Backlog"). **Що зробити:** позначте дії й натисніть "Зберегти". **Як зрозуміти, що вирішено:** з'явилося "Дозволені дії збережено", а в новому діалозі Binom відповідає за даними Zoho Sprints. ### "Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Zoho Sprints). **Як зрозуміти, що вирішено:** на кнопці з'явилося "Запитано". ### "Інтеграція тимчасово недоступна - ваш запит записано." Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Zoho Sprints можна буде підключити. ### "Потрібно перепідключити" **Що це означає:** "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент їх не використовує." **Що зробити:** відкрийте сторінку Zoho Sprints у [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення заново. **Як зрозуміти, що вирішено:** статус "Підключено". ### "Не вдалося почати підключення. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (Zoho Sprints) і скріншот повідомлення. **Як зрозуміти, що вирішено:** відкривається вікно "Підключення Zoho Sprints". ### "На платному тарифі" замість кнопки підключення На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці [тарифів і цін підписки](https://app.binomai.com/plans), а як змінити тариф, описано в інструкції [як змінити або підвищити тариф](https://binomai.com/ua/faq/change-subscription-plan/). Після зміни тарифу поверніться до [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14) і знову відкрийте Zoho Sprints. ### "У вас немає прав для керування цим розділом." **Що це означає:** інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор. **Що зробити:** попросіть власника акаунта надати вам рівень Адміністратор або підключити Zoho Sprints самостійно. Докладніше: [рівні доступу в команді](https://binomai.com/ua/faq/kak-raspredelit-obyazannosti-v-komande-s-pomoshhyu-pyati-urovnej-dostupa-owner-admin-editor-operator-viewer/). **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції. Якщо проблема не вирішилася, напишіть на support@binomai.com або в чаті [Тьютора](https://app.binomai.com/cabinet/binom/binom-tutor-stream) "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скриншот повідомлення. ## Як відключити Zoho Sprints На сторінці Zoho Sprints натисніть "Відключити". У вікні "Відключити Zoho Sprints?" з'явиться попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити знову та ввести доступи повторно." Підтвердіть, і з'явиться повідомлення "Інтеграцію відключено". ## Як ще питають ### Чи потрібен програміст для інтеграції Zoho Sprints? Ні. Ви запитуєте Zoho Sprints у розділі [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самостійно підключаєте акаунт і обираєте дії. ## Що далі - [Інтеграція Xyleme](https://binomai.com/ua/integrations/xyleme-integration/)