--- id: "integration-12548" type: "integration" lang: "uk" title: "Інтеграція Microsoft Excel: заявки в таблицю та відповіді за даними - Excel у Binom" url: "https://binomai.com/ua/integrations/excel-integration/" translation_group: "integration-12440" translations: ru: url: "https://binomai.com/ru/integrations/excel-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/ru/integrations/excel-integration.md" en: url: "https://binomai.com/integrations/excel-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/en/integrations/excel-integration.md" categories: ["завдання і проєкти"] published: "2026-10-21T17:24:59Z" updated: "2026-10-21T17:26:58Z" --- # Інтеграція Microsoft Excel: заявки в таблицю та відповіді за даними - Excel у Binom *Оновлено: 21.10.2026, 17:26 UTC* Інтеграція Microsoft Excel з Binom перетворює таблицю на джерело і приймач даних для розмови: ШІ-співробітник знаходить файл, читає дані з таблиці і додає новий рядок, наприклад заявку клієнта. Microsoft Excel доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Microsoft Excel. ## Що Binom вміє в Microsoft Excel Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Microsoft Excel він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: **read** (Binom лише переглядає дані), **write** або **delete** (Binom змінює або видаляє дані в Microsoft Excel). | Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити | | --- | --- | --- | | Файли і аркуші | Файли, аркуші | Створення, зміна, захист аркушів | | Таблиці | Таблиці, рядки, стовпці | Створення таблиці, додавання і видалення рядків | | Діапазони | Діапазони і клітинки | Зміна діапазонів | | Діаграми | Діаграми | Створення і зміна | | Коментарі | Коментарі | Відповідь на коментар | ## Чи може чат-бот записати заявку в Excel? Так. Binom знаходить файл ("List Excel Files") і додає рядок з даними з розмови до потрібної таблиці ("Add Table Row"). ## Відповіді за даними з таблиці Binom читає рядки таблиці ("List Table Rows"), наприклад прайс або розклад, і відповідає клієнту за цими даними. ## Які доступи знадобляться Спосіб підключення: вхід через OAuth 2.0 (ви входите у свій обліковий запис сервісу і підтверджуєте доступ). Вхід виконується обліковим записом Microsoft Entra ID. Деталі за кожним способом показані в блоці "Автентифікація" на сторінці Microsoft Excel у кабінеті. ## Як отримати інтеграцію Microsoft Excel Microsoft Excel підключається за запитом: спершу команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого облікового запису. Загальні правила каталогу описані в інструкції [як підключити сервіс з "Більше інтеграцій"](https://binomai.com/ua/faq/connect-service-to-chatbot/). 1. Відкрийте [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), введіть "Microsoft Excel" у полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Microsoft Excel. 2. На сторінці "Інтеграція Microsoft Excel для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запитайте зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Автентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom вміє робити в Microsoft Excel. 3. Натисніть "Запитати інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною.", а кнопка зміниться на "Запитано". 4. З вами зв'яжеться співробітник Binom з налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Microsoft Excel з'явиться кнопка "Підключити". 5. Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Microsoft Excel" і натисніть "Готово". Після "Підключається..." статус зміниться на "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки що не надійшло. Підключення ще може завершитися. Перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз". ## Як обрати, що Binom може робити в Microsoft Excel Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Доки нічого не позначено, йому недоступна жодна." 1. На сторінці Microsoft Excel позначте галочками потрібні дії у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано. 2. Перевірте перемикач "Запитувати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і дočекається відповіді. 3. Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни. Для початку достатньо "List Excel Files", "List Worksheets", "List Table Rows" і "Add Table Row". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Microsoft Excel. ## Як перевірити, що інтеграція працює - Почніть новий діалог із вашим Binom, наприклад за [публічним посиланням на чат](https://binomai.com/ua/faq/public-chat-link/), залиште тестову заявку та перевірте новий рядок у таблиці Excel. ## Можливі проблеми ### Binom не використовує дані Microsoft Excel у відповідях **Що перевірити:** статус Microsoft Excel "Підключено" та чи позначені потрібні дії (наприклад "List Worksheets"). **Що зробити:** позначте дії та натисніть "Зберегти". **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** з'явилося "Дозволені дії збережено", а в новому діалозі Binom відповідає на основі даних Microsoft Excel. ### "Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Microsoft Excel). **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** на кнопці з'явилося "Запитано". ### "Інтеграція тимчасово недоступна - ваш запит записано." Нічого більше робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Microsoft Excel можна буде підключити. ### "Потрібно перепідключити" **Що це означає:** "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент їх не використовує." **Що зробити:** відкрийте сторінку Microsoft Excel у [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), натисніть "Перепідключити" та пройдіть вікно підключення знову. **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** статус "Підключено". ### "Не вдалося почати підключення. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (Microsoft Excel) та скриншот повідомлення. **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** відкривається вікно "Підключення Microsoft Excel". ### "На платному тарифі" замість кнопки підключення На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці [тарифів і цін підписки](https://app.binomai.com/plans), а як змінити тариф, описано в інструкції [як змінити або підвищити тариф](https://binomai.com/ua/faq/change-subscription-plan/). Після зміни тарифу поверніться до [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14) і знову відкрийте Microsoft Excel. ### "У вас немає прав для керування цим розділом." **Що це означає:** інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор. **Що зробити:** попросіть власника акаунта надати вам рівень Адміністратор або підключити Microsoft Excel самостійно. Докладніше: [рівні доступу в команді](https://binomai.com/ua/faq/kak-raspredelit-obyazannosti-v-komande-s-pomoshhyu-pyati-urovnej-dostupa-owner-admin-editor-operator-viewer/). **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції. Якщо проблема не вирішилася, напишіть на support@binomai.com або в чаті [Тьютора](https://app.binomai.com/cabinet/binom/binom-tutor-stream) "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скриншот повідомлення. ## Як відключити Microsoft Excel На сторінці Microsoft Excel натисніть "Відключити". У вікні "Відключити Microsoft Excel?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити знову та ввести доступи повторно." Підтвердіть, і з'явиться "Інтеграцію відключено". ## Як ще питають ### Чи потрібен програміст для інтеграції Microsoft Excel? Ні. Ви запитуєте Microsoft Excel у розділі [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самостійно підключаєте акаунт і обираєте дії. ## Що далі - [Інтеграція SAP S/4HANA](https://binomai.com/ua/integrations/sap-s4hana-integration/)