--- id: "integration-11742" type: "integration" lang: "uk" title: "Інтеграція Clover: замовлення, наявність і клієнти з чату - Clover в Binom" url: "https://binomai.com/ua/integrations/clover-integration/" translation_group: "integration-11474" translations: ru: url: "https://binomai.com/ru/integrations/clover-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/ru/integrations/clover-integration.md" en: url: "https://binomai.com/integrations/clover-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/en/integrations/clover-integration.md" categories: ["платежі"] published: "2026-10-21T11:22:22Z" updated: "2026-10-21T11:22:22Z" --- # Інтеграція Clover: замовлення, наявність і клієнти з чату - Clover в Binom *Оновлено: 21.10.2026, 11:22 UTC* Інтеграція Clover з Binom з'єднує чат з вашою касою: ШІ-співробітник відповідає про товари та наявність, створює замовлення з позиціями та знижкою, веде картки клієнтів і бачить платежі та повернення. Clover доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Clover. ## Що Binom вміє в Clover Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Clover він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: **read** (Binom лише переглядає дані), **write** або **delete** (Binom змінює або видаляє дані в Clover). | Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити | | --- | --- | --- | | Товари | Товари, категорії, модифікатори, теги | Створення та зміна товарів, залишків, категорій | | Замовлення | Замовлення, позиції, типи замовлень, платежі за замовленням | Створення замовлення, позиції, знижка, зміна | | Клієнти | Клієнти | Створення та зміна клієнта, телефону, email і адреси | | Платежі | Платежі, повернення, касові операції | Ні | | Знижки та податки | Знижки, податкові ставки | Створення знижки та ставки | | Співробітники | Співробітники, зміни, ролі | Створення співробітників і змін | ## Чи може чат-бот оформити замовлення в Clover? Так. Binom створює замовлення ("Create Custom Orders"), додає позиції ("Create A New Line Item") і за потреби знижку ("Create A Discount On An Order"). ## Наявність товару в касовій системі Binom бачить товари та їх залишки ("Get All Inventory Items") і відповідає покупцеві, чи є потрібна позиція. ## Які доступи знадобляться Спосіб підключення: вхід через OAuth 2.0 (ви входите у свій обліковий запис сервісу і підтверджуєте доступ). Докладно про кожен спосіб показано в блоці "Аутентифікація" на сторінці Clover у кабінеті. ## Як отримати інтеграцію Clover Clover підключається за запитом: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого облікового запису. Загальні правила каталогу описані в інструкції [як підключити сервіс із "Більше інтеграцій"](https://binomai.com/ua/faq/connect-service-to-chatbot/). 1. Відкрийте [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), введіть "Clover" в полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Clover. 2. На сторінці "Інтеграція Clover для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запитайте зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Аутентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom вміє робити в Clover. 3. Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною.", а кнопка зміниться на "Запитано". 4. З вами зв'яжеться співробітник Binom щодо налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Clover з'явиться кнопка "Підключити". 5. Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Clover" і натисніть "Готово". Після "Підключається..." статус зміниться на "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися - перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз". ## Як вибрати, що Binom може робити в Clover Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Доки нічого не позначено, йому недоступна жодна." 1. На сторінці Clover позначте потрібні дії галочками у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано. 2. Перевірте перемикач "Запитувати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із запису або видалення Binom опише, що збирається зробити, і дočeкається відповіді. 3. Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни. Для початку достатньо "Get All Inventory Items", "Create Custom Orders", "Create A New Line Item" і "Get A List Of Customers". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Clover. ## Як перевірити, що інтеграція працює - Почніть новий діалог з вашим Binom, наприклад через [публічне посилання на чат](https://binomai.com/ua/faq/public-chat-link/), і оформіть тестове замовлення. Перевірте його в Clover. - Видаліть тестове замовлення після перевірки. ## Можливі проблеми ### Binom не використовує дані Clover у відповідях **Що перевірити:** статус Clover "Підключено" і чи позначені потрібні дії (наприклад "Create Custom Orders"). **Що зробити:** позначте дії та натисніть "Зберегти". **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** з'явилося "Дозволені дії збережено", і в новому діалозі Binom відповідає за даними Clover. ### "Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Clover). **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** на кнопці з'явилося "Запрошено". ### "Інтеграція тимчасово недоступна - ваш запит записано." Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Clover можна буде підключити. ### "Потрібно перепідключити" **Що це означає:** "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент їх не використовує." **Що зробити:** відкрийте сторінку Clover у [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення знову. **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** статус "Підключено". ### "Не вдалося почати підключення. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (Clover) і скриншот повідомлення. **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** відкривається вікно "Підключення Clover". ### "На платному тарифі" замість кнопки підключення На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці [тарифів і цін підписки](https://app.binomai.com/plans), а як змінити тариф, описано в інструкції [як змінити або підвищити тариф](https://binomai.com/ua/faq/change-subscription-plan/). Після зміни тарифу поверніться до [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14) і знову відкрийте Clover. ### "У вас немає прав для керування цим розділом." **Що це означає:** інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор. **Що зробити:** попросіть власника облікового запису надати вам рівень Адміністратор або підключити Clover самостійно. Докладніше: [рівні доступу в команді](https://binomai.com/ua/faq/kak-raspredelit-obyazannosti-v-komande-s-pomoshhyu-pyati-urovnej-dostupa-owner-admin-editor-operator-viewer/). **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції. Якщо проблема не вирішилась, напишіть на support@binomai.com або в чаті [Тьютора](https://app.binomai.com/cabinet/binom/binom-tutor-stream) "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скриншот повідомлення. ## Як відключити Clover На сторінці Clover натисніть "Відключити". У вікні "Відключити Clover?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити знову та ввести доступи ще раз." Підтвердіть, і з'явиться "Інтеграцію відключено". ## Як ще питають ### Чи бачить Binom оплату замовлення в Clover? Так. Платежі за замовленням Binom зчитує дією "Get All Payments For An Order". ### Чи потрібен програміст для інтеграції Clover? Ні. Ви запитуєте Clover в розділі [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самі підключаєте обліковий запис і обираєте дії. ## Що далі - [Чат-бот для Adobe Commerce (Magento)](https://binomai.com/ua/integrations/adobe-commerce-chatbot-integration/) - [Як підключити каталог товарів](https://binomai.com/ua/faq/kak-podklyuchit-katalog-tovarov/)