--- id: "integration-11986" type: "integration" lang: "uk" title: "Інтеграція CrelioHealth: запис на аналізи та статус результатів - CrelioHealth у Binom" url: "https://binomai.com/ua/integrations/creliohealth-integration/" translation_group: "integration-11612" translations: ru: url: "https://binomai.com/ru/integrations/creliohealth-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/ru/integrations/creliohealth-integration.md" en: url: "https://binomai.com/integrations/creliohealth-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/en/integrations/creliohealth-integration.md" categories: ["запис і календарі"] published: "2026-10-21T12:21:10Z" updated: "2026-10-21T12:49:33Z" --- # Інтеграція CrelioHealth: запис на аналізи та статус результатів - CrelioHealth у Binom *Оновлено: 21.10.2026, 12:49 UTC* Інтеграція CrelioHealth з Binom приймає записи в лабораторію прямо в розмові: ШІ-співробітник записує пацієнта на аналізи або виїзд додому, переносить і скасовує запис та повідомляє про готовність результатів. CrelioHealth доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → CrelioHealth. ## Що Binom уміє в CrelioHealth Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення CrelioHealth він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: **read** (Binom лише переглядає дані), **write** або **delete** (Binom змінює або видаляє дані в CrelioHealth). | Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити | | --- | --- | --- | | Записи | Ні | Запис з оформленням рахунку, підтвердження, перенесення, скасування | | Виїзд додому | Ні | Запис на забір удома, перенесення | | Пацієнти | Ні | Реєстрація, зміна даних | | Рахунки | Ні | Додавання аналізів, оплата, скасування | | Аналізи та результати | Перелік аналізів, статус замовлення, PDF звіту | Позначка про забір і отримання зразка | ## Чи може чат-бот записати пацієнта в лабораторію через CrelioHealth? Так. Binom називає доступні аналізи ("Vendor Test And Profile") і записує пацієнта з оформленням рахунку ("Appointment Booking With Billing") або на виїзд додому ("Home Collection Booking With Billing"). ## Перенесення та скасування запису Binom переносить запис ("Appointment Reschedule") або скасовує його ("Appointment Dismiss") за проханням пацієнта. ## Готовність результатів Binom перевіряє статус замовлення ("Get Order Status") і повідомляє пацієнту, чи готові результати. ## Які доступи знадобляться Спосіб підключення: API-ключ. Токен лабораторії видає CrelioHealth під час підключення, адреса API індивідуальна для вашої лабораторії. Деталі за кожним способом показані в блоці "Аутентифікація" на сторінці CrelioHealth у кабінеті. ## Як отримати інтеграцію CrelioHealth CrelioHealth підключається за запитом: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого облікового запису. Загальні правила каталогу описані в інструкції [як підключити сервіс з "Більше інтеграцій"](https://binomai.com/ua/faq/connect-service-to-chatbot/). 1. Відкрийте [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), введіть "CrelioHealth" в полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку CrelioHealth. 2. На сторінці "Інтеграція CrelioHealth для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запросіть зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Аутентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom уміє робити в CrelioHealth. 3. Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною.", а кнопка зміниться на "Запитано". 4. З вами зв'яжеться співробітник Binom щодо налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці CrelioHealth з'явиться кнопка "Підключити". 5. Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення CrelioHealth" і натисніть "Готово". Після "Підключається..." статус стане "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися - перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз". ## Як вибрати, що Binom може робити в CrelioHealth Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Доки нічого не позначено, йому недоступна жодна." 1. На сторінці CrelioHealth позначте потрібні дії галочками у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано. 2. Перевірте перемикач "Питати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і дočекається відповіді. 3. Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни. Для початку достатньо "Vendor Test And Profile", "Appointment Booking With Billing", "Appointment Reschedule" і "Get Order Status". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в CrelioHealth. ## Як перевірити, що інтеграція працює - Почніть новий діалог із вашим Binom, наприклад за [публічним посиланням на чат](https://binomai.com/ua/faq/public-chat-link/), запишіть тестового пацієнта та перевірте запис у CrelioHealth. - Скасуйте тестовий запис після перевірки. ## Можливі проблеми ### Binom не використовує дані CrelioHealth у відповідях **Що перевірити:** статус CrelioHealth "Підключено" і чи позначені потрібні дії (наприклад "Appointment Booking With Billing"). **Що зробити:** позначте дії та натисніть "Зберегти". **Як зрозуміти, що вирішено:** з'явилося "Дозволені дії збережено", а в новому діалозі Binom відповідає за даними CrelioHealth. ### "Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (CrelioHealth). **Як зрозуміти, що вирішено:** на кнопці з'явилося "Запитано". ### "Інтеграція тимчасово недоступна - ваш запит записано." Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли CrelioHealth можна буде підключити. ### "Потрібно перепідключити" **Що це означає:** "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент їх не використовує." **Що зробити:** відкрийте сторінку CrelioHealth у [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення заново. **Як зрозуміти, що вирішено:** статус "Підключено". ### "Не вдалося розпочати підключення. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (CrelioHealth) і скриншот повідомлення. **Як зрозуміти, що вирішено:** відкривається вікно "Підключення CrelioHealth". ### "На платному тарифі" замість кнопки підключення На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці [тарифів і цін підписки](https://app.binomai.com/plans), а як змінити тариф, описано в інструкції [як змінити або підвищити тариф](https://binomai.com/ua/faq/change-subscription-plan/). Після зміни тарифу поверніться до [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14) і знову відкрийте CrelioHealth. ### "У вас немає прав для керування цим розділом." **Що це означає:** інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор. **Що зробити:** попросіть власника акаунта надати вам рівень Адміністратор або підключити CrelioHealth самостійно. Докладніше: [рівні доступу в команді](https://binomai.com/ua/faq/kak-raspredelit-obyazannosti-v-komande-s-pomoshhyu-pyati-urovnej-dostupa-owner-admin-editor-operator-viewer/). **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції. Якщо проблема не вирішилася, напишіть на support@binomai.com або в чаті [Тьютора](https://app.binomai.com/cabinet/binom/binom-tutor-stream) "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скриншот повідомлення. ## Як відключити CrelioHealth На сторінці CrelioHealth натисніть "Відключити". У вікні "Відключити CrelioHealth?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити заново і знову ввести доступи." Підтвердіть, і з'явиться "Інтеграцію відключено". ## Як ще питають ### Чи потрібен програміст для інтеграції CrelioHealth? Ні. Ви запитуєте CrelioHealth у розділі [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самі підключаєте акаунт і обираєте дії. ## Що далі - [Інтеграція hc1](https://binomai.com/ua/integrations/hc1-integration/)