--- id: "faq-10586" type: "faq" lang: "uk" title: "CSV не завантажується: помилки прайс-листа та як їх виправити - \"Завантажити CSV-файл\" у Binom" url: "https://binomai.com/ua/faq/oshibki-zagruzki-csv-prajs-lista/" translation_group: "faq-10363" translations: ru: url: "https://binomai.com/ru/faq/oshibki-zagruzki-csv-prajs-lista/" markdown: "https://binomai.com/ai/ru/faq/oshibki-zagruzki-csv-prajs-lista.md" en: url: "https://binomai.com/faq/oshibki-zagruzki-csv-prajs-lista/" markdown: "https://binomai.com/ai/en/faq/oshibki-zagruzki-csv-prajs-lista.md" categories: ["База знань і каталог"] published: "2026-10-19T17:26:34Z" updated: "2026-10-19T17:26:34Z" --- # CSV не завантажується: помилки прайс-листа та як їх виправити - "Завантажити CSV-файл" у Binom *Оновлено: 19.10.2026, 17:26 UTC* Якщо CSV не завантажується в прайс-лист Binom, кабінет показує помилку з номером рядка та назвою колонки, де проблема. Майже всі помилки пов'язані із заголовками, порожніми обов'язковими полями, форматом посилань або розміром файлу, і їх можна виправити безпосередньо в таблиці. Файл завантажується в розділі "Прайс-листи" кнопкою "Завантажити CSV-файл". ## Як читати повідомлення про помилку Повідомлення має такий вигляд: "Рядок № 5 - url: Неправильний формат URL". Номер - це рядок у файлі (рядок 1 - заголовки), після дефіса - колонка, далі - причина. Якщо помилок кілька, вони перелічені списком. Рядок із помилкою не завантажується, доки файл не буде виправлено. ## Якою має бути таблиця - Перший рядок - заголовки латиницею, як у "Шаблоні CSV": `id,title,description,price,category,brand,url,image_url`. Колонку `currency` (валюта) можна додати за бажанням. - Обов'язково заповнені `title` (назва) та `price` (ціна). - Посилання в `url` мають бути повними, з https://. - Роздільник - кома, крапка з комою, табуляція або вертикальна риска: Binom визначає його автоматично. Головне - один роздільник у всьому файлі. - Не більше 10 000 рядків і 30 МБ в одному файлі. Завантажити шаблон: [Прайс-листи](https://app.binomai.com/cabinet/binom/prices) → "Шаблон CSV". Готовий прайс-лист можна вивантажити через меню рядка → "Завантажити CSV" і завантажити назад після правок. ## Помилки завантаження CSV та як їх виправити | Повідомлення | Причина | Що зробити | | --- | --- | --- | | "Неправильний тип файлу. Дозволено лише файли CSV" | Файл збережено не у форматі CSV (наприклад, XLSX) | Збережіть таблицю у форматі CSV з розширенням .csv | | "Розмір файлу перевищує ліміт 30 МБ" або "Максимальний розмір файлу 30 MB" | Файл більший за 30 МБ | Поділіть каталог на кілька файлів | | "Файл містить забагато рядків (макс. 10 000)" | У файлі більше 10 000 товарів | Поділіть каталог на файли по 10 000 рядків або менше | | "CSV-файл порожній або не містить коректних даних" | Немає жодного рядка з товаром | Додайте товари під рядком заголовків | | "У CSV-файлі не знайдено заголовків" | Перший рядок не містить назв колонок | Скопіюйте перший рядок з "Шаблону CSV" | | "Порожній заголовок у стовпці" | У колонки немає назви | Видаліть зайву порожню колонку або впишіть її назву | | "Відсутні обов'язкові заголовки" (missing: ...) | Немає однієї з колонок шаблону; після "missing:" перелічено, які саме | Додайте колонки: id, title, description, price, category, brand, url, image_url | | "Виявлено зайві заголовки" (extra: ...) | Є колонки, яких немає в шаблоні | Видаліть їх. Окрім колонок шаблону, допускається лише currency | | "Невідповідність кількості заголовків" | Колонок більше або менше, ніж у шаблоні | Перевірте заголовки за "Шаблоном CSV" | | "Виявлено дублі заголовків" | Одна й та сама колонка зустрічається двічі | Залиште одну колонку з цією назвою | | "Рядок не містить даних" | У середині файлу порожній рядок | Видаліть порожні рядки | | "Обов'язкове поле порожнє" | У рядку не заповнено title (назву) або price (ціну) | Заповніть назву і ціну у вказаному рядку | | "Неправильний формат URL" | Посилання в колонці url записано не повністю | Вкажіть повну адресу з https://, наприклад https://shop.example/tovar | | "Помилка парсингу CSV-файлу" | Файл не читається як таблиця: незакриті лапки або різні роздільники в рядках | Перевірте лапки в описах і використовуйте один роздільник у всьому файлі | ## Як перевірити, що файл завантажився 1. Завантажте виправлений файл кнопкою "Завантажити CSV-файл" у [Прайс-листах](https://app.binomai.com/cabinet/binom/prices). 2. Прайс-лист з'явиться у списку джерел зі статусом "Очікування" або "В обробці", потім "Оброблено". Обробка може тривати кілька годин. 3. Товари з'являться в таблиці "Товари": знайдіть кілька позицій через "Пошук за назвою, описом або ID". 4. Перевіряйте відповіді Binom у новому діалозі: "Не перевіряйте роботу прайс-листів в уже відкритих діалогах." Якщо у прайс-листа статус "Помилка", видаліть його через меню рядка, перевірте файл за таблицею вище і завантажте знову. ## Можливі проблеми ### Кнопка "Завантажити CSV-файл" неактивна **Що перевірити:** чи не обробляється зараз інший прайс-лист: поки триває обробка, нове завантаження недоступне. **Що зробити:** дочекайтеся статусу "Оброблено" у попереднього файлу. **Як зрозуміти, що проблему вирішено:** кнопка стала активною. Якщо проблема не вирішилась, напишіть на support@binomai.com або в чат із [Тьютором](https://app.binomai.com/cabinet/binom/binom-tutor-stream) з фразою "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, назву CSV-файлу і додайте скриншот повідомлення. ## Як ще питають ### Який роздільник потрібен у CSV? Будь-який із чотирьох: кома, крапка з комою, табуляція або вертикальна риска - Binom визначить його сам. Перевірте лише, що в усьому файлі роздільник один. ### Чи можна додати товар без таблиці? Так, вручну кнопкою "Додати прайс-позицію" у розділі [Прайс-листи](https://app.binomai.com/cabinet/binom/prices): [як завантажити товари вручну або через таблицю](https://binomai.com/ua/faq/shho-robyty-yakshho-u-kompaniyi-nemaye-avtomatyzovanogo-katalogu-chy-mozhna-zavantazhyty-dani-pro-tovary-vruchnu-abo-cherez-tablyczyu/). ## Що далі - [Як завантажити товари вручну або через CSV](https://binomai.com/ua/faq/shho-robyty-yakshho-u-kompaniyi-nemaye-avtomatyzovanogo-katalogu-chy-mozhna-zavantazhyty-dani-pro-tovary-vruchnu-abo-cherez-tablyczyu/) - [Як підключити каталог товарів](https://binomai.com/ru/faq/kak-podklyuchit-katalog-tovarov/) - [Як налаштувати автооновлення через RSS або Google Merchant](https://binomai.com/ua/faq/yak-praczyuye-avtomatychne-onovlennya-danyh-cherez-rss-abo-google-merchant-feed-i-chy-potribno-pry-czomu-zanovo-navchaty-shi-spivrobitnyka/)