---
id: "faq-10620"
type: "faq"
lang: "uk"
title: "Як підключити ШІ-консультанта до магазину на Horoshop - інтеграція Horoshop у Binom"
url: "https://binomai.com/ua/faq/horoshop-integraciya-chat-bot/"
translation_group: "faq-10374"
translations:
  ru:
    url: "https://binomai.com/ru/faq/horoshop-integraciya-chat-bot/"
    markdown: "https://binomai.com/ai/ru/faq/horoshop-integraciya-chat-bot.md"
  en:
    url: "https://binomai.com/faq/horoshop-integraciya-chat-bot/"
    markdown: "https://binomai.com/ai/en/faq/horoshop-integraciya-chat-bot.md"
categories: ["База знань і каталог"]
published: "2026-10-19T17:52:53Z"
updated: "2026-10-19T17:56:16Z"
---

# Як підключити ШІ-консультанта до магазину на Horoshop - інтеграція Horoshop у Binom

*Оновлено: 19.10.2026, 17:56 UTC*


Інтеграція Horoshop (Horoshop) з Binom пов'язує ваш інтернет-магазин із ШІ-співробітником: ціни товарів з Horoshop імпортуються в Binom і оновлюються, а контакти клієнтів із листування передаються до магазину. Binom консультує покупців щодо актуальних цін, і заявки не губляться. Підключення: у розділі Інтеграції → Horoshop.

## Що робить інтеграція з Horoshop

1. Передає до Horoshop контакти клієнтів, які вони залишили в розмові з Binom.
2. Імпортує ціни з Horoshop у Binom і тримає їх в актуальному стані: вручну змінювати прайс після кожної зміни ціни не потрібно.

Облікові дані використовуються лише для підключення цього Binom до вашого магазину Horoshop.

## Як підключити Horoshop

1. Відкрийте [Інтеграції → Horoshop](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=4). Вкладка називається "Інтеграція Horoshop".
2. Заповніть "Домен": адресу вашого магазину на Horoshop, а також "Логін" і "Пароль" адміністратора магазину. Значок ока в полі пароля показує введені символи.
3. Натисніть "Підключити".
4. З'явиться "Інтеграцію з Horoshop підключено" з поясненням: "1. Будемо передавати контакти клієнтів." і "2. Імпортуємо ціни з Horoshop у Binom і будемо тримати їх в актуальному стані."

## Чи потрібен ключ API Horoshop

Так, для підключення також потрібен ключ API вашого магазину. Напишіть на support@binomai.com: вкажіть домен магазину та додайте посилання на версію API Horoshop, якою користується ваш магазин. Команда Binom відповість і допоможе з підключенням.

## Як перевірити роботу

- Запитайте Binom у новому діалозі про ціну товару з магазину та порівняйте з ціною на сайті. Імпорт може зайняти час: [як перевірити, що Binom використовує нові дані](https://binomai.com/ua/faq/bot-otvechaet-po-starym-dannym/).
- Залиште в тестовому діалозі ім'я та телефон і переконайтеся, що контакт з'явився в Horoshop.

## Horoshop або завантаження прайс-листа

Якщо магазин працює не на Horoshop, каталог підключається через прайс-лист CSV, RSS або Google Merchant: [як підключити каталог товарів](https://binomai.com/ua/faq/kak-podklyuchit-katalog-tovarov/). Товари без каталогу можна додати вручну: [завантаження товарів вручну або через таблицю](https://binomai.com/ua/faq/shho-robyty-yakshho-u-kompaniyi-nemaye-avtomatyzovanogo-katalogu-chy-mozhna-zavantazhyty-dani-pro-tovary-vruchnu-abo-cherez-tablyczyu/).

## Можливі проблеми

### Підключення не проходить

**Що перевірити:** домен магазину вказано без зайвих символів, логін і пароль введено саме адміністратора магазину, без пробілів. Перевірте пароль значком ока.
**Що зробити:** виправте дані та знову натисніть "Підключити". Якщо не допомогло, напишіть на support@binomai.com з доменом магазину та посиланням на версію API Horoshop.
**Як зрозуміти, що проблему вирішено:** з'явилося "Інтеграцію з Horoshop підключено".

### Вкладка повідомляє, що інтеграція недоступна

Якщо замість кнопки підключення ви бачите повідомлення про обмеження тарифу, перейдіть за посиланням у цьому повідомленні. Що входить до кожного тарифу, дивіться на сторінці [тарифи та ціни підписки](https://app.binomai.com/plans). Після зміни тарифу поверніться на вкладку Horoshop.

### "У вас немає прав для управління цим розділом."

**Що це означає:** інтеграції підключають лише користувачі з рівнем доступу Власник або Адміністратор вибраного Binom.
**Що зробити:** попросіть власника облікового запису надати вам рівень Адміністратор або підключити інтеграцію самостійно. Докладніше: [рівні доступу в команді](https://binomai.com/ru/faq/kak-raspredelit-obyazannosti-v-komande-s-pomoshhyu-pyati-urovnej-dostupa-owner-admin-editor-operator-viewer/).
**Як зрозуміти, що проблему вирішено:** після оновлення сторінки вкладка інтеграції відкривається з кнопкою підключення.

Якщо проблема не вирішилась, напишіть на support@binomai.com або в чаті [Тьютора](https://app.binomai.com/cabinet/binom/binom-tutor-stream) "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть назву Binom, домен магазину (без пароля) і долучіть скриншот повідомлення.

## Як ще питають

### Чи можна підключити чат-бота до магазину на Horoshop?

Так, через вкладку [Інтеграції → Horoshop](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=4): Binom отримає ціни та передаватиме контакти клієнтів у магазин.

### Чи працює Horoshop як CRM для заявок із чату?

Контакти клієнтів із розмов передаються в Horoshop. Інші способи передавати заявки - у розділі [Інтеграції](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations).

## Що далі

- [Як підключити каталог товарів](https://binomai.com/ua/faq/kak-podklyuchit-katalog-tovarov/)
- [Автооновлення цін через RSS або Google Merchant](https://binomai.com/ua/faq/yak-praczyuye-avtomatychne-onovlennya-danyh-cherez-rss-abo-google-merchant-feed-i-chy-potribno-pry-czomu-zanovo-navchaty-shi-spivrobitnyka/)
- [Як керувати листуванням з клієнтами в єдиному вікні](https://binomai.com/ru/faq/kak-upravlyat-perepiskami-iz-raznyh-kanalov-v-edinom-okne-chtoby-menedzhery-ne-upustili-ni-odnogo-obrashheniya/)