--- id: "integration-11276" type: "integration" lang: "uk" title: "Інтеграція Lightspeed Retail: наявність товару в чаті - Lightspeed Retail X-Series у Binom" url: "https://binomai.com/ua/integrations/lightspeed-retail-integration/" translation_group: "integration-11256" translations: ru: url: "https://binomai.com/ru/integrations/lightspeed-retail-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/ru/integrations/lightspeed-retail-integration.md" en: url: "https://binomai.com/integrations/lightspeed-retail-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/en/integrations/lightspeed-retail-integration.md" categories: ["інтернет-магазини"] published: "2026-10-21T01:22:58Z" updated: "2026-10-21T10:55:36Z" --- # Інтеграція Lightspeed Retail: наявність товару в чаті - Lightspeed Retail X-Series у Binom *Оновлено: 21.10.2026, 10:55 UTC* Інтеграція Lightspeed Retail X-Series пов'язує касову систему вашого магазину з Binom: ШІ-співробітник відповідає покупцям за даними Lightspeed про товари та залишки в торгових точках. Покупець отримує точну відповідь про наявність, а продавці менше відволікаються на однотипні запитання. Підключення в кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Lightspeed Retail X-Series. ## Що Binom вміє в Lightspeed Retail X-Series Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Lightspeed він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: **read** (Binom лише переглядає дані), **write** або **delete** (Binom змінює або видаляє дані в Lightspeed). Lightspeed Retail X-Series це хмарна каса й облік товарів для роздрібної торгівлі з кількома торговими точками. Через інтеграцію Binom працює з товарами та їх залишками за точками. Повний перелік із 57 дій з позначками read, write і delete показано у списку "Дії" на сторінці інтеграції в кабінеті: перед підключенням перегляньте, які з них потрібні вашому магазину. ## Чи може ШІ-консультант перевірити наявність товару в магазині? Так. Покупець запитує в чаті, чи є товар у потрібному магазині, а Binom відповідає за залишками з Lightspeed на момент запитання. Це знімає з продавців у торговому залі дзвінки на кшталт "а у вас є в наявності". ## Для яких магазинів підходить інтеграція - Роздрібна торгівля з кількома точками, де покупці питають наявність у конкретному магазині. - Магазини, які продають і офлайн, і онлайн, і хочуть відповідати за одними даними. Якщо онлайн-вітрина працює на WooCommerce, підключіть і її: [чат-бот для WooCommerce](https://binomai.com/ua/integrations/woocommerce-integration/). ## Як підключити Lightspeed Retail X-Series до Binom 1. Відкрийте [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14). 2. Введіть "Lightspeed Retail X-Series" в полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Lightspeed Retail X-Series. 3. Відкриється сторінка "Інтеграція Lightspeed Retail X-Series для асистента". Асистент тут це ваш Binom. Блок "Автентифікація" показує, які доступи знадобляться для підключення, а список "Дії" показує все, що Binom вміє робити в Lightspeed Retail X-Series. 4. Натисніть "Підключити". Відкриється вікно "Підключення Lightspeed Retail X-Series". Пройдіть кроки у вікні, щоб надати доступ до вашого облікового запису, і натисніть "Готово". 5. Статус зміниться на "Підключається...", на сторінці з'явиться "Очікуємо підтвердження підключення від провайдера...". Коли Lightspeed Retail X-Series підтвердить доступ, статус стане "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися - перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз". Підключати знову не потрібно. ## Як вибрати, що Binom може робити в Lightspeed Retail X-Series Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Поки нічого не позначено, йому недоступна жодна." 1. На сторінці Lightspeed Retail X-Series позначте галочками потрібні дії у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано. 2. Перевірте перемикач "Запитувати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і дočeкається відповіді. 3. Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни. Для початку позначте дії читання (read) щодо товарів і залишків. Дії зі зміни та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Lightspeed. ## Як перевірити, що інтеграція працює - Почніть новий діалог із вашим Binom, наприклад за [публічним посиланням на чат](https://binomai.com/ua/faq/public-chat-link/), і запитайте наявність товару в одній із ваших точок. Порівняйте відповідь із Lightspeed. - Запитайте про товар, якого немає в наявності, і переконайтеся, що Binom його не обіцяє. ## Можливі проблеми ### Binom не використовує дані Lightspeed Retail X-Series у відповідях **Що перевірити:** статус Lightspeed Retail X-Series "Підключено" і чи позначені потрібні дії (дії читання товарів і залишків). **Що зробити:** позначте дії та натисніть "Зберегти". **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** з'явилося "Дозволені дії збережено", а в новому діалозі Binom відповідає за даними Lightspeed Retail X-Series. ### "Потрібно перепідключити" **Що це означає:** "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент ними не користується." **Що зробити:** відкрийте сторінку Lightspeed Retail X-Series у [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення заново. **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** статус "Підключено". ### "Не вдалося розпочати підключення. