---
id: "faq-8911"
type: "faq"
lang: "uk"
title: "Хто допоможе розібратися з налаштуваннями платформи на старті?"
url: "https://binomai.com/ua/faq/hto-dopomozhe-rozibratisya-z-nalashtuvannyami-platformi-na-starti/"
translation_group: "faq-8750"
translations:
  ru:
    url: "https://binomai.com/ru/faq/kto-pomozhet-razobratsya-s-nastrojkami-platformy-na-starte/"
    markdown: "https://binomai.com/ai/ru/faq/kto-pomozhet-razobratsya-s-nastrojkami-platformy-na-starte.md"
  en:
    url: "https://binomai.com/faq/who-will-help-set-up-the-platform-at-the-start/"
    markdown: "https://binomai.com/ai/en/faq/who-will-help-set-up-the-platform-at-the-start.md"
published: "2026-07-20T10:52:55Z"
updated: "2026-07-20T10:52:56Z"
---

# Хто допоможе розібратися з налаштуваннями платформи на старті?

*Оновлено: 20.07.2026, 10:52 UTC*


На старті вашим основним помічником є Binom Tutor. Він супроводжує вас на всіх етапах створення та налаштування співробітника через звичайний діалог. Тьютор проведе інтерв'ю, допоможе завантажити базу знань, прайс-листи та обрати відповідну професію для вашого Бінома.

**Якщо допомоги Тьютора буде недостатньо, доступні такі варіанти:**

- **Binom Tech Support:** Спеціальний віджет техпідтримки в правому нижньому кутку особистого кабінету. Він доступний на всіх тарифах, включаючи Free.
- **Живий спеціаліст:** Ви можете запросити експерта Binom AI для допомоги з інтеграціями та складними технічними налаштуваннями. Ця опція активується на платних тарифах та під час Trial-періоду.
- **Зовнішні підрядники:** Якщо ви залучаєте агентство або інтегратора, ви можете надати їм права доступу Admin. Це дозволить їм налаштувати систему, не отримуючи доступу до ваших фінансових даних та видалення акаунта.