--- id: "integration-11400" type: "integration" lang: "uk" title: "Інтеграція Square: замовлення, посилання на оплату та наявність у чаті - Square у Binom" url: "https://binomai.com/ua/integrations/square-integration/" translation_group: "integration-11363" translations: ru: url: "https://binomai.com/ru/integrations/square-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/ru/integrations/square-integration.md" en: url: "https://binomai.com/integrations/square-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/en/integrations/square-integration.md" categories: ["платежі"] published: "2026-10-21T10:31:11Z" updated: "2026-10-21T12:50:05Z" --- # Інтеграція Square: замовлення, посилання на оплату та наявність у чаті - Square у Binom *Оновлено: 21.10.2026, 12:50 UTC* Інтеграція Square з Binom пов'язує розмови з вашою касою та онлайн-продажами: ШІ-співробітник відповідає про товари та залишки, створює замовлення й посилання на оплату, виставляє рахунок і перевіряє подарункову картку. Клієнт оформлює та оплачує покупку, не виходячи з чату. Square доступний на запит у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Square. ## Що Binom вміє в Square Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Square він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: **read** (Binom лише переглядає дані), **write** або **delete** (Binom змінює або видаляє дані в Square). | Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити | | --- | --- | --- | | Каталог і залишки | Товари та варіанти, пошук у каталозі, залишки за точками | Створення та зміна товарів, коригування залишків | | Замовлення | Замовлення, пошук за точками, розрахунок вартості | Створення, зміна, оплата та копіювання замовлення | | Посилання на оплату | Посилання на оплату | Створення, зміна, видалення посилання | | Платежі та повернення | Платежі, повернення, виплати | Платіж, завершення та скасування платежу, повне або часткове повернення | | Рахунки | Рахунки, пошук за клієнтом і статусом | Чернетка рахунку до замовлення, зміна, надсилання клієнту, скасування | | Клієнти | Картки клієнтів, пошук за телефоном, email та іменем, групи і сегменти | Створення та зміна клієнтів, додавання до груп | | Підписки | Підписки та їхні події | Оформлення, зміна, скасування, поновлення | | Подарункові картки | Картки та операції з ними | Створення картки, прив'язка до клієнта, поповнення і списання | | Точки та команда | Точки продажу, співробітники, табелі | Зміна точок і співробітників | ## Чи може чат-бот надіслати посилання на оплату через Square? Так. Коли клієнт обрав товар, Binom створює сторінку оплати Square дією "Create Payment Link" і надсилає посилання в чат. Оплата проходить на сторінці Square, дані картки в розмову не потрапляють. Якщо потрібне замовлення з кількома позиціями, Binom спочатку розраховує його ("Calculate Order") і називає суму. ## Наявність товару у ваших точках Binom шукає товар у каталозі ("Search Catalog Items") і перевіряє залишки за точками ("Batch Retrieve Inventory Counts"). Покупець одразу дізнається, в якому магазині товар є. ## Рахунки, подарункові картки та повернення - Рахунок клієнту: чернетка до замовлення ("Create Invoice") та надсилання ("Publish Invoice"). - Подарункова картка: перевірка за номером ("Retrieve Gift Card From GAN") та прив'язка до клієнта. - Повернення: повне або часткове ("Refund Payment"), з підтвердженням за увімкненої опції "Запитувати перед зміною даних". ## Як отримати інтеграцію Square Square підключається на запит: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого акаунта. Загальні правила каталогу описані в інструкції [як підключити сервіс з "Більше інтеграцій"](https://binomai.com/ua/faq/connect-service-to-chatbot/). 1. Відкрийте [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), введіть "Square" в полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Square. 2. На сторінці "Інтеграція Square для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запросіть зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут - це ваш Binom. Блок "Автентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom уміє робити в Square. 3. Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною.", а кнопка зміниться на "Запитано". 4. З вами зв'яжеться співробітник Binom для налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Square з'явиться кнопка "Підключити". 5. Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Square" і натисніть "Готово". Після "Підключається..." статус зміниться на "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися - перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз". ## Як обрати, що Binom може робити в Square Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Доки нічого не позначено, йому недоступна жодна." 1. На сторінці Square позначте потрібні дії галочками у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано. 2. Перевірте перемикач "Питати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із запису або видалення Binom опише, що збирається зробити, і дočекається відповіді. 3. Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни. Для початку достатньо "Search Catalog Items", "Batch Retrieve Inventory Counts", "Search Customers" і "Create Payment Link". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Square. ## Як перевірити, що інтеграція працює - Почніть новий діалог із вашим Binom, наприклад через [публічне посилання на чат](https://binomai.com/ua/faq/public-chat-link/), і запитайте наявність товару в одній із точок. Порівняйте з Square. - Попросіть оплатити невелику тестову покупку і перевірте, що надійшло посилання на оплату. - Видаліть тестове посилання або замовлення після перевірки. ## Можливі проблеми ### Binom не використовує дані Square у відповідях **Що перевірити:** статус Square "Підключено" і чи позначені потрібні дії (наприклад "Search Catalog Items"). **Що зробити:** позначте дії і натисніть "Зберегти". **Як зрозуміти, що вирішено:** з'явилося "Дозволені дії збережено", і в новому діалозі Binom відповідає за даними Square. ### "Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Square). **Як зрозуміти, що вирішено:** на кнопці з'явилося "Запитано". ### "Інтеграція тимчасово недоступна - ваш запит записано." Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Square можна буде підключити. ### "Потрібно перепідключити" **Що це означає:** "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент ними не користується." **Що зробити:** відкрийте сторінку Square у [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення заново. **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** статус "Підключено". ### "Не вдалося розпочати підключення. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграцію (Square) і скриншот повідомлення. **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** відкривається вікно "Підключення Square". ### "На платному тарифі" замість кнопки підключення На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці [тарифів і цін підписки](https://app.binomai.com/plans), а як змінити тариф, описано в інструкції [як змінити або підвищити тариф](https://binomai.com/ua/faq/change-subscription-plan/). Після зміни тарифу поверніться до [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14) і знову відкрийте Square. ### "У вас немає прав для управління цим розділом." **Що це означає:** інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор. **Що зробити:** попросіть власника облікового запису надати вам рівень Адміністратор або підключити Square самостійно. Докладніше: [рівні доступу в команді](https://binomai.com/ua/faq/kak-raspredelit-obyazannosti-v-komande-s-pomoshhyu-pyati-urovnej-dostupa-owner-admin-editor-operator-viewer/). **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції. Якщо проблема не вирішилася, напишіть на support@binomai.com або в чаті [Тьютора](https://app.binomai.com/cabinet/binom/binom-tutor-stream) "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скриншот повідомлення. ## Як вимкнути Square На сторінці Square натисніть "Вимкнути". У вікні "Вимкнути Square?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити заново і знову ввести доступи." Підтвердіть, і з'явиться "Інтеграцію вимкнено". ## Як ще питають ### Чи може Binom перевірити баланс подарункової картки Square? Так. Дією "Retrieve Gift Card From GAN" Binom знаходить картку за її номером і повідомляє дані про неї. ### Чи потрібен програміст для інтеграції Square? Ні. Ви запитуєте Square у розділі [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самостійно підключаєте обліковий запис і обираєте дії. ## Що далі - [Чат-бот для Shopify: відповіді щодо товарів і замовлень](https://binomai.com/ru/integrations/chat-bot-shopify/) - [Інтеграція Xero: рахунки та платежі в обліку](https://binomai.com/ua/integrations/xero-integration/) - [Як підключити каталог товарів](https://binomai.com/ua/faq/kak-podklyuchit-katalog-tovarov/) --- ## Оновлено від 21.10.26 Інтеграція Square з Binom пов'язує розмови з вашою касою та онлайн-продажами: ШІ-співробітник відповідає про товари й залишки, створює замовлення та посилання на оплату, виставляє рахунок і перевіряє подарункову картку. Клієнт оформлює та оплачує покупку, не виходячи з чату. Square доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Square. ## Що Binom вміє в Square Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Square він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: **read** (Binom лише переглядає дані), **write** або **delete** (Binom змінює або видаляє дані в Square). | Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити | | --- | --- | --- | | Каталог і залишки | Товари та варіанти, пошук у каталозі, залишки за точками | Створення та зміна товарів, коригування залишків | | Замовлення | Замовлення, пошук за точками, розрахунок вартості | Створення, зміна, оплата та копіювання замовлення | | Посилання на оплату | Посилання на оплату | Створення, зміна, видалення посилання | | Платежі та повернення | Платежі, повернення, виплати | Платіж, завершення та скасування платежу, повне або часткове повернення | | Рахунки | Рахунки, пошук за клієнтом і статусом | Чернетка рахунку до замовлення, зміна, надсилання клієнту, скасування | | Клієнти | Картки клієнтів, пошук за телефоном, email та ім'ям, групи і сегменти | Створення та зміна клієнтів, додавання до груп | | Підписки | Підписки та їхні події | Оформлення, зміна, скасування, поновлення | | Подарункові картки | Картки та операції з ними | Створення картки, прив'язка до клієнта, поповнення і списання | | Точки та команда | Точки продажу, співробітники, табелі | Зміна точок і співробітників | ## Чи може чат-бот надіслати посилання на оплату через Square? Так. Коли клієнт обрав товар, Binom створює сторінку оплати Square дією "Create Payment Link" і надсилає посилання в чат. Оплата відбувається на сторінці Square, дані картки в розмову не потрапляють. Якщо потрібне замовлення з кількома позиціями, Binom спочатку розраховує його ("Calculate Order") і називає суму. ## Наявність товару у ваших точках Binom шукає товар у каталозі ("Search Catalog Items") і перевіряє залишки за точками ("Batch Retrieve Inventory Counts"). Покупець одразу дізнається, у якому магазині товар є. ## Рахунки, подарункові картки та повернення - Рахунок клієнту: чернетка до замовлення ("Create Invoice") і надсилання ("Publish Invoice"). - Подарункова картка: перевірка за номером ("Retrieve Gift Card From GAN") і прив'язка до клієнта. - Повернення: повне або часткове ("Refund Payment"), з підтвердженням за увімкненої опції "Спрашивать перед изменением данных". ## Які доступи знадобляться Спосіб підключення: вхід через OAuth 2.0 (ви входите в свій обліковий запис сервісу та підтверджуєте доступ). Докладніше про кожен спосіб показано в блоці "Аутентифікація" на сторінці Square у кабінеті. ## Як отримати інтеграцію Square Square підключається за запитом: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого облікового запису. Загальні правила каталогу описані в інструкції [як підключити сервіс з "Більше інтеграцій"](https://binomai.com/ua/faq/connect-service-to-chatbot/). 