--- id: "integration-11794" type: "integration" lang: "uk" title: "Інтеграція Azure DevOps: баги з звернень клієнтів - Azure DevOps у Binom" url: "https://binomai.com/ua/integrations/azure-devops-integration/" translation_group: "integration-11500" translations: ru: url: "https://binomai.com/ru/integrations/azure-devops-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/ru/integrations/azure-devops-integration.md" en: url: "https://binomai.com/integrations/azure-devops-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/en/integrations/azure-devops-integration.md" categories: ["завдання і проєкти"] published: "2026-10-21T11:35:06Z" updated: "2026-10-21T11:35:06Z" --- # Інтеграція Azure DevOps: баги з звернень клієнтів - Azure DevOps у Binom *Оновлено: 21.10.2026, 11:35 UTC* Інтеграція Azure DevOps з Binom передає повідомлення клієнтів про помилки команді розробки: ШІ-співробітник створює робочий елемент з описом, повідомляє його статус і знаходить відповіді у вікі проєкту. Azure DevOps доступний за запитом у кабінеті Binom: Інтеграції → Більше інтеграцій → Azure DevOps. ## Що Binom уміє в Azure DevOps Binom тут означає вашого ШІ-співробітника. Після підключення Azure DevOps він викликає дії сервісу, коли розмові потрібні ці дані. Які дії йому доступні, вирішуєте ви. У кабінеті кожна дія позначена: **read** (Binom лише переглядає дані), **write** або **delete** (Binom змінює або видаляє дані в Azure DevOps). | Розділ | Що Binom може переглянути | Що Binom може змінити | | --- | --- | --- | | Робочі елементи | Елементи, запити WIQL, типи та поля | Створення, зміна, видалення | | Вікі | Вікі та сторінки | Створення та зміна сторінок | | Код і збірки | Репозиторії, pull request, збірки, пайплайни, релізи | Pull request, запуск пайплайна, черга збірки | | Планування | Проєкти, команди, ітерації, беклоги, дошки | Створення проєктів і команд | ## Чи може чат-бот створити баг в Azure DevOps? Так. Коли клієнт повідомляє про помилку, Binom створює робочий елемент ("Create Work Item") з описом і кроками з розмови. ## Статус виправлення за запитом клієнта Binom знаходить елемент ("Get Work Item") і повідомляє клієнту, на якому він етапі. Відповіді на часті запитання Binom може брати з вікі проєкту ("Get Wiki Page"). ## Які доступи знадобляться Способи підключення на вибір: OAuth 2.0 через Microsoft Entra ID; особистий токен доступу. Докладніше про кожен спосіб показано в блоці "Аутентифікація" на сторінці Azure DevOps у кабінеті. ## Як отримати інтеграцію Azure DevOps Azure DevOps підключається за запитом: спочатку команда Binom налаштовує інтеграцію для вашого облікового запису. Загальні правила каталогу описано в інструкції [як підключити сервіс з "Більше інтеграцій"](https://binomai.com/ua/faq/connect-service-to-chatbot/). 1. Відкрийте [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), введіть "Azure DevOps" в полі "Пошук інтеграцій" і відкрийте картку Azure DevOps. 2. На сторінці "Інтеграція Azure DevOps для асистента" буде повідомлення "Інтеграція доступна за запитом. Запитайте зараз, і ми налаштуємо її для вас у пріоритетному порядку." Тут асистент це ваш Binom. Блок "Аутентифікація" показує, які доступи знадобляться, а список "Дії" показує все, що Binom уміє робити в Azure DevOps. 3. Натисніть "Запросити інтеграцію". З'явиться "Запит надіслано. Ви отримаєте сповіщення, коли інтеграція стане доступною.", а кнопка зміниться на "Запитано". 4. З вами зв'яжеться співробітник Binom з налаштування. Коли інтеграція буде готова, на сторінці Azure DevOps з'явиться кнопка "Підключити". 5. Натисніть "Підключити", пройдіть кроки у вікні "Підключення Azure DevOps" і натисніть "Готово". Після "Підключається..." статус зміниться на "Підключено". Якщо з'явилося "Підтвердження поки не надійшло. Підключення ще може завершитися - перевірте через хвилину.", натисніть "Перевірити ще раз". ## Як вибрати, що Binom може робити в Azure DevOps Підключена інтеграція нічого не робить, доки ви не дозволите дії. У кабінеті це сказано прямо: "Позначте дії, які може викликати асистент. Доки нічого не позначено, йому недоступна жодна." 1. На сторінці Azure DevOps позначте потрібні дії галочками у списку "Дії". Знайти їх за назвою допомагає поле "Фільтр за діями". Лічильник показує, скільки вибрано. 