--- id: "integration-12967" type: "integration" lang: "uk" title: "Інтеграція JotForm: заповнення форм у розмові - JotForm у Binom" url: "https://binomai.com/ua/integrations/jotform-integration/" translation_group: "integration-12945" translations: ru: url: "https://binomai.com/ru/integrations/jotform-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/ru/integrations/jotform-integration.md" en: url: "https://binomai.com/integrations/jotform-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/en/integrations/jotform-integration.md" categories: ["email-маркетинг"] published: "2026-10-22T21:10:59Z" updated: "2026-10-22T21:11:58Z" --- # Інтеграція JotForm: заповнення форм у розмові - JotForm у Binom *Оновлено: 22.10.2026, 21:11 UTC* Інтеграція JotForm з Binom перетворює розмову на заповнену форму: ШІ-співробітник ставить клієнту питання вашої форми, надсилає відповіді в JotForm і знаходить попередні заявки. JotForm доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → JotForm. ## Що Binom уміє в JotForm Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення JotForm він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: **read** (Binom лише переглядає дані), **write** або **delete** (Binom змінює або видаляє дані в JotForm). | Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити | | --- | --- | --- | | Форми | Форми, питання, властивості | Створення, копіювання, зміна питань і властивостей | | Відповіді | Відповіді на форми | Надсилання відповіді, зміна, видалення | | Звіти | Звіти за формами | Створення звіту | | Мітки | Мітки | Створення і зміна | ## Чи може чат-бот заповнити форму JotForm за клієнта? Так. Binom бере питання вашої форми ("List Form Questions"), ставить їх у розмові та надсилає відповіді ("Create Form Submission"). Заявка потрапляє туди ж, куди й відповіді з сайту. ## Попередні заявки Binom знаходить відповіді на форму ("List Form Submissions") і деталі потрібної ("Get Submission"), наприклад щоб нагадати клієнту, що він вказував. ## Які доступи знадобляться Спосіб підключення: API-ключ. Ключ створюється в налаштуваннях JotForm у розділі API; для запису потрібен повний доступ. Деталі за кожним способом показані в блоці "Аутентифікація" на сторінці JotForm у кабінеті. ## Як отримати інтеграцію JotForm JotForm підключається за запитом: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого акаунта. Загальні правила каталогу описані в інструкції [як підключити сервіс з "Більше інтеграцій"](https://binomai.com/ua/faq/connect-service-to-chatbot/). 1. Відкрийте [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), введіть "JotForm" у полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку JotForm. 2. На сторінці "Інтеграція JotForm для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запросіть зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Аутентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom уміє робити в JotForm. 3. Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною.", а кнопка зміниться на "Запитано". 4. З вами зв'яжеться співробітник Binom з налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці JotForm з'явиться кнопка "Підключити". 5. Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення JotForm" і натисніть "Готово". Після "Підключається..." статус зміниться на "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися, перевірте за хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз". ## Як обрати, що Binom може робити в JotForm Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Поки нічого не позначено, йому недоступна жодна." 1. На сторінці JotForm позначте потрібні дії галочками у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки обрано. 2. Перевірте перемикач "Запитувати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і дočекається відповіді. 3. Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни. Для початку достатньо "List User Forms", "List Form Questions", "Create Form Submission" і "List Form Submissions". Дії зі зміни та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в JotForm. ## Як перевірити, що інтеграція працює - Почніть новий діалог із вашим Binom, наприклад за [публічним посиланням на чат](https://binomai.com/ua/faq/public-chat-link/), заповніть тестову форму через чат і перевірте відповідь у JotForm. ## Можливі проблеми ### Binom не використовує дані JotForm у відповідях **Що перевірити:** статус JotForm "Підключено" і чи позначені потрібні дії (наприклад "List Form Questions"). **Що зробити:** позначте дії та натисніть "Зберегти". **Як зрозуміти, що вирішено:** з'явилося "Дозволені дії збережено", а в новому діалозі Binom відповідає за даними JotForm. ### "Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (JotForm). **Як зрозуміти, що вирішено:** на кнопці з'явилося "Запитано". ### "Інтеграція тимчасово недоступна - ваш запит записано." Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли JotForm можна буде підключити. ### "Потрібно перепідключити" **Що це означає:** "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент ними не користується." **Що зробити:** відкрийте сторінку JotForm у [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення заново. **Як зрозуміти, що вирішено:** статус "Підключено". ### "Не вдалося розпочати підключення. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (JotForm) і скриншот повідомлення. **Як зрозуміти, що вирішено:** відкривається вікно "Підключення JotForm". ### "На платному тарифі" замість кнопки підключення На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці [тарифів і цін підписки](https://app.binomai.com/plans), а як змінити тариф, описано в інструкції [як змінити або підвищити тариф](https://binomai.com/ua/faq/change-subscription-plan/). Після зміни тарифу поверніться до [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14) і знову відкрийте JotForm. ### "У вас немає прав для керування цим розділом." **Що це означає:** інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор. **Що зробити:** попросіть власника акаунта надати вам рівень Адміністратор або підключити JotForm самостійно. Докладніше: [рівні доступу в команді](https://binomai.com/ua/faq/kak-raspredelit-obyazannosti-v-komande-s-pomoshhyu-pyati-urovnej-dostupa-owner-admin-editor-operator-viewer/). **Як зрозуміти, що вирішено:** після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції. Якщо проблема не вирішилася, напишіть на support@binomai.com або в чаті [Тьютора](https://app.binomai.com/cabinet/binom/binom-tutor-stream) "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скриншот повідомлення. ## Як відключити JotForm На сторінці JotForm натисніть "Відключити". У вікні "Відключити JotForm?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити заново і знову ввести доступи." Підтвердьте, і з'явиться "Інтеграцію відключено". ## Як ще запитують ### Чи потрібен програміст для інтеграції JotForm? Ні. Ви запитуєте JotForm у розділі [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самі підключаєте акаунт і обираєте дії. ## Що далі - [Інтеграція SurveyMonkey](https://binomai.com/ua/integrations/surveymonkey-integration/) - [Інтеграція Unbounce](https://binomai.com/ua/integrations/unbounce-integration/) - [Інтеграція Typeform](https://binomai.com/ua/integrations/typeform-integration/) - [Інтеграція Google Maps: адреси та маршрути](https://binomai.com/ua/integrations/google-maps-integration/)