1. Відкрийте [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), введіть "Square" в полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Square. 2. На сторінці "Інтеграція Square для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запитайте зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Автентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom уміє робити в Square. 3. Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною.", а кнопка зміниться на "Запитано". 4. З вами зв'яжеться фахівець Binom з налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Square з'явиться кнопка "Підключити". 5. Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Square" і натисніть "Готово". Після "Підключається..." статус зміниться на "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися: перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз". ## Як обрати, що Binom може робити в Square Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Доки нічого не позначено, йому недоступна жодна." 1. На сторінці Square позначте потрібні дії галочками у списку "Дії". Знайти їх за назвою допоможе поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано. 2. Перевірте перемикач "Запитувати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і чекатиме на відповідь. 3. Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни. Для початку достатньо "Search Catalog Items", "Batch Retrieve Inventory Counts", "Search Customers" і "Create Payment Link". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Square. ## Як перевірити, що інтеграція працює - Почніть новий діалог із вашим Binom, наприклад через [публічне посилання на чат](https://binomai.com/ua/faq/public-chat-link/), і запитайте наявність товару в одній із точок. Порівняйте з Square. - Попросіть оплатити невелику тестову покупку і перевірте, що надійшло посилання на оплату. - Видаліть тестове посилання або замовлення після перевірки. ## Можливі проблеми ### Binom не використовує дані Square у відповідях **Що перевірити:** статус Square "Підключено" і чи позначено потрібні дії (наприклад "Search Catalog Items"). **Що зробити:** позначте дії і натисніть "Зберегти". **Як зрозуміти, що вирішено:** з'явилося "Дозволені дії збережено", і в новому діалозі Binom відповідає за даними Square. ### "Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Square). **Як зрозуміти, що вирішено:** на кнопці з'явилося "Запитано". ### "Інтеграція тимчасово недоступна: ваш запит записано." Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Square можна буде підключити. ### "Потрібно перепідключити" **Що це означає:** "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент ними не користується." **Що зробити:** відкрийте сторінку Square у [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), натисніть "Перепідключити" та пройдіть вікно підключення знову. **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** статус "Підключено". ### "Не вдалося розпочати підключення. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграцію (Square) і скриншот повідомлення. **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** відкривається вікно "Підключення Square". ### "На платному тарифі" замість кнопки підключення На сторінці з'явиться "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці [тарифів і цін підписки](https://app.binomai.com/plans), а як змінити тариф, описано в інструкції [як змінити або підвищити тариф](https://binomai.com/ua/faq/change-subscription-plan/). Після зміни тарифу поверніться до [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14) і знову відкрийте Square. ### "У вас немає прав для керування цим розділом." **Що це означає:** інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор. **Що зробити:** попросіть власника облікового запису надати вам рівень Адміністратор або підключити Square самостійно. Докладніше: [рівні доступу в команді](https://binomai.com/ua/faq/kak-raspredelit-obyazannosti-v-komande-s-pomoshhyu-pyati-urovnej-dostupa-owner-admin-editor-operator-viewer/). **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції. Якщо проблему не вирішено, напишіть на support@binomai.com або в чаті [Тьютора](https://app.binomai.com/cabinet/binom/binom-tutor-stream) повідомлення "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скриншот повідомлення. ## Як вимкнути Square На сторінці Square натисніть "Вимкнути". У вікні "Вимкнути Square?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити знову та ввести доступи повторно." Підтвердіть, і з'явиться "Інтеграцію вимкнено". ## Що ще питають ### Чи може Binom перевірити баланс подарункової картки Square? Так. Дією "Retrieve Gift Card From GAN" Binom знаходить картку за її номером і повідомляє дані про неї. ### Чи потрібен програміст для інтеграції Square? Ні. Ви запитуєте Square у розділі [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), команда Binom налаштовує інтеграцію, а далі ви самостійно підключаєте обліковий запис і обираєте дії. ## Що далі - [Чат-бот для Shopify: відповіді щодо товарів і замовлень](https://binomai.com/ru/integrations/chat-bot-shopify/) - [Інтеграція Xero: рахунки та платежі в обліку](https://binomai.com/ua/integrations/xero-integration/) - [Як підключити каталог товарів](https://binomai.com/ua/faq/kak-podklyuchit-katalog-tovarov/)