--- id: "integration-12979" type: "integration" lang: "uk" title: "Інтеграція Envoy: запрошення гостей і бронювання робочих місць з чату. Envoy в Binom" url: "https://binomai.com/ua/integrations/envoy-guest-invites-desk-booking/" translation_group: "integration-12951" translations: ru: url: "https://binomai.com/ru/integrations/envoy-guest-invites-desk-booking/" markdown: "https://binomai.com/ai/ru/integrations/envoy-guest-invites-desk-booking.md" en: url: "https://binomai.com/integrations/envoy-guest-invites-desk-booking/" markdown: "https://binomai.com/ai/en/integrations/envoy-guest-invites-desk-booking.md" categories: ["запис і календарі"] published: "2026-10-22T21:11:26Z" updated: "2026-10-22T21:11:58Z" --- # Інтеграція Envoy: запрошення гостей і бронювання робочих місць з чату. Envoy в Binom *Оновлено: 22.10.2026, 21:11 UTC* Інтеграція Envoy з Binom оформлює візити до вашого офісу прямо в розмові: ШІ-співробітник створює запрошення для гостя, змінює або скасовує його, а співробітнику бронює робоче місце. Envoy доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Envoy. ## Що Binom уміє в Envoy Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Envoy він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: **read** (Binom лише переглядає дані), **write** або **delete** (Binom змінює або видаляє дані в Envoy). | Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити | | --- | --- | --- | | Запрошення | Запрошення та візити | Створення, зміна, видалення, відмітка про прихід, регулярні візити | | Робочі місця | Місця, столи, бронювання | Бронювання, відмітка, скасування | | Офіси та співробітники | Офіси, співробітники, графіки | Створення графіка, відмітка | | Безпека | Стоп-лист | Створення і зміна | ## Чи може чат-бот запросити гостя до офісу через Envoy? Так. Binom уточнює офіс ("List Locations") і співробітника, до якого прийде гість ("List Employees"), та створює запрошення ("Create Invite"). Якщо час змінюється, Binom оновлює його ("Update Invite") або скасовує ("Delete Invite"). ## Бронювання робочого місця Співробітник пише, коли буде в офісі, і Binom бронює місце ("Create Reservation"). ## Які доступи знадобляться Способи підключення на вибір: API-ключ; вхід за логіном і паролем. Підійде API-ключ Envoy або вхід за логіном і паролем. Докладно про кожен спосіб показано в блоці "Автентифікація" на сторінці Envoy в кабінеті. ## Як отримати інтеграцію Envoy Envoy підключається за запитом: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого акаунта. Загальні правила каталогу описані в інструкції [як підключити сервіс з "Більше інтеграцій"](https://binomai.com/ua/faq/connect-service-to-chatbot/). 1. Відкрийте [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), введіть "Envoy" в полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Envoy. 2. На сторінці "Інтеграція Envoy для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запросіть зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Автентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom уміє робити в Envoy. 3. Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступна.", а кнопка зміниться на "Запитано". 4. З вами зв'яжеться співробітник Binom для налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Envoy з'явиться кнопка "Підключити". 5. Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Envoy" і натисніть "Готово". Після "Підключається..." статус стане "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися, перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз". ## Як обрати, що Binom може робити в Envoy Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Відмітьте дії, які може викликати асистент. Доки нічого не відмічено, йому недоступна жодна." 1. На сторінці Envoy відмітьте потрібні дії в списку "Дії". Знайти їх за назвою допоможе поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки обрано. 2. Перевірте перемикач "Запитувати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і дočекається відповіді. 3. Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни. Для початку достатньо "List Locations", "List Employees", "Create Invite" і "Create Reservation". Дії зі зміни та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Envoy. ## Як перевірити, що інтеграція працює - Почніть новий діалог з вашим Binom, наприклад за [публічним посиланням на чат](https://binomai.com/ua/faq/public-chat-link/), запросіть тестового гостя і перевірте запрошення в Envoy. - Видаліть тестове запрошення після перевірки. ## Можливі проблеми ### Binom не використовує дані Envoy у відповідях **Що перевірити:** статус Envoy "Підключено" та відмічені потрібні дії (наприклад "List Employees"). **Що зробити:** відмітьте дії та натисніть "Зберегти". **Як зрозуміти, що вирішено:** з'явилося "Дозволені дії збережено", а в новому діалозі Binom відповідає за даними Envoy. ### "Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Envoy). **Як зрозуміти, що вирішено:** на кнопці з'явилося "Запитано". ### "Інтеграція тимчасово недоступна, ваш запит записано." Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Envoy можна буде підключити. ### "Потрібно перепідключити" **Що це означає:** "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент ними не користується." **Що зробити:** відкрийте сторінку Envoy у [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення заново. **Як зрозуміти, що вирішено:** статус "Підключено". ### "Не вдалося розпочати підключення. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (Envoy) і скриншот повідомлення. **Як зрозуміти, що вирішено:** відкривається вікно "Підключення Envoy". ### "На платному тарифі" замість кнопки підключення На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці [тарифів і цін підписки](https://app.binomai.com/plans), а як змінити тариф, описано в інструкції [як змінити або підвищити тариф](https://binomai.com/ua/faq/change-subscription-plan/). Після зміни тарифу поверніться до [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14) і знову відкрийте Envoy. ### "У вас немає прав для керування цим розділом." **Що це означає:** інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор. **Що зробити:** попросіть власника акаунта надати вам рівень Адміністратор або підключити Envoy самостійно. Докладніше: [рівні доступу в команді](https://binomai.com/ua/faq/kak-raspredelit-obyazannosti-v-komande-s-pomoshhyu-pyati-urovnej-dostupa-owner-admin-editor-operator-viewer/). **Як зрозуміти, що вирішено:** після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції. Якщо проблема не вирішилася, напишіть на support@binomai.com або в чаті [Тьютора](https://app.binomai.com/cabinet/binom/binom-tutor-stream) "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скриншот повідомлення. ## Як відключити Envoy На сторінці Envoy натисніть "Відключити". У вікні "Відключити Envoy?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити заново і знову ввести доступи." Підтвердіть, і з'явиться "Інтеграцію відключено". ## Як ще питають ### Чи потрібен програміст для інтеграції Envoy? Ні. Ви запитуєте Envoy в розділі [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самі підключаєте акаунт і обираєте дії. ## Що далі - [Інтеграція Microsoft Teams](https://binomai.com/ua/integrations/microsoft-teams-integration/) - [Інтеграція Outlook Calendar](https://binomai.com/ua/integrations/outlook-calendar-booking/) - [Інтеграція Zoom](https://binomai.com/ua/integrations/zoom-integration/) - [Інтеграція Microsoft Outlook](https://binomai.com/ua/integrations/outlook-integration/)