--- id: "integration-12772" type: "integration" lang: "uk" title: "Інтеграція Planday: зміни та заявки на відсутність у чаті - Planday в Binom" url: "https://binomai.com/ua/integrations/planday-integration/" translation_group: "integration-12742" translations: ru: url: "https://binomai.com/ru/integrations/planday-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/ru/integrations/planday-integration.md" en: url: "https://binomai.com/integrations/planday-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/en/integrations/planday-integration.md" categories: ["HR та персонал"] published: "2026-10-22T10:03:45Z" updated: "2026-10-22T10:21:00Z" --- # Інтеграція Planday: зміни та заявки на відсутність у чаті - Planday в Binom *Оновлено: 22.10.2026, 10:21 UTC* Інтеграція Planday з Binom допомагає співробітникам зі змінами: ШІ-співробітник показує зміни, оформлює заявку на відсутність і називає залишок відпустки, а керівникові допомагає затвердити заявку. Planday доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Planday. ## Що Binom вміє в Planday Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Planday він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: **read** (Binom лише переглядає дані), **write** або **delete** (Binom змінює або видаляє дані в Planday). | Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити | | --- | --- | --- | | Зміни | Зміни, типи, посади, відмітки приходу | Створення, призначення, публікація, затвердження | | Відсутності | Заявки, типи, залишки, записи | Заявка, затвердження, відхилення, коригування залишку | | Співробітники | Співробітники, групи, відділи, навички | Створення і зміна, запрошення | | Оплата | Ставки, розрахункові дані, виручка | Ставки і виручка | ## Чи може співробітник дізнатися свою зміну через Binom? Так. Binom показує зміни співробітника ("List Available Shifts") і зміни на сьогодні ("List Employee Shifts For Today"). ## Заявка на відсутність Співробітник пише дати, Binom перевіряє залишок ("List Employee Account Balances") і подає заявку ("Submit Absence Request"). Керівник затверджує її через "Approve Absence Request". ## Які доступи знадобляться Спосіб підключення: вхід через OAuth 2.0 (ви входите у свій обліковий запис сервісу і підтверджуєте доступ). Знадобиться API-застосунок у порталі Planday, достатньо його Application ID. Детальніше про кожен спосіб показано в блоці "Аутентифікація" на сторінці Planday у кабінеті. ## Як отримати інтеграцію Planday Planday підключається за запитом: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого облікового запису. Загальні правила каталогу описані в інструкції [як підключити сервіс з "Більше інтеграцій"](https://binomai.com/ua/faq/connect-service-to-chatbot/). 1. Відкрийте [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), введіть "Planday" в полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Planday. 2. На сторінці "Інтеграція Planday для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запросіть зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Аутентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom вміє робити в Planday. 3. Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступна.", а кнопка зміниться на "Запитано". 4. З вами зв'яжеться співробітник Binom щодо налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Planday з'явиться кнопка "Підключити". 5. Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Planday" і натисніть "Готово". Після "Підключається..." статус стане "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися - перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз". ## Як вибрати, що Binom може робити в Planday Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Поки нічого не позначено, йому недоступна жодна." 1. На сторінці Planday позначте потрібні дії в списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки обрано. 2. Перевірте перемикач "Запитувати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і чекатиме на відповідь. 3. Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни. Для початку достатньо "List Of Employees", "List Available Shifts", "List Employee Account Balances" і "Submit Absence Request". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Planday. ## Як перевірити, що інтеграція працює - Почніть новий діалог зі своїм Binom, наприклад за [публічним посиланням на чат](https://binomai.com/ua/faq/public-chat-link/), запитайте свою зміну на завтра і порівняйте з Planday. ## Можливі проблеми ### Binom не використовує дані Planday у відповідях **Що перевірити:** статус Planday "Підключено" і чи позначені потрібні дії (наприклад "List Available Shifts"). **Що зробити:** позначте дії та натисніть "Зберегти". **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** з'явилося "Дозволені дії збережено", а в новому діалозі Binom відповідає за даними Planday. ### "Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Planday). **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** на кнопці з'явилося "Запрошено". ### "Інтеграція тимчасово недоступна - ваш запит записано." Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Planday можна буде підключити. ### "Потрібно перепідключити" **Що це означає:** "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент їх не використовує." **Що зробити:** відкрийте сторінку Planday у [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення заново. **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** статус "Підключено". ### "Не вдалося почати підключення. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (Planday) і скриншот повідомлення. **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** відкривається вікно "Підключення Planday". ### "На платному тарифі" замість кнопки підключення На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці [тарифів і цін підписки](https://app.binomai.com/plans), а як змінити тариф, описано в інструкції [як змінити або підвищити тариф](https://binomai.com/ua/faq/change-subscription-plan/). Після зміни тарифу поверніться до [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14) і знову відкрийте Planday. ### "У вас немає прав для керування цим розділом." **Що це означає:** інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор. **Що зробити:** попросіть власника облікового запису надати вам рівень Адміністратор або підключити Planday самостійно. Докладніше: [рівні доступу в команді](https://binomai.com/ua/faq/kak-raspredelit-obyazannosti-v-komande-s-pomoshhyu-pyati-urovnej-dostupa-owner-admin-editor-operator-viewer/). **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції. Якщо проблема не вирішилася, напишіть на support@binomai.com або в чаті [Тьютора](https://app.binomai.com/cabinet/binom/binom-tutor-stream) "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скріншот повідомлення. ## Як вимкнути Planday На сторінці Planday натисніть "Вимкнути". У вікні "Вимкнути Planday?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити заново і знову ввести доступи." Підтвердіть, і з'явиться "Інтеграцію вимкнено". ## Як ще питають ### Чи потрібен програміст для інтеграції Planday? Ні. Ви запитуєте Planday в розділі [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самі підключаєте обліковий запис і обираєте дії. ## Що далі - [Інтеграція Keka](https://binomai.com/ua/integrations/keka-integration/) - [Інтеграція Officient](https://binomai.com/ua/integrations/officient-integration/)