2. Перевірте перемикач "Питати перед зміною даних". Він увімкнений за замовчуванням: перед дією із записом або видаленням Binom опише, що збирається зробити, і чекатиме на відповідь. 3. Натисніть "Зберегти". Повідомлення "Дозволені дії збережено" підтверджує зміни. Для початку достатньо "Query Work Items (WIQL)", "Create Work Item", "Get Work Item" і "Get Wiki Page". Дії на зміну та видалення додавайте, коли будете готові довірити Binom зміни в Azure DevOps. ## Як перевірити, що інтеграція працює - Почніть новий діалог зі своїм Binom, наприклад за [публічним посиланням на чат](https://binomai.com/ua/faq/public-chat-link/), опишіть тестову помилку. Перевірте робочий елемент в Azure DevOps. - Видаліть тестовий елемент після перевірки. ## Можливі проблеми ### Binom не використовує дані Azure DevOps у відповідях **Що перевірити:** статус Azure DevOps "Підключено" та чи позначені потрібні дії (наприклад "Create Work Item"). **Що зробити:** позначте дії та натисніть "Зберегти". **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** з'явилося "Дозволені дії збережено", і в новому діалозі Binom відповідає на основі даних Azure DevOps. ### "Не вдалося записати запит. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Запросити інтеграцію". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom та інтеграції (Azure DevOps). **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** на кнопці з'явилося "Запитано". ### "Інтеграція тимчасово недоступна - ваш запит записано." Більше нічого робити не потрібно: запит збережено, і ви отримаєте сповіщення, коли Azure DevOps можна буде підключити. ### "Потрібно перепідключити" **Що це означає:** "Сервіс більше не приймає збережені доступи, тому асистент ними не користується." **Що зробити:** відкрийте сторінку Azure DevOps у [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), натисніть "Перепідключити" та пройдіть вікно підключення знову. **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** статус "Підключено". ### "Не вдалося розпочати підключення. Спробуйте ще раз." **Що зробити:** знову натисніть "Підключити". Якщо повідомлення повторюється, напишіть на support@binomai.com: назву вашого Binom, інтеграції (Azure DevOps) та скриншот повідомлення. **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** відкривається вікно "Підключення Azure DevOps". ### "На платному тарифі" замість кнопки підключення На сторінці буде "Доступно на платному тарифі. Скажіть, що потрібно, і ми повідомимо про запуск." Що входить до тарифів, дивіться на сторінці [тарифів і цін підписки](https://app.binomai.com/plans), а як змінити тариф, описано в інструкції [як змінити або підвищити тариф](https://binomai.com/ua/faq/change-subscription-plan/). Після зміни тарифу поверніться до [Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14) і знову відкрийте Azure DevOps. ### "У вас немає прав для керування цим розділом." **Що це означає:** інтеграціями керують лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор. **Що зробити:** попросіть власника облікового запису надати вам рівень Адміністратор або підключити Azure DevOps самостійно. Докладніше: [рівні доступу в команді](https://binomai.com/ua/faq/kak-raspredelit-obyazannosti-v-komande-s-pomoshhyu-pyati-urovnej-dostupa-owner-admin-editor-operator-viewer/). **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** після оновлення сторінки відкриються налаштування інтеграції. Якщо проблему не вирішено, напишіть на support@binomai.com або в чаті [Тьютора](https://app.binomai.com/cabinet/binom/binom-tutor-stream) "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, інтеграції та додайте скриншот повідомлення. ## Як відключити Azure DevOps На сторінці Azure DevOps натисніть "Відключити". У вікні "Відключити Azure DevOps?" буде попередження: "Асистент втратить доступ до сервісу. Щоб повернути його, інтеграцію доведеться підключити знову та ввести доступи повторно." Підтвердьте, і з'явиться "Інтеграцію відключено". ## Як ще питають ### Чи потрібен програміст для інтеграції Azure DevOps? Ні. Ви запитуєте Azure DevOps у розділі [Інтеграції → Більше інтеграцій](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), команда Binom налаштовує інтеграцію, а потім ви самостійно підключаєте обліковий запис і обираєте дії. ## Що далі - [Інтеграція BigChange](https://binomai.com/ua/integrations/bigchange-integration/) - [Що таке тикет в Binom](https://binomai.com/ua/faq/helpdesk-tickets/)