--- id: "integration-12674" type: "integration" lang: "uk" title: "Інтеграція HR Cloud: відпустки та кандидати в чаті - HR Cloud у Binom" url: "https://binomai.com/ua/integrations/hr-cloud-integration/" translation_group: "integration-12640" translations: ru: url: "https://binomai.com/ru/integrations/hr-cloud-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/ru/integrations/hr-cloud-integration.md" en: url: "https://binomai.com/integrations/hr-cloud-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/en/integrations/hr-cloud-integration.md" categories: ["HR та персонал"] published: "2026-10-22T08:54:50Z" updated: "2026-10-22T09:01:54Z" --- # Інтеграція HR Cloud: відпустки та кандидати в чаті - HR Cloud у Binom *Оновлено: 22.10.2026, 09:01 UTC* Інтеграція HR Cloud з Binom допомагає з кадровими питаннями та наймом: ШІ-співробітник називає залишок відпустки, оформлює заявку та створює кандидата з резюме. HR Cloud доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → HR Cloud. ## Що Binom вміє в HR Cloud Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення HR Cloud він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: **read** (Binom лише переглядає дані), **write** або **delete** (Binom змінює або видаляє дані в HR Cloud). | Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити | | --- | --- | --- | | Відпустки | Заявки, типи, нарахування, залишки | Створення заявки | | Співробітники | Співробітники, історія посад, зарплат і статусів | Створення і зміна | | Кандидати | Кандидати, статуси | Створення, зміна, резюме | | Завдання | Завдання | Створення | | Структура | Відділи, підрозділи, локації, посади | Створення і зміна | ## Чи може Binom оформити відпустку в HR Cloud? Так. Binom перевіряє залишок ("List Time Off Balances") і тип відпустки ("List Time Off Types") та створює заявку ("Create Time Off Request"). ## Кандидат із розмови Binom створює кандидата ("Create Applicant") з даними з розмови та прикладає резюме. ## Які доступи знадобляться Спосіб підключення: API-ключ. Знадобляться ключі Customer_Key і Customer_Secret з налаштувань HR Cloud. Деталі за кожним способом показано в блоці "Автентифікація" на сторінці HR Cloud у кабінеті. ## Як отримати інтеграцію HR Cloud HR Cloud підключається за запитом: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого акаунта. Загальні правила каталогу описано в інструкції [як підключити сервіс з "Більше інтеграцій"](https://binomai.com/ua/faq/connect-service-to-chatbot/). 1. Відкрийте [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), введіть "HR Cloud" у полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку HR Cloud. 2. На сторінці "Інтеграція HR Cloud для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запитайте зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Автентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom вміє робити в HR Cloud. 3. Натисніть "Запитати інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступна.", а кнопка зміниться на "Запитано". 4. З вами зв'яжеться співробітник Binom для налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці HR Cloud з'явиться кнопка "Підключити". 5. Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення HR Cloud" і натисніть "Готово". Після "Підключається..." статус стане "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження ще не надійшло. Підключення ще може завершитися, перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз". ## Як обрати, що Binom може робити в HR Cloud Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Поки нічого не позначено, йому недоступна жодна." 1. На сторінці HR Cloud позначте потрібні дії галочками у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано. 2. Перевірте перемикач "Запитувати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і чекатиме на відповідь. 3. Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни. Для початку достатньо "List Employees", "List Time Off Balances", "Create Time Off Request" і "Create Applicant". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в HR Cloud. ## Як перевірити, що інтеграція працює - Почніть новий діалог із вашим Binom, наприклад через [публічне посилання на чат](https://binomai.com/ua/faq/public-chat-link/), запитайте залишок відпустки та порівняйте з HR Cloud. ## Можливі проблеми ### Binom не використовує дані HR Cloud у відповідях **Що перевірити:** статус HR Cloud "Підключено" та чи позначені потрібні дії (наприклад "List Time Off Balances"). **Що зробити:** позначте дії та натисніть "Зберегти". **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** з'явилося "Дозволені дії збережено", і в новому діалозі Binom відповідає за даними HR Cloud. ### "Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (HR Cloud). **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** на кнопці з'явилося "Запитано". ### "Інтеграція тимчасово недоступна - ваш запит записано." Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли HR Cloud можна буде підключити. ### "Потрібно перепідключити" **Що це означає:** "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент ними не користується." **Що зробити:** відкрийте сторінку HR Cloud у [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), натисніть "Перепідключити" та пройдіть вікно підключення заново. **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** статус "Підключено". ### "Не вдалося розпочати підключення. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (HR Cloud) та скриншот повідомлення. **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** відкривається вікно "Підключення HR Cloud". ### "На платному тарифі" замість кнопки підключення На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці [тарифів і цін підписки](https://app.binomai.com/plans), а як змінити тариф, описано в інструкції [як змінити або підвищити тариф](https://binomai.com/ua/faq/change-subscription-plan/). Після зміни тарифу поверніться до [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14) і знову відкрийте HR Cloud. ### "У вас немає прав для керування цим розділом." **Що це означає:** інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор. **Що зробити:** попросіть власника облікового запису призначити вам рівень Адміністратор або підключити HR Cloud самостійно. Детальніше: [рівні доступу в команді](https://binomai.com/ua/faq/kak-raspredelit-obyazannosti-v-komande-s-pomoshhyu-pyati-urovnej-dostupa-owner-admin-editor-operator-viewer/). **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції. Якщо проблема не вирішилася, напишіть на support@binomai.com або в чаті з [Тьютором](https://app.binomai.com/cabinet/binom/binom-tutor-stream) "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграцію та додайте скриншот повідомлення. ## Як вимкнути HR Cloud На сторінці HR Cloud натисніть "Вимкнути". У вікні "Вимкнути HR Cloud?" з'явиться попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити знову й ввести доступи повторно." Підтвердіть, і з'явиться "Інтеграцію вимкнено". ## Як ще питають ### Чи потрібен програміст для інтеграції HR Cloud? Ні. Ви запитуєте HR Cloud у розділі [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самі підключаєте обліковий запис і обираєте дії. ## Що далі - [Інтеграція Folks HR](https://binomai.com/ua/integrations/folks-hr-integration/) - [Інтеграція ADP Workforce Now](https://binomai.com/ua/integrations/adp-workforce-now-integration/)