--- id: "integration-11411" type: "integration" lang: "uk" title: "Онлайн-запис через Calendly у чаті: ШІ-асистент записує клієнтів - інтеграція Calendly у Binom" url: "https://binomai.com/ua/integrations/calendly-integration/" translation_group: "integration-11365" translations: ru: url: "https://binomai.com/ru/integrations/calendly-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/ru/integrations/calendly-integration.md" en: url: "https://binomai.com/integrations/calendly-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/en/integrations/calendly-integration.md" categories: ["запис і календарі"] published: "2026-10-21T10:32:32Z" updated: "2026-10-21T11:04:28Z" --- # Онлайн-запис через Calendly у чаті: ШІ-асистент записує клієнтів - інтеграція Calendly у Binom *Оновлено: 21.10.2026, 11:04 UTC* Інтеграція Calendly з Binom записує клієнтів на зустрічі просто в розмові: ШІ-співробітник знаходить вільний час, бронює зустріч або надсилає одноразове посилання на запис, а також скасовує та перевіряє записи. Клієнт записується, не виходячи з чату, а у вашому календарі одразу з'являється зустріч. Calendly доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Calendly. ## Що Binom уміє в Calendly Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Calendly він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: **read** (Binom лише переглядає дані), **write** або **delete** (Binom змінює або видаляє дані в Calendly). | Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити | | --- | --- | --- | | Типи зустрічей | Типи зустрічей, вільний час за типом зустрічі | Ні | | Записи | Заплановані зустрічі та учасники | Бронювання зустрічі на слот, скасування зустрічі | | Посилання на запис | Ні | Одноразове посилання на тип зустрічі, налаштоване посилання для конкретного клієнта | | Неявки | Позначки про неявку | Позначка та зняття позначки про неявку | | Розклад | Графіки доступності, зайнятий час з календарів | Ні | | Форми маршрутизації | Форми та відповіді на них | Ні | ## Як чат-бот записує клієнта через Calendly 1. Клієнт просить записатися, Binom уточнює тип зустрічі ( 1. Відкрийте [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), введіть "Calendly" в полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Calendly. 2. На сторінці "Інтеграція Calendly для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запросіть зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут - це ваш Binom. Блок "Автентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom уміє робити в Calendly. 3. Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступна.", а кнопка зміниться на "Запитано". 4. З вами зв'яжеться співробітник Binom щодо налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Calendly з'явиться кнопка "Підключити". 5. Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Calendly" і натисніть "Готово". Після "Підключається..." статус стане "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися - перевірте за хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз". ## Як обрати, що Binom може робити в Calendly Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Доки нічого не позначено, йому недоступна жодна." 1. На сторінці Calendly позначте потрібні дії галочками у списку "Дії". Знайти їх за назвою допоможе поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано. 2. Перевірте перемикач "Питати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із запису або видалення Binom опише, що збирається зробити, і дočекається відповіді. 3. Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни. Для початку достатньо "List Event Types", "List Available Times", "Schedule Event (Create Invitee)" і "Create Scheduling Link". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Calendly. ## Як перевірити, що інтеграція працює - Почніть новий діалог з вашим Binom, наприклад за [публічним посиланням на чат](https://binomai.com/ua/faq/public-chat-link/), і попросіть записати вас на найближчий вільний час. Перевірте зустріч у Calendly. - Попросіть скасувати тестовий запис і перевірте, що його скасовано. ## Можливі проблеми ### Binom не використовує дані Calendly у відповідях **Що перевірити:** статус Calendly "Підключено" і чи позначені потрібні дії (наприклад "List Available Times"). **Що зробити:** позначте дії та натисніть "Зберегти". **Як зрозуміти, що вирішено:** з'явилося "Дозволені дії збережено", і в новому діалозі Binom відповідає за даними Calendly. ### "Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Calendly). **Як зрозуміти, що вирішено:** на кнопці з'явилося "Запитано". ### "Інтеграція тимчасово недоступна - ваш запит записано." Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Calendly можна буде підключити. ### "Потрібно перепідключити" **Що це означає:** "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент ними не користується." **Що зробити:** відкрийте сторінку Calendly у [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення знову. **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** статус "Підключено". ### "Не вдалося розпочати підключення. