--- id: "integration-11854" type: "integration" lang: "uk" title: "Оформлення замовлення Magento в чаті: кошик, доставка та статус - інтеграція Magento в Binom" url: "https://binomai.com/ua/integrations/magento-integration/" translation_group: "integration-11534" translations: ru: url: "https://binomai.com/ru/integrations/magento-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/ru/integrations/magento-integration.md" en: url: "https://binomai.com/integrations/magento-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/en/integrations/magento-integration.md" categories: ["інтернет-магазини"] published: "2026-10-21T11:49:59Z" updated: "2026-10-21T12:49:39Z" --- # Оформлення замовлення Magento в чаті: кошик, доставка та статус - інтеграція Magento в Binom *Оновлено: 21.10.2026, 12:49 UTC* Інтеграція Magento з Binom дозволяє оформити замовлення прямо в розмові: ШІ-співробітник збирає кошик, розраховує доставку й підсумок, застосовує промокод і створює замовлення, а також повідомляє статус замовлення та наявність. Magento доступна за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Magento. ## Що Binom уміє в Magento Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Magento він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожну дію позначено: **read** (Binom лише переглядає дані), **write** або **delete** (Binom змінює або видаляє дані в Magento). | Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити | | --- | --- | --- | | Кошик і замовлення | Кошик, підсумок, способи доставки й оплати | Кошик гостя і покупця, позиції, адреса доставки, оформлення замовлення | | Замовлення | Замовлення, рахунки, відвантаження, повернення | Коментар, скасування, рахунок, відвантаження з трек-номером, повернення | | Товари та залишки | Товари, категорії, наявність, залишки за складами | Створення і зміна, залишки | | Покупці | Покупці та групи | Створення і зміна | | Промо | Правила знижок, промокоди | Створення правил, генерація промокодів | ## Чи можна оформити замовлення Magento прямо в чаті? Так. Binom створює кошик ("Create Guest Cart"), додає товари ("Add Item To Guest Cart"), розраховує доставку ("Estimate Shipping Methods") і підсумок ("Get Cart Totals"), зберігає адресу ("Set Guest Cart Shipping Information") и оформлює замовлення ("Place Guest Order"). ## Статус замовлення та наявність Binom знаходить замовлення ("Get Order") і відвантаження ("Search Shipments"), а наявність перевіряє дією "Check Product Salability". ## Які доступи знадобляться Спосіб підключення: облікові дані адміністратора магазину. Подробиці за кожним способом показано в блоці "Аутентифікація" на сторінці Magento в кабінеті. ## Як отримати інтеграцію Magento Magento підключається за запитом: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого облікового запису. Загальні правила каталогу описано в інструкції [як підключити сервіс з "Більше інтеграцій"](https://binomai.com/ua/faq/connect-service-to-chatbot/). 1. Відкрийте [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), введіть "Magento" в полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Magento. 2. На сторінці "Інтеграція Magento для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запросіть зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Аутентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom уміє робити в Magento. 3. Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною.", а кнопка зміниться на "Запитано". 4. З вами зв'яжеться співробітник Binom з налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Magento з'явиться кнопка "Підключити". 5. Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Magento" і натисніть "Готово". Після "Підключається..." статус зміниться на "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися - перевірте за хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз". ## Як вибрати, що Binom може робити в Magento Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. В кабінеті про це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Поки нічого не позначено, йому недоступна жодна." 1. На сторінці Magento позначте потрібні дії галочками у списку "Дії". Знайти їх за назвою допоможе поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки дій вибрано. 2. Перевірте перемикач "Запитувати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і дočекається вашої відповіді. 3. Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни. Для початку достатньо "List Products", "Create Guest Cart", "Add Item To Guest Cart" і "Get Order". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Magento. ## Як перевірити, що інтеграція працює - Почніть новий діалог із вашим Binom, наприклад через [публічне посилання на чат](https://binomai.com/ua/faq/public-chat-link/), оформіть тестове замовлення та перевірте його в Magento. - Скасуйте тестове замовлення після перевірки. ## Можливі проблеми ### Binom не використовує дані Magento у відповідях **Що перевірити:** статус Magento "Підключено" і чи позначено потрібні дії (наприклад "Create Guest Cart"). **Що зробити:** позначте дії та натисніть "Зберегти". **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** з'явилося повідомлення "Дозволені дії збережено", а в новому діалозі Binom відповідає за даними Magento. ### "Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Magento). **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** на кнопці з'явилося "Запрошено". ### "Інтеграція тимчасово недоступна - ваш запит записано." Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Magento можна буде підключити. ### "Потрібно перепідключити" **Що це означає:** "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тож асистент ними не користується." **Що зробити:** відкрийте сторінку Magento в [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення заново. **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** статус "Підключено". ### "Не вдалося розпочати підключення. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (Magento) і скриншот повідомлення. **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** відкривається вікно "Підключення Magento". ### "На платному тарифі" замість кнопки підключення На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що вам потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці [тарифів і цін передплати](https://app.binomai.com/plans), а як змінити тариф, описано в інструкції [як змінити або підвищити тариф](https://binomai.com/ua/faq/change-subscription-plan/). Після зміни тарифу поверніться до [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14) і знову відкрийте Magento. ### "У вас немає прав для керування цим розділом." **Що це означає:** інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор. **Що зробити:** попросіть власника акаунта надати вам рівень Адміністратор або підключити Magento самостійно. Докладніше: [рівні доступу в команді](https://binomai.com/ua/faq/kak-raspredelit-obyazannosti-v-komande-s-pomoshhyu-pyati-urovnej-dostupa-owner-admin-editor-operator-viewer/). **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** після оновлення сторінки відкриються налаштування інтеграції. Якщо проблема не вирішилася, напишіть на support@binomai.com або в чаті [Тьютора](https://app.binomai.com/cabinet/binom/binom-tutor-stream) "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скриншот повідомлення. ## Як відключити Magento На сторінці Magento натисніть "Відключити". У вікні "Відключити Magento?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити знову та ще раз ввести доступи." Підтвердіть, і з'явиться "Інтеграцію відключено". ## Як ще питають ### Чим ця сторінка відрізняється від Adobe Commerce? Це окрема інтеграція Magento з оформленням замовлення гостем у розмові. Для Adobe Commerce є власна інтеграція із замовленнями, наявністю та промокодами. ### Чи потрібен програміст для інтеграції Magento? Ні. Ви запитуєте Magento в розділі [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самі підключаєте акаунт і обираєте дії. ## Що далі - [Як підключити каталог товарів](https://binomai.com/ua/faq/kak-podklyuchit-katalog-tovarov/) - [Інтеграція Google Shopping](https://binomai.com/ua/integrations/google-shopping-integration/) - [Binom Online Seller: ШІ-продавець для магазинів](https://binomai.com/ru/internet-prodavecz/)