--- id: "integration-12971" type: "integration" lang: "uk" title: "Інтеграція Typeform: розбір відповідей на форми в чаті - Typeform у Binom" url: "https://binomai.com/ua/integrations/typeform-integration/" translation_group: "integration-12947" translations: ru: url: "https://binomai.com/ru/integrations/typeform-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/ru/integrations/typeform-integration.md" en: url: "https://binomai.com/integrations/typeform-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/en/integrations/typeform-integration.md" categories: ["email-маркетинг"] published: "2026-10-22T21:11:01Z" updated: "2026-10-22T21:11:01Z" --- # Інтеграція Typeform: розбір відповідей на форми в чаті - Typeform у Binom *Оновлено: 22.10.2026, 21:11 UTC* Інтеграція Typeform з Binom допомагає розбирати відповіді на ваші форми: ШІ-співробітник знаходить форму, читає відповіді й переказує команді головне. Typeform доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Typeform. ## Що Binom вміє в Typeform Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Typeform він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: **read** (Binom лише переглядає дані), **write** або **delete** (Binom змінює або видаляє дані в Typeform). | Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити | | --- | --- | --- | | Форми | Форми, повідомлення форм | Створення, зміна, видалення | | Відповіді | Відповіді з фільтрами | Видалення відповідей за запитом щодо даних | | Оформлення | Теми, зображення | Створення та зміна | | Простори | Робочі простори та учасники | Створення, додавання та видалення учасників | ## Чи може Binom переказати відповіді Typeform? Так. Binom знаходить форму ("List Forms"), читає відповіді за потрібний період ("List Responses") і переказує головне, наприклад часті скарги чи побажання. ## Видалення даних на прохання Якщо людина просить видалити її відповіді, Binom їх видаляє ("Delete Responses"). ## Які доступи знадобляться Спосіб підключення: OAuth 2.0. Знадобиться OAuth-застосунок у Typeform. Докладно про кожен спосіб показано в блоці "Автентифікація" на сторінці Typeform у кабінеті. ## Як отримати інтеграцію Typeform Typeform підключається за запитом: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого облікового запису. Загальні правила каталогу описані в інструкції [як підключити сервіс із "Більше інтеграцій"](https://binomai.com/ua/faq/connect-service-to-chatbot/). 1. Відкрийте [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), введіть "Typeform" у полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Typeform. 2. На сторінці "Інтеграція Typeform для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запросіть зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Автентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom вміє робити в Typeform. 3. Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною.", а кнопка зміниться на "Запрошено". 4. З вами зв'яжеться співробітник Binom з налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Typeform з'явиться кнопка "Підключити". 5. Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Typeform" і натисніть "Готово". Після "Підключається..." статус зміниться на "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися, перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз". ## Як вибрати, що Binom може робити в Typeform Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Доки нічого не позначено, йому недоступна жодна." 1. На сторінці Typeform позначте потрібні дії галочками у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано. 2. Перевірте перемикач "Питати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією на запис або видалення Binom опише, що збирається зробити, і чекатиме на відповідь. 3. Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни. Для початку достатньо "List Forms", "Get Form" і "List Responses". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Typeform. ## Як перевірити, що інтеграція працює - Почніть новий діалог із вашим Binom, наприклад за [публічним посиланням на чат](https://binomai.com/ua/faq/public-chat-link/), попросіть переказати відповіді на тестову форму і порівняйте з Typeform. ## Можливі проблеми ### Binom не використовує дані Typeform у відповідях **Що перевірити:** статус Typeform "Підключено" і потрібні дії позначені (наприклад "Get Form"). **Що зробити:** позначте дії та натисніть "Зберегти". **Як зрозуміти, що вирішено:** з'явилося "Дозволені дії збережено", а в новому діалозі Binom відповідає за даними Typeform. ### "Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Typeform). **Як зрозуміти, що вирішено:** на кнопці з'явилося "Запрошено". ### "Інтеграція тимчасово недоступна - ваш запит записано." Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Typeform можна буде підключити. ### "Потрібно перепідключити" **Що це означає:** "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент ними не користується." **Що зробити:** відкрийте сторінку Typeform у [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення заново. **Як зрозуміти, що вирішено:** статус "Підключено". ### "Не вдалося розпочати підключення. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (Typeform) і скриншот повідомлення. **Як зрозуміти, що вирішено:** відкривається вікно "Підключення Typeform". ### "На платному тарифі" замість кнопки підключення На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці [тарифів і цін на підписку](https://app.binomai.com/plans), а як змінити тариф, описано в інструкції [як змінити або підвищити тариф](https://binomai.com/ua/faq/change-subscription-plan/). Після зміни тарифу поверніться до [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14) і знову відкрийте Typeform. ### "У вас немає прав для керування цим розділом." **Що це означає:** інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор. **Що зробити:** попросіть власника облікового запису видати вам рівень Адміністратор або підключити Typeform самостійно. Докладніше: [рівні доступу в команді](https://binomai.com/ua/faq/kak-raspredelit-obyazannosti-v-komande-s-pomoshhyu-pyati-urovnej-dostupa-owner-admin-editor-operator-viewer/). **Як зрозуміти, що вирішено:** після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції. Якщо проблема не вирішилася, напишіть на support@binomai.com або в чаті [Binom Tutor](https://app.binomai.com/cabinet/binom/binom-tutor-stream) повідомлення "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скриншот повідомлення. ## Як відключити Typeform На сторінці Typeform натисніть "Відключити". У вікні "Відключити Typeform?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити заново і знову ввести доступи." Підтвердьте, і з'явиться "Інтеграцію відключено". ## Як ще питають ### Чи може Binom заповнити Typeform за клієнта? Ні. Інтеграція читає відповіді й керує формами, надіслати відповідь від імені клієнта не можна. Для цього підійде JotForm. ### Чи потрібен програміст для інтеграції Typeform? Ні. Ви запитуєте Typeform у розділі [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самі підключаєте обліковий запис і вибираєте дії. ## Що далі - [Інтеграція JotForm](https://binomai.com/ua/integrations/jotform-integration/) - [Інтеграція SurveyMonkey](https://binomai.com/ua/integrations/surveymonkey-integration/)