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграцію (Calendly) і скриншот повідомлення. **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** відкривається вікно "Підключення Calendly". ### "На платному тарифі" замість кнопки підключення На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці [тарифів і цін підписки](https://app.binomai.com/plans), а як змінити тариф, описано в інструкції [як змінити або підвищити тариф](https://binomai.com/ua/faq/change-subscription-plan/). Після зміни тарифу поверніться до [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14) і знову відкрийте Calendly. ### "У вас немає прав для керування цим розділом." **Що це означає:** інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор. **Що зробити:** попросіть власника облікового запису надати вам рівень Адміністратор або підключити Calendly самостійно. Докладніше: [рівні доступу в команді](https://binomai.com/ua/faq/kak-raspredelit-obyazannosti-v-komande-s-pomoshhyu-pyati-urovnej-dostupa-owner-admin-editor-operator-viewer/). **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції. Якщо проблема не вирішилася, напишіть на support@binomai.com або в чаті з [Тьютором](https://app.binomai.com/cabinet/binom/binom-tutor-stream) "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграцію і додайте скриншот повідомлення. ## Як вимкнути Calendly На сторінці Calendly натисніть "Вимкнути". У вікні "Вимкнути Calendly?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити знову і ввести доступи повторно." Підтвердіть, і з'явиться "Інтеграцію вимкнено". ## Як ще запитують ### Чи потрібен програміст для інтеграції Calendly? Ні. Ви запитуєте Calendly в розділі [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самостійно підключаєте обліковий запис і обираєте дії. ## Що далі - [Онлайн-запис клієнтів через Google Календар](https://binomai.com/ua/faq/google-calendar-booking-setup/) - [Чат-бот для HubSpot: заявки і угоди з чатів](https://binomai.com/ru/integrations/chat-bot-hubspot/) --- ## Оновлено від 21.10.26 Інтеграція Calendly з Binom записує клієнтів на зустрічі прямо в розмові: ШІ-співробітник знаходить вільний час, бронює зустріч або надсилає одноразове посилання для запису, а також скасовує та перевіряє записи. Клієнт записується, не виходячи з чату, а у вашому календарі одразу з'являється зустріч. Calendly доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Calendly. ## Що Binom вміє в Calendly Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Calendly він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: **read** (Binom лише переглядає дані), **write** або **delete** (Binom змінює або видаляє дані в Calendly). | Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити | | --- | --- | --- | | Типи зустрічей | Типи зустрічей, вільний час за типом зустрічі | Ні | | Записи | Заплановані зустрічі та учасники | Бронювання зустрічі на слот, скасування зустрічі | | Посилання для запису | Ні | Одноразове посилання на тип зустрічі, налаштоване посилання для конкретного клієнта | | Неявки | Позначки про неявку | Позначення та зняття позначки про неявку | | Розклад | Графіки доступності, зайнятий час з календарів | Ні | | Форми маршрутизації | Форми та відповіді на них | Ні | ## Як чат-бот записує клієнта через Calendly 1. Клієнт просить записатися, Binom уточнює тип зустрічі ("List Event Types"). 2. Знаходить вільні слоти ("List Available Times") і пропонує клієнту варіанти. 3. Бронює обраний час ("Schedule Event (Create Invitee)") з іменем та email клієнта. Якщо зручніше, щоб клієнт обрав час сам, Binom надсилає одноразове посилання для запису ("Create Scheduling Link"). ## Скасування та перенесення запису Клієнт пише, що не прийде: Binom знаходить зустріч ("List Scheduled Events") і скасовує її ("Cancel Scheduled Event"), а потім може запропонувати новий час. За увімкненої опції "Запитувати перед зміною даних" скасування виконується після відповіді. ### Чим Calendly відрізняється від запису через Google Календар у Binom? Вбудований [онлайн-запис через Google Календар](https://binomai.com/ua/faq/google-calendar-booking-setup/) працює без сторонніх сервісів. Інтеграція Calendly потрібна, якщо ви вже ведете запис у Calendly і хочете зберегти свої типи зустрічей та правила. ## Які доступи знадобляться Способи підключення на вибір: вхід через OAuth 2.0 (ви входите у свій обліковий запис сервісу та підтверджуєте доступ); особистий токен доступу. Докладніше про кожен спосіб показано в блоці "Аутентифікація" на сторінці Calendly у кабінеті. ## Як отримати інтеграцію Calendly Calendly підключається за запитом: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого облікового запису. Загальні правила каталогу описані в інструкції [як підключити сервіс із "Більше інтеграцій"](https://binomai.com/ua/faq/connect-service-to-chatbot/). 1. Відкрийте [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), введіть "Calendly" в полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Calendly. 