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (Lightspeed Retail X-Series) і скриншот повідомлення. **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** відкривається вікно "Підключення Lightspeed Retail X-Series". ### "На платному тарифі" замість кнопки підключення На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці [тарифів і цін підписки](https://app.binomai.com/plans). Після зміни тарифу поверніться до [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14) і знову відкрийте Lightspeed Retail X-Series. ### "У вас немає прав для керування цим розділом." **Що це означає:** інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор. **Що зробити:** попросіть власника акаунта надати вам рівень Адміністратор або підключити Lightspeed Retail X-Series самостійно. Детальніше: [рівні доступу в команді](https://binomai.com/ua/faq/kak-raspredelit-obyazannosti-v-komande-s-pomoshhyu-pyati-urovnej-dostupa-owner-admin-editor-operator-viewer/). **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції. Якщо проблема не вирішилася, напишіть на support@binomai.com або в чаті [Тьютора](https://app.binomai.com/cabinet/binom/binom-tutor-stream) "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скриншот повідомлення. ## Як відключити Lightspeed Retail X-Series На сторінці Lightspeed Retail X-Series натисніть "Вимкнути". У вікні "Вимкнути Lightspeed Retail X-Series?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити знову та ввести доступи ще раз." Підтвердіть, і з'явиться "Інтеграцію вимкнено". ## Як ще запитують ### Чи потрібен програміст, щоб підключити Lightspeed до Binom? Ні. Lightspeed Retail X-Series підключається в кабінеті Binom у розділі [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14): ви натискаєте "Підключити", надаєте доступ до магазину та обираєте дозволені дії. ### Чи підходить інтеграція для мережі з кількох магазинів? Так. Lightspeed Retail X-Series розрахований на роздрібну торгівлю з кількома торговими точками, і Binom може повідомляти про наявність товарів окремо за точками. ## Що далі - [Як підключити каталог товарів](https://binomai.com/ua/faq/kak-podklyuchit-katalog-tovarov/) - [Чат-бот для WooCommerce: відповіді щодо онлайн-магазину](https://binomai.com/ua/integrations/woocommerce-integration/) - [Binom Online Seller: ШІ-продавець для магазинів](https://binomai.com/ru/internet-prodavecz/) --- ## Оновлено від 21.10.26 Інтеграція Lightspeed Retail X-Series пов'язує касову систему вашого магазину з Binom: ШІ-співробітник відповідає покупцям про товари та наявність у торгових точках, веде картки клієнтів, перевіряє подарункові картки та магазинний кредит. Покупець отримує точну відповідь про наявність, а продавці менше відволікаються на однотипні запитання. Lightspeed Retail X-Series доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Lightspeed Retail X-Series. ## Що Binom уміє в Lightspeed Retail X-Series Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Lightspeed він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: **read** (Binom лише переглядає дані), **write** або **delete** (Binom змінює або видаляє дані в Lightspeed). | Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити | | --- | --- | --- | | Товари | Товари, категорії, бренди, зображення | Створення, зміна та видалення товарів, ієрархія категорій, бренди | | Залишки | Залишки, коригування залишків, постачання | Коригування залишків, створення та зміна постачань | | Точки та каси | Торгові точки, каси, способи оплати, податки | Ні | | Клієнти | Клієнти, магазинний кредит клієнта | Створення, зміна та видалення клієнта | | Продажі | Продажі | Створення та зміна продажу | | Подарункові картки | Подарункові картки, пошук картки за номером | Ні | | Акції та ціни | Акції, прайс-листи | Створення акції | | Постачальники | Постачальники | Створення та зміна постачальника | ## Чи може ШІ-консультант перевірити наявність товару в магазині? Так. Binom знаходить товар ("List Products") і перевіряє залишки ("List Inventory Records") за торговими точками ("List Outlets") в момент запитання. Покупець одразу дізнається, в якому магазині мережі є потрібний товар, а продавці не відповідають на дзвінки "а у вас є в наявності". ## Подарункові картки та магазинний кредит Так. Дія "Find Gift Card" знаходить картку за номером. Магазинний кредит клієнта Binom бачить дією "List Store Credits For A Given Customer". Покупець дізнається, що можна оплатити карткою або кредитом, не приходячи до магазину. ## Покупці в базі Lightspeed Binom знаходить покупця ("List Customers") або створює нового ("Create A New Customer") за контактами з розмови, щоб продавці бачили його під час наступної покупки. Поточні акції Binom бачить дією "List Promotions" і називає їх покупцеві. Якщо онлайн-вітрина працює на WooCommerce, підключіть і її: [чат-бот для WooCommerce](https://binomai.com/ua/integrations/woocommerce-integration/). ## Які доступи знадобляться Спосіб підключення: вхід через OAuth 2.0 (ви входите в свій обліковий запис сервісу та підтверджуєте доступ). Також знадобиться піддомен вашого магазину Lightspeed. Детальніше про кожен спосіб показано в блоці "Аутентифікація" на сторінці Lightspeed Retail X-Series у кабінеті. ## Як отримати інтеграцію Lightspeed Retail X-Series Lightspeed Retail X-Series підключається за запитом: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого облікового запису. Загальні правила каталогу описані в інструкції [як підключити сервіс із "Більше інтеграцій"](https://binomai.com/ua/faq/connect-service-to-chatbot/). 