---
id: "faq-10649"
type: "faq"
lang: "uk"
title: "Як описати компанію для ШІ: заповнення бізнес-профілю в Binom"
url: "https://binomai.com/ua/faq/biznes-profil-opisanie-kompanii-dlya-ii/"
translation_group: "faq-10385"
translations:
  ru:
    url: "https://binomai.com/ru/faq/biznes-profil-opisanie-kompanii-dlya-ii/"
    markdown: "https://binomai.com/ai/ru/faq/biznes-profil-opisanie-kompanii-dlya-ii.md"
  en:
    url: "https://binomai.com/faq/biznes-profil-opisanie-kompanii-dlya-ii/"
    markdown: "https://binomai.com/ai/en/faq/biznes-profil-opisanie-kompanii-dlya-ii.md"
categories: ["Створення Binom, Тьютор, ролі"]
published: "2026-10-19T18:14:37Z"
updated: "2026-10-19T19:28:08Z"
---

# Як описати компанію для ШІ: заповнення бізнес-профілю в Binom

*Оновлено: 19.10.2026, 19:28 UTC*


Бізнес-профіль у Binom - це опис компанії для ШІ: назва, логотип, опис бізнесу, контакти та те, як Binom представляється клієнтам. За цими даними ШІ-співробітник розповідає про компанію і поводиться від її імені. Профіль заповнюється в розділі "Бізнес-профіль" кабінету.

## Де знайти бізнес-профіль

Відкрийте [Бізнес-профіль](https://app.binomai.com/cabinet/binom/info) у лівому меню кабінету. Вгорі видно "Заповненість профілю" - підказка, скільки розділів ще порожні.

## Як описати компанію для ШІ: поля профілю

| Поле | Що вказати | Обмеження |
| --- | --- | --- |
| "Назва Binom" | Назва, під якою ШІ-співробітник представляється клієнтам | до 100 символів |
| "Логотип компанії" | Основний логотип робочого простору - кнопка "Змінити логотип компанії" | PNG або JPG, мінімум 128×128, до 1 МБ |
| "Опис бізнесу" | Чим займається компанія, для кого, чим відрізняється | до 500 символів |
| "Контакти та посилання" | Телефон, адреса, сайт, соцмережі | до 500 символів |
| "Роль Binom" | Яку найняту роль використовує ШІ-співробітник; за замовчуванням - "Консультант (за замовчуванням)" | Список найнятих ролей |

### Профіль для клієнтів

Тут зібрано те, що бачить клієнт:

- **Логотип публічного чату** - "Відображається в публічному чаті замість основного логотипа компанії".
- **Контактний email** - "Адреса для зв'язку з компанією та отримання сповіщень про нові звернення".
- **Перше повідомлення** - "Перше повідомлення, яке клієнт побачить під час відкриття чату".
- **"Контактна особа та години роботи"** - допомагає коректно представляти оператора та враховувати час для спілкування з клієнтами.

## Як описати бізнес, щоб ШІ відповідав точно

- В "Описі бізнесу" пишіть конкретно: що продаєте, в якому регіоні, кому, головні умови. Загальні фрази на кшталт "найкраща якість" ШІ нічим не допоможуть.
- Подробиці - регламенти, прайси, інструкції - не вміщуються в 500 символів: завантажте їх у [Документи](https://app.binomai.com/cabinet/binom/docs) ([база знань для чат-бота](https://binomai.com/ua/faq/zagruzit-dokumenty-v-bazu-znanij-chat-bota/)).
- Точні факти, які мають звучати дослівно, закріпіть [картками знань](https://binomai.com/ua/faq/voprosy-i-otvety-dlya-chat-bota-kartochki/).
- Багато про компанію можна розповісти [Тьютору](https://app.binomai.com/cabinet/binom/binom-tutor-stream) в діалозі - [яку інформацію передати Тьютору](https://binomai.com/ru/faq/kakuyu-informacziyu-o-kompanii-peredat-binom-tutor/).

## Як перевірити результат

Збережіть профіль і відкрийте новий діалог з Binom: запитайте "Хто ви?" і "Як з вами зв'язатися?" - відповідь має збігатися з профілем. Якщо розділу немає або поля не редагуються, у вас рівень доступу "Глядач": попросіть власника підвищити його - [рівні доступу в команді](https://binomai.com/ru/faq/kak-raspredelit-obyazannosti-v-komande-s-pomoshhyu-pyati-urovnej-dostupa-owner-admin-editor-operator-viewer/).

Якщо питання не вирішилося, напишіть на support@binomai.com або в чат [Тьютора](https://app.binomai.com/cabinet/binom/binom-tutor-stream) "Хочу поговорити з людиною". Вкажіть email акаунта, назву Binom і додайте скриншот.

## Як ще питають

### Які дані про компанію потрібні чат-боту?

Назва, опис бізнесу, контакти та перше повідомлення клієнту - у [Бізнес-профілі](https://app.binomai.com/cabinet/binom/info); усе детальне - документами та картками.

### Де змінити роль ШІ-співробітника?

У полі "Роль Binom" [Бізнес-профілю](https://app.binomai.com/cabinet/binom/info). Нову роль спочатку найміть: [як найняти роль на дошці ролей](https://binomai.com/ua/faq/nanyat-ii-sotrudnika-doska-rolej/).

## Що далі

- [Як найняти ШІ-співробітника на дошці ролей](https://binomai.com/ua/faq/nanyat-ii-sotrudnika-doska-rolej/)
- [Як завантажити документи в базу знань](https://binomai.com/ua/faq/zagruzit-dokumenty-v-bazu-znanij-chat-bota/)
- [Чи потрібна модерація нового Binom](https://binomai.com/ua/faq/binom-na-proverke-moderaciya/)