--- id: "integration-12046" type: "integration" lang: "uk" title: "Інтеграція Marketo: ліди з чатів через форми - Marketo в Binom" url: "https://binomai.com/ua/integrations/marketo-integration/" translation_group: "integration-11647" translations: ru: url: "https://binomai.com/ru/integrations/marketo-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/ru/integrations/marketo-integration.md" en: url: "https://binomai.com/integrations/marketo-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/en/integrations/marketo-integration.md" categories: ["email-маркетинг"] published: "2026-10-21T12:35:00Z" updated: "2026-10-21T12:49:31Z" --- # Інтеграція Marketo: ліди з чатів через форми - Marketo в Binom *Оновлено: 21.10.2026, 12:49 UTC* Інтеграція Marketo з Binom передає лідів із розмов у ваш маркетинг: ШІ-співробітник надсилає дані клієнта через форму Marketo і бачить історію його активностей та програм. Marketo доступна за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Marketo. ## Що Binom вміє в Marketo Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Marketo він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожну дію позначено: **read** (Binom лише переглядає дані), **write** або **delete** (Binom змінює або видаляє дані в Marketo). | Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити | | --- | --- | --- | | Ліди | Ліди, пошук за полем, активності, списки та програми ліда | Створення або оновлення через форму | | Листи і шаблони | Листи, шаблони | Створення і зміна | | Лендинги і форми | Лендинги, форми, шаблони | Створення, зміна, затвердження | | Програми | Програми | Створення, зміна, затвердження | ## Чи може чат-бот передати ліда в Marketo? Так. Binom надсилає дані клієнта через вашу форму Marketo ("Submit Form"), і лід створюється або оновлюється за вашими правилами. ## Історія ліда Binom знаходить ліда ("Get Leads By Filter Type"), переглядає його активності ("Get Lead Activities") та програми ("Get Programs By Lead Id"). ## Які доступи знадобляться Спосіб підключення: OAuth 2.0 за ключами клієнта. Знадобиться Custom Service в Marketo з API-користувачем, права визначає його роль. Детальніше про кожен спосіб показано в блоці "Автентифікація" на сторінці Marketo в кабінеті. ## Як отримати інтеграцію Marketo Marketo підключається за запитом: спершу команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого облікового запису. Загальні правила каталогу описано в інструкції [як підключити сервіс із "Більше інтеграцій"](https://binomai.com/ua/faq/connect-service-to-chatbot/). 1. Відкрийте [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), введіть "Marketo" в полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Marketo. 2. На сторінці "Інтеграція Marketo для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запросіть зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут - це ваш Binom. Блок "Автентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom вміє робити в Marketo. 3. Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною.", а кнопка зміниться на "Запрошено". 4. З вами зв'яжеться співробітник Binom для налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Marketo з'явиться кнопка "Підключити". 5. Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Marketo" і натисніть "Готово". Після "Підключається..." статус стане "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки що не надійшло. Підключення ще може завершитися - перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз". ## Як вибрати, що Binom може робити в Marketo Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Поки нічого не позначено, йому недоступна жодна." 1. На сторінці Marketo позначте потрібні дії у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано. 2. Перевірте перемикач "Запитувати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і чекатиме на відповідь. 3. Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни. Для початку достатньо "Get Leads By Filter Type", "Submit Form" і "Get Lead Activities". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Marketo. ## Як перевірити, що інтеграція працює - Почніть новий діалог із вашим Binom, наприклад за [публічним посиланням на чат](https://binomai.com/ua/faq/public-chat-link/), залиште тестовий email. Перевірте лід у Marketo. ## Можливі проблеми ### Binom не використовує дані Marketo у відповідях **Що перевірити:** статус Marketo "Підключено" та чи позначені потрібні дії (наприклад "Submit Form"). **Що зробити:** позначте дії та натисніть "Зберегти". **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** з'явилося "Дозволені дії збережено", а в новому діалозі Binom відповідає за даними Marketo. ### "Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Marketo). **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** на кнопці з'явилося "Запитано". ### "Інтеграція тимчасово недоступна - ваш запит записано." Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Marketo можна буде підключити. ### "Потрібно перепідключити" **Що це означає:** "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент ними не користується." **Що зробити:** відкрийте сторінку Marketo у [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), натисніть "Перепідключити" та пройдіть вікно підключення заново. **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** статус "Підключено". ### "Не вдалося розпочати підключення. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (Marketo) та скриншот повідомлення. **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** відкривається вікно "Підключення Marketo". ### "На платному тарифі" замість кнопки підключення На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці [тарифів і цін підписки](https://app.binomai.com/plans), а як змінити тариф, описано в інструкції [як змінити або підвищити тариф](https://binomai.com/ua/faq/change-subscription-plan/). Після зміни тарифу поверніться до [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14) і знову відкрийте Marketo. ### "У вас немає прав для управління цим розділом." **Що це означає:** інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор. **Що зробити:** попросіть власника облікового запису надати вам рівень Адміністратор або підключити Marketo самостійно. Докладніше: [рівні доступу в команді](https://binomai.com/ua/faq/kak-raspredelit-obyazannosti-v-komande-s-pomoshhyu-pyati-urovnej-dostupa-owner-admin-editor-operator-viewer/). **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції. Якщо проблема не вирішилася, напишіть на support@binomai.com або в чаті з [Тьютором](https://app.binomai.com/cabinet/binom/binom-tutor-stream) повідомлення "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграцію та додайте скриншот повідомлення. ## Як вимкнути Marketo На сторінці Marketo натисніть "Вимкнути". У вікні "Вимкнути Marketo?" з'явиться попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити знову та ввести доступи повторно." Підтвердіть, і з'явиться повідомлення "Інтеграцію вимкнено". ## Як ще запитують ### Чи потрібен програміст для інтеграції Marketo? Ні. Ви запитуєте Marketo в розділі [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самостійно підключаєте обліковий запис і обираєте дії. ## Що далі - [Інтеграція MailerLite](https://binomai.com/ua/integrations/mailerlite-integration/) - [Інтеграція MoEngage](https://binomai.com/ua/integrations/moengage-integration/)