--- id: "integration-12682" type: "integration" lang: "uk" title: "Інтеграція ChartHop: оргструктура та відпустки в чаті - ChartHop у Binom" url: "https://binomai.com/ua/integrations/chart-hop-integration/" translation_group: "integration-12644" translations: ru: url: "https://binomai.com/ru/integrations/chart-hop-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/ru/integrations/chart-hop-integration.md" en: url: "https://binomai.com/integrations/chart-hop-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/en/integrations/chart-hop-integration.md" categories: ["HR та персонал"] published: "2026-10-22T08:57:05Z" updated: "2026-10-22T08:57:05Z" --- # Інтеграція ChartHop: оргструктура та відпустки в чаті - ChartHop у Binom *Оновлено: 22.10.2026, 08:57 UTC* Інтеграція ChartHop з Binom допомагає команді з кадровими питаннями: ШІ-співробітник знаходить колегу та його посаду, оформлює заявку на відпустку і розповідає про політики відпусток. ChartHop доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → ChartHop. ## Що Binom вміє в ChartHop Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення ChartHop він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: **read** (Binom лише переглядає дані), **write** або **delete** (Binom змінює або видаляє дані в ChartHop). | Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити | | --- | --- | --- | | Люди та посади | Співробітники, посади, оргструктура | Створення та зміна | | Відпustки | Заявки, політики | Створення та зміна заявки | | Зміни | Зміни та події (прийом, звільнення, переведення) | Ні | | Планування | Сценарії, вилки зарплат, перегляди | Створення та зміна | | Форми та завдання | Форми та відповіді, завдання | Зміна форм | ## Чи може Binom оформити відпустку в ChartHop? Так. Binom показує політики відпусток ("List Time Off Policies") і створює заявку ("Create Time Off Request"). ## Хто є хто в компанії Binom знаходить співробітника ("List Persons") та його посаду ("List Jobs"), щоб новачок швидко зрозумів, до кого звертатися. ## Які доступи знадобляться Спосіб підключення: токен доступу. Застосунок із токеном створюється через підтримку ChartHop. Деталі за кожним способом показано в блоці "Аутентифікація" на сторінці ChartHop у кабінеті. ## Як отримати інтеграцію ChartHop ChartHop підключається за запитом: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого облікового запису. Загальні правила каталогу описано в інструкції [як підключити сервіс з "Більше інтеграцій"](https://binomai.com/ua/faq/connect-service-to-chatbot/). 1. Відкрийте [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), введіть "ChartHop" у полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку ChartHop. 2. На сторінці "Інтеграція ChartHop для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запитайте зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Аутентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom вміє робити в ChartHop. 3. Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступна.", а кнопка зміниться на "Запитано". 4. З вами зв'яжеться співробітник Binom з налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці ChartHop з'явиться кнопка "Підключити". 5. Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення ChartHop" і натисніть "Готово". Після "Підключається..." статус стане "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися - перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз". ## Як обрати, що Binom може робити в ChartHop Підключена інтеграція нічого не робить, поки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Поки нічого не позначено, йому недоступна жодна." 1. На сторінці ChartHop позначте потрібні дії галочками у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано. 2. Перевірте перемикач "Запитувати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і дočekається відповіді. 3. Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни. Для початку достатньо "List Persons", "List Jobs", "List Time Off Policies" і "Create Time Off Request". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в ChartHop. ## Як перевірити, що інтеграція працює - Почніть новий діалог із вашим Binom, наприклад за [публічним посиланням на чат](https://binomai.com/ua/faq/public-chat-link/), запитайте, хто керує потрібним відділом, і порівняйте з ChartHop. ## Можливі проблеми ### Binom не використовує дані ChartHop у відповідях **Що перевірити:** статус ChartHop "Підключено" і чи позначені потрібні дії (наприклад "List Jobs"). **Що зробити:** позначте дії та натисніть "Зберегти". **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** з'явилося "Дозволені дії збережено", а в новому діалозі Binom відповідає за даними ChartHop. ### "Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (ChartHop). **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** на кнопці з'явилося "Запитано". ### "Інтеграція тимчасово недоступна - ваш запит записано." Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли ChartHop можна буде підключити. ### "Потрібно перепідключити" **Що це означає:** "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент їх не використовує." **Що зробити:** відкрийте сторінку ChartHop у [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення заново. **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** статус "Підключено". ### "Не вдалося почати підключення. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (ChartHop) і скриншот повідомлення. **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** відкривається вікно "Підключення ChartHop". ### "На платному тарифі" замість кнопки підключення На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці [тарифів і цін підписки](https://app.binomai.com/plans), а як змінити тариф, описано в інструкції [як змінити або підвищити тариф](https://binomai.com/ua/faq/change-subscription-plan/). Після зміни тарифу поверніться до [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14) і знову відкрийте ChartHop. ### "У вас немає прав для керування цим розділом." **Що це означає:** інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор. **Що зробити:** попросіть власника акаунта надати вам рівень Адміністратор або підключити ChartHop самостійно. Детальніше: [рівні доступу в команді](https://binomai.com/ua/faq/kak-raspredelit-obyazannosti-v-komande-s-pomoshhyu-pyati-urovnej-dostupa-owner-admin-editor-operator-viewer/). **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції. Якщо проблему не вирішено, напишіть на support@binomai.com або в чаті з [Тьютором](https://app.binomai.com/cabinet/binom/binom-tutor-stream) повідомлення "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграцію та додайте скриншот повідомлення. ## Як вимкнути ChartHop На сторінці ChartHop натисніть "Вимкнути". У вікні "Вимкнути ChartHop?" з'явиться попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити знову та ввести доступи повторно." Підтвердьте, і з'явиться повідомлення "Інтеграцію вимкнено". ## Ще поширені запитання ### Чи потрібен програміст для інтеграції ChartHop? Ні. Ви запитуєте ChartHop у розділі [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самостійно підключаєте обліковий запис і обираєте дії. ## Що далі - [Інтеграція Folks HR](https://binomai.com/ua/integrations/folks-hr-integration/)