1. Відкрийте [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), введіть "Lightspeed Retail X-Series" в полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Lightspeed Retail X-Series. 2. На сторінці "Інтеграція Lightspeed Retail X-Series для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запросіть зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Автентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom уміє робити в Lightspeed Retail X-Series. 3. Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною.", а кнопка зміниться на "Запитано". 4. З вами зв'яжеться співробітник Binom для налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Lightspeed Retail X-Series з'явиться кнопка "Підключити". 5. Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Lightspeed Retail X-Series" і натисніть "Готово". Після "Підключається..." статус зміниться на "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися, перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз". ## Як вибрати, що Binom може робити в Lightspeed Retail X-Series Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Поки нічого не позначено, йому недоступна жодна." 1. На сторінці Lightspeed Retail X-Series позначте потрібні дії галочками у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано. 2. Перевірте перемикач "Запитувати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і дočекається відповіді. 3. Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни. Для початку достатньо "List Products", "List Inventory Records", "List Outlets" і "Find Gift Card". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Lightspeed Retail X-Series. ## Як перевірити, що інтеграція працює - Почніть новий діалог з вашим Binom, наприклад за [публічним посиланням на чат](https://binomai.com/ua/faq/public-chat-link/), і запитайте наявність товару в одній із ваших точок. Порівняйте відповідь з Lightspeed. - Запитайте про товар, якого немає в наявності, і переконайтеся, що Binom його не обіцяє. ## Можливі проблеми ### Binom не використовує дані Lightspeed Retail X-Series у відповідях **Що перевірити:** статус Lightspeed Retail X-Series "Підключено" і чи позначені потрібні дії (наприклад "List Inventory Records"). **Що зробити:** позначте дії та натисніть "Зберегти". **Як зрозуміти, що вирішено:** з'явилося "Дозволені дії збережено", і в новому діалозі Binom відповідає за даними Lightspeed Retail X-Series. ### "Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Lightspeed Retail X-Series). **Як зрозуміти, що вирішено:** на кнопці з'явилося "Запитано". ### "Інтеграція тимчасово недоступна - ваш запит записано." Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Lightspeed Retail X-Series можна буде підключити. ### "Потрібно перепідключити" **Що це означає:** "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент ними не користується." **Що зробити:** відкрийте сторінку Lightspeed Retail X-Series у [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення знову. **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** статус "Підключено". ### "Не вдалося почати підключення. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграцію (Lightspeed Retail X-Series) і скриншот повідомлення. **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** відкривається вікно "Підключення Lightspeed Retail X-Series". ### "На платному тарифі" замість кнопки підключення На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці [тарифів і цін підписки](https://app.binomai.com/plans), а як змінити тариф, описано в інструкції [як змінити або підвищити тариф](https://binomai.com/ua/faq/change-subscription-plan/). Після зміни тарифу поверніться до [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14) і знову відкрийте Lightspeed Retail X-Series. ### "У вас немає прав для керування цим розділом." **Що це означає:** інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор. **Що зробити:** попросіть власника облікового запису надати вам рівень Адміністратор або підключити Lightspeed Retail X-Series самостійно. Докладніше: [рівні доступу в команді](https://binomai.com/ua/faq/kak-raspredelit-obyazannosti-v-komande-s-pomoshhyu-pyati-urovnej-dostupa-owner-admin-editor-operator-viewer/). **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції. Якщо проблему не вдалося вирішити, напишіть на support@binomai.com або в чаті [Тьютора](https://app.binomai.com/cabinet/binom/binom-tutor-stream) "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграцію і додайте скриншот повідомлення. ## Як вимкнути Lightspeed Retail X-Series На сторінці Lightspeed Retail X-Series натисніть "Вимкнути". У вікні "Вимкнути Lightspeed Retail X-Series?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити знову та ввести доступи повторно." Підтвердіть, і з'явиться "Інтеграцію вимкнено". ## Що ще питають ### Чи потрібен програміст, щоб підключити Lightspeed до Binom? Ні. Ви запитуєте Lightspeed Retail X-Series у розділі [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), команда Binom налаштовує інтеграцію, а далі ви самі підключаєте обліковий запис і вибираєте дії. ## Що далі - [Як підключити каталог товарів](https://binomai.com/ua/faq/kak-podklyuchit-katalog-tovarov/) - [Чат-бот для WooCommerce: відповіді щодо інтернет-магазину](https://binomai.com/ua/integrations/woocommerce-integration/) - [Binom Online Seller: ШІ-продавець для магазинів](https://binomai.com/ru/internet-prodavecz/)