2. На сторінці "Інтеграція Calendly для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запитайте зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Асистент тут це ваш Binom. Блок "Автентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom уміє робити в Calendly. 3. Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною.", а кнопка зміниться на "Запитано". 4. З вами зв'яжеться співробітник Binom для налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Calendly з'явиться кнопка "Підключити". 5. Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Calendly" і натисніть "Готово". Після "Підключається..." статус зміниться на "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися: перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз". ## Як обрати, що Binom може робити в Calendly Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. В кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Доки нічого не позначено, йому недоступна жодна." 1. На сторінці Calendly позначте потрібні дії галочками у списку "Дії". Знайти їх за назвою допоможе поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано. 2. Перевірте перемикач "Запитувати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і дočeкається відповіді. 3. Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни. Для початку достатньо "List Event Types", "List Available Times", "Schedule Event (Create Invitee)" і "Create Scheduling Link". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Calendly. ## Як перевірити, що інтеграція працює - Почніть новий діалог із вашим Binom, наприклад за [публічним посиланням на чат](https://binomai.com/ua/faq/public-chat-link/), і попросіть записати вас на найближчий вільний час. Перевірте зустріч у Calendly. - Попросіть скасувати тестовий запис і перевірте, що його скасовано. ## Можливі проблеми ### Binom не використовує дані Calendly у відповідях **Що перевірити:** статус Calendly "Підключено" і чи позначені потрібні дії (наприклад "List Available Times"). **Що зробити:** позначте дії та натисніть "Зберегти". **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** з'явилося "Дозволені дії збережено", а в новому діалозі Binom відповідає за даними Calendly. ### "Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Calendly). **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** на кнопці з'явилося "Запитано". ### "Інтеграція тимчасово недоступна: ваш запит записано." Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Calendly можна буде підключити. ### "Потрібно перепідключити" **Що це означає:** "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент ними не користується." **Що зробити:** відкрийте сторінку Calendly у [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), натисніть "Перепідключити" і пройдіть вікно підключення заново. **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** статус "Підключено". ### "Не вдалося розпочати підключення. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграцію (Calendly) і скриншот повідомлення. **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** відкривається вікно "Підключення Calendly". ### "На платному тарифі" замість кнопки підключення На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці [тарифів і цін підписки](https://app.binomai.com/plans), а як змінити тариф, описано в інструкції [як змінити або підвищити тариф](https://binomai.com/ua/faq/change-subscription-plan/). Після зміни тарифу поверніться до [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14) і знову відкрийте Calendly. ### "У вас немає прав для керування цим розділом." **Що це означає:** інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор. **Що зробити:** попросіть власника акаунта надати вам рівень Адміністратор або підключити Calendly самостійно. Докладніше: [рівні доступу в команді](https://binomai.com/ua/faq/kak-raspredelit-obyazannosti-v-komande-s-pomoshhyu-pyati-urovnej-dostupa-owner-admin-editor-operator-viewer/). **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** після оновлення сторінки відкриваються налаштування інтеграції. Якщо проблема не вирішилася, напишіть на support@binomai.com або в чаті [Binom Tutor](https://app.binomai.com/cabinet/binom/binom-tutor-stream) з повідомленням "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграцію і додайте скриншот повідомлення. ## Як вимкнути Calendly На сторінці Calendly натисніть "Вимкнути". У вікні "Вимкнути Calendly?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити заново та знову ввести доступи." Підтвердьте, і з'явиться "Інтеграцію вимкнено". ## Як ще питають ### Чи потрібен програміст для інтеграції Calendly? Ні. Ви запитуєте Calendly в розділі [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самі підключаєте акаунт і обираєте дії. ## Що далі - [Онлайн-запис клієнтів через Google Календар](https://binomai.com/ua/faq/google-calendar-booking-setup/) - [Чат-бот для HubSpot: заявки та угоди з чатів](https://binomai.com/ru/integrations/chat-bot-hubspot/)