--- id: "integration-11846" type: "integration" lang: "uk" title: "Інтеграція Iterable: профілі, події та сценарії з чатів - Iterable в Binom" url: "https://binomai.com/ua/integrations/iterable-integration/" translation_group: "integration-11530" translations: ru: url: "https://binomai.com/ru/integrations/iterable-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/ru/integrations/iterable-integration.md" en: url: "https://binomai.com/integrations/iterable-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/en/integrations/iterable-integration.md" categories: ["email-маркетинг"] published: "2026-10-21T11:47:55Z" updated: "2026-10-21T12:49:39Z" --- # Інтеграція Iterable: профілі, події та сценарії з чатів - Iterable в Binom *Оновлено: 21.10.2026, 12:49 UTC* Інтеграція Iterable з Binom передає дані з розмов у ваш маркетинг: ШІ-співробітник оновлює профіль клієнта, передає подію або покупку, підписує на розсилку та запускає сценарій. Iterable доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Iterable. ## Що Binom вміє в Iterable Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Iterable він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожну дію позначено: **read** (Binom лише переглядає дані), **write** або **delete** (Binom змінює або видаляє дані в Iterable). | Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити | | --- | --- | --- | | Користувачі | Користувач за email або ID, надіслані йому повідомлення | Оновлення даних, об'єднання, видалення | | Підписки та списки | Списки, кількість учасників | Підписка, відписка, додавання до списку | | Події та покупки | Немає | Подія, покупка, кошик | | Повідомлення | Немає | Лист, SMS, push, повідомлення в застосунку | | Сценарії та кампанії | Сценарії, кампанії, шаблони | Запуск сценарію, створення кампанії та шаблону | | Каталоги | Каталоги та позиції | Створення та зміна позицій | ## Чи може чат-бот передати подію з розмови в Iterable? Так. Binom оновлює профіль клієнта ("Update User Data") і передає подію ("Track An Event"), яку можуть використовувати ваші сценарії. ## Запуск сценарію та підписка Binom підписує клієнта ("Subscribe A Single User") і запускає потрібний сценарій ("Trigger A Journey (workflow)"), наприклад привітальну серію. ## Які доступи знадобляться Спосіб підключення: API-ключ. Знадобиться серверний API-ключ Iterable. Деталі щодо кожного способу показано в блоці "Аутентифікація" на сторінці Iterable у кабінеті. ## Як отримати інтеграцію Iterable Iterable підключається за запитом: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого облікового запису. Загальні правила каталогу описані в інструкції [як підключити сервіс з "Більше інтеграцій"](https://binomai.com/ua/faq/connect-service-to-chatbot/). 1. Відкрийте [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), введіть "Iterable" в полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Iterable. 2. На сторінці "Інтеграція Iterable для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запросіть зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Аутентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom вміє робити в Iterable. 3. Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною.", а кнопка зміниться на "Запитано". 4. З вами зв'яжеться співробітник Binom з налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Iterable з'явиться кнопка "Підключити". 5. Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Iterable" і натисніть "Готово". Після "Підключається..." статус зміниться на "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися - перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз". ## Як вибрати, що Binom може робити в Iterable Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Доки нічого не позначено, йому недоступна жодна." 1. На сторінці Iterable позначте потрібні дії галочками у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки обрано. 2. Перевірте перемикач "Запитувати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і дочекається відповіді. 3. Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни. Для початку достатньо "Get A User By Email (query Parameter)", "Update User Data", "Track An Event" і "Subscribe A Single User". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Iterable. ## Як перевірити, що інтеграція працює - Почніть новий діалог із вашим Binom, наприклад за [публічним посиланням на чат](https://binomai.com/ua/faq/public-chat-link/), залиште тестовий email. Перевірте профіль і подію в Iterable. ## Можливі проблеми ### Binom не використовує дані Iterable у відповідях **Що перевірити:** статус Iterable "Підключено", і потрібні дії позначені (наприклад "Update User Data"). **Що зробити:** позначте дії та натисніть "Зберегти". **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** з'явилося "Дозволені дії збережено", і в новому діалозі Binom відповідає за даними Iterable. ### "Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Iterable). **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** на кнопці з'явилося "Запрошено". ### "Інтеграція тимчасово недоступна - ваш запит записано." Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Iterable можна буде підключити. ### "Потрібно перепідключити" **Що це означає:** "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент ними не користується." **Що зробити:** відкрийте сторінку Iterable у розділі [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення заново. **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** статус "Підключено". ### "Не вдалося розпочати підключення. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (Iterable) і скриншот повідомлення. **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** відкривається вікно "Підключення Iterable". ### "На платному тарифі" замість кнопки підключення На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці [тарифів і цін на підписку](https://app.binomai.com/plans), а як змінити тариф, описано в інструкції [як змінити або підвищити тариф](https://binomai.com/ua/faq/change-subscription-plan/). Після зміни тарифу поверніться до [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14) і знову відкрийте Iterable. ### "У вас немає прав для управління цим розділом." **Що це означає:** інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор. **Що зробити:** попросіть власника акаунта надати вам рівень Адміністратор або підключити Iterable самостійно. Докладніше: [рівні доступу в команді](https://binomai.com/ua/faq/kak-raspredelit-obyazannosti-v-komande-s-pomoshhyu-pyati-urovnej-dostupa-owner-admin-editor-operator-viewer/). **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** після оновлення сторінки відкриються налаштування інтеграції. Якщо проблему не вирішено, напишіть на support@binomai.com або в чаті [Тьютора](https://app.binomai.com/cabinet/binom/binom-tutor-stream) "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграцію та додайте скриншот повідомлення. ## Як вимкнути Iterable На сторінці Iterable натисніть "Вимкнути". У вікні "Вимкнути Iterable?" з'явиться попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити знову та ввести доступи повторно." Підтвердіть, і з'явиться "Інтеграцію вимкнено". ## Як ще питають ### Чи може Binom відписати клієнта в Iterable? Так, дією "Unsubscribe A Single User". ### Чи потрібен програміст для інтеграції Iterable? Ні. Ви запитуєте Iterable в розділі [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самостійно підключаєте акаунт і обираєте дії. ## Що далі - [Інтеграція OneSignal](https://binomai.com/ua/integrations/onesignal-integration/) - [Інтеграція Pardot](https://binomai.com/ua/integrations/pardot-integration/)