--- id: "integration-13145" type: "integration" lang: "uk" title: "Інтеграція Easyship: де посилка і перевірка адреси в чаті - Easyship в Binom" url: "https://binomai.com/ua/integrations/easyship-integration/" translation_group: "integration-13129" translations: ru: url: "https://binomai.com/ru/integrations/easyship-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/ru/integrations/easyship-integration.md" en: url: "https://binomai.com/integrations/easyship-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/en/integrations/easyship-integration.md" categories: ["інтернет-магазини"] published: "2026-10-22T23:35:11Z" updated: "2026-10-22T23:35:43Z" --- # Інтеграція Easyship: де посилка і перевірка адреси в чаті - Easyship в Binom *Оновлено: 22.10.2026, 23:35 UTC* Інтеграція Easyship з Binom відповідає покупцям на питання "де моя посилка": ШІ-співробітник знаходить відправлення, повідомляє статус доставки та перевіряє адресу отримувача. Easyship доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Easyship. ## Що Binom вміє в Easyship Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Easyship він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: **read** (Binom лише переглядає дані), **write** або **delete** (Binom змінює або видаляє дані в Easyship). | Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити | | --- | --- | --- | | Відправлення | Відправлення, історія транзакцій | Створення, зміна, видалення, скасування | | Відстеження | Статуси й історія доставки | Створення та видалення відстеження | | Адреси | Адреси | Перевірка, створення, зміна | | Перевізники і коробки | Перевізники, їхні служби, коробки | Створення та зміна | | Етикетки | Ні | Створення етикетки | ## Чи може чат-бот сказати, де посилка в Easyship? Так. Binom знаходить відправлення покупця ("List Shipments") і повідомляє статус та історію доставки ("Get A Tracking"). ## Перевірка адреси Якщо покупець сумнівається в адресі, Binom перевіряє її ("Validate A Single Address") і до відправки виправляє дані у відправленні ("Update Shipment"). ## Які доступи знадобляться Спосіб підключення: токен доступу. Токен створюється в панелі Easyship. Деталі за кожним способом показано в блоці "Автентифікація" на сторінці Easyship у кабінеті. ## Як отримати інтеграцію Easyship Easyship підключається за запитом: спершу команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого акаунта. Загальні правила каталогу описані в інструкції [як підключити сервіс з "Більше інтеграцій"](https://binomai.com/ua/faq/connect-service-to-chatbot/). 1. Відкрийте [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), введіть "Easyship" у полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Easyship. 2. На сторінці "Інтеграція Easyship для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запитайте зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Автентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom уміє робити в Easyship. 3. Натисніть "Запитати інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною.", а кнопка зміниться на "Запитано". 4. З вами зв'яжеться співробітник Binom з налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Easyship з'явиться кнопка "Підключити". 5. Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Easyship" і натисніть "Готово". Після "Підключається..." статус стане "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися, перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз". ## Як вибрати, що Binom може робити в Easyship Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Поки нічого не позначено, йому недоступна жодна." 1. На сторінці Easyship позначте потрібні дії галочками у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано. 2. Перевірте перемикач "Запитувати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і дočekається відповіді. 3. Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни. Для початку достатньо "List Shipments", "Get Shipment", "Get A Tracking" і "Validate A Single Address". Дії зі зміни та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Easyship. ## Як перевірити, що інтеграція працює - Почніть новий діалог із вашим Binom, наприклад за [публічним посиланням на чат](https://binomai.com/ua/faq/public-chat-link/), запитайте про реальне відправлення і порівняйте статус з Easyship. ## Можливі проблеми ### Binom не використовує дані Easyship у відповідях **Що перевірити:** статус Easyship "Підключено" і потрібні дії позначено (наприклад "Get Shipment"). **Що зробити:** позначте дії та натисніть "Зберегти". **Як зрозуміти, що вирішено:** з'явилося "Дозволені дії збережено", а в новому діалозі Binom відповідає за даними Easyship. ### "Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Запитати інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Easyship). **Як зрозуміти, що вирішено:** на кнопці з'явилося "Запитано". ### "Інтеграція тимчасово недоступна - ваш запит записано." Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Easyship можна буде підключити. ### "Потрібно підключити повторно" **Що це означає:** "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент ними не користується." **Що зробити:** відкрийте сторінку Easyship у [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), натисніть "Підключити повторно" і пройдіть вікно підключення знову. **Як зрозуміти, що вирішено:** статус "Підключено". ### "Не вдалося почати підключення. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (Easyship) і скриншот повідомлення. **Як зрозуміти, що вирішено:** відкривається вікно "Підключення Easyship". ### "На платному тарифі" замість кнопки підключення На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці [тарифів і цін підписки](https://app.binomai.com/plans), а як змінити тариф, описано в інструкції [як змінити або підвищити тариф](https://binomai.com/ua/faq/change-subscription-plan/). Після зміни тарифу поверніться в [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14) і знову відкрийте Easyship. ### "У вас немає прав для керування цим розділом." **Що це означає:** інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор. **Що зробити:** попросіть власника акаунта надати вам рівень Адміністратор або підключити Easyship самостійно. Докладніше: [рівні доступу в команді](https://binomai.com/ua/faq/kak-raspredelit-obyazannosti-v-komande-s-pomoshhyu-pyati-urovnej-dostupa-owner-admin-editor-operator-viewer/). **Як зрозуміти, що вирішено:** після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції. Якщо проблема не вирішилася, напишіть на support@binomai.com або в чаті [Binom Tutor](https://app.binomai.com/cabinet/binom/binom-tutor-stream) повідомлення "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скриншот повідомлення. ## Як вимкнути Easyship На сторінці Easyship натисніть "Вимкнути". У вікні "Вимкнути Easyship?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити знову і ввести доступи повторно." Підтвердьте, і з'явиться "Інтеграцію вимкнено". ## Як ще питають ### Чи потрібен програміст для інтеграції Easyship? Ні. Ви запитуєте Easyship в розділі [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самі підключаєте акаунт і вибираєте дії. ## Що далі - [Інтеграція ShipStation](https://binomai.com/ua/integrations/shipstation-integration/) - [Інтеграція Google Maps](https://binomai.com/ua/integrations/google-maps-integration/) - [Оформлення замовлення Magento в чаті](https://binomai.com/ua/integrations/magento-integration/) - [Інтеграція Feedier: відгук після доставки](https://binomai.com/ua/integrations/feedier-integration/)