---
id: "faq-10624"
type: "faq"
lang: "uk"
title: "Сховище заповнене: як звільнити місце для документів - ліміт сховища в Binom"
url: "https://binomai.com/ua/faq/hranilishhe-dokumentov-zapolneno/"
translation_group: "faq-10376"
translations:
  ru:
    url: "https://binomai.com/ru/faq/hranilishhe-dokumentov-zapolneno/"
    markdown: "https://binomai.com/ai/ru/faq/hranilishhe-dokumentov-zapolneno.md"
  en:
    url: "https://binomai.com/faq/hranilishhe-dokumentov-zapolneno/"
    markdown: "https://binomai.com/ai/en/faq/hranilishhe-dokumentov-zapolneno.md"
categories: ["База знань і каталог"]
published: "2026-10-19T17:53:29Z"
updated: "2026-10-19T17:53:29Z"
---

# Сховище заповнене: як звільнити місце для документів - ліміт сховища в Binom

*Оновлено: 19.10.2026, 17:53 UTC*


Сховище документів у Binom - це обсяг, який займають файли бази знань у розділі "Документи", включно з імпортом з Google Drive та Notion. Коли сховище заповнене, нові документи не завантажуються, і Binom не може вивчити свіжі матеріали. Місце звільняється в розділі "Документи" видаленням непотрібних файлів.

## Як зрозуміти, що сховище заповнене

| Заповнено | Що ви бачите в "Документах" |
| --- | --- |
| 90% і більше | Попередження над списком: "Ліміт сховища майже досягнуто. Звільніть місце..." |
| 100% | Кнопки "Завантажити файл", "Імпортувати файли Google Drive" та "Імпортувати папку Google Drive" неактивні. Документ, завантажений понад ліміт, отримує статус "Помилка" |

Розмір кожного файлу вказано під його назвою в [Документах](https://app.binomai.com/cabinet/binom/docs). До обсягу зараховуються документи; картки знань і товари прайс-листів до нього не враховуються.

## Як звільнити місце

1. Відкрийте [Документи](https://app.binomai.com/cabinet/binom/docs).
2. Знайдіть застарілі та дубльовані файли: пошук "Пошук за назвою", фільтр "Тип", добірка "Мої". Зверніть увагу на файли з найбільшим розміром.
3. Позначте непотрібні документи галочками та натисніть "Видалити вибрані (...)". Підтвердіть видалення.
4. Якщо документи надійшли з Google Drive або Notion, вимкніть зайву папку чи сторінку на вкладці інтеграції - її документи буде видалено з Binom: [Google Drive](https://binomai.com/ua/faq/google-drive-baza-znanij-chat-bota/), [Notion](https://binomai.com/ua/faq/notion-baza-znanij-chat-bota/).
5. Повторно завантажте документи, які отримали статус "Помилка" через ліміт.

Документи, якими ви поділилися з іншими Binom, не видаляються, поки відкрито доступ, - під час масового видалення їх пропускають ([як керувати спільними документами](https://binomai.com/ru/faq/kak-peredat-novomu-binom-obshhuyu-informacziyu-cherez-documents/)).

## Як займати менше місця

- Не завантажуйте одну й ту саму інформацію кількома файлами: залиште останню версію.
- Короткі точні відповіді - ціни, адреси, імена - виносьте в [картки знань](https://binomai.com/ua/faq/voprosy-i-otvety-dlya-chat-bota-kartochki/): вони не займають сховище документів і для Binom важливіші за документи.
- Товари завантажуйте в [Прайс-листи](https://app.binomai.com/cabinet/binom/prices), а не документами.

## Як збільшити обсяг сховища

Обсяг сховища залежить від підписки. У попередженні є посилання на сторінку підписки; склад тарифів - на сторінці [тарифи та ціни підписки](https://app.binomai.com/plans). Після зміни тарифу поверніться в [Документи](https://app.binomai.com/cabinet/binom/docs) та завантажте файли.

## Як перевірити, що проблему вирішено

Попередження зникло, кнопка "Завантажити файл" активна, новий документ отримав статус "Проіндексовано".

Якщо проблему не вирішено, напишіть на support@binomai.com або в чат [Тьютора](https://app.binomai.com/cabinet/binom/binom-tutor-stream) "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, кількість документів і назви найбільших файлів та додайте скриншот повідомлення.

## Як ще питають

### Що означає "перевищено ліміт сховища"?

Файли бази знань зайняли весь доступний обсяг: нові документи не завантажуються. Видаліть зайві в [Документах](https://app.binomai.com/cabinet/binom/docs) за кроками вище.

### Чи видалятимуться дані, якщо сховище заповнене?

Ні, завантажені документи продовжують працювати; не завантажуються лише нові.

## Що далі

- [Статуси індексації документів та помилки](https://binomai.com/ua/faq/indeksaciya-dokumentov-statusy-oshibki/)
- [Як завантажити документи до бази знань](https://binomai.com/ua/faq/zagruzit-dokumenty-v-bazu-znanij-chat-bota/)
- [Як закріпити факти картками знань](https://binomai.com/ua/faq/voprosy-i-otvety-dlya-chat-bota-kartochki/)