---
id: "faq-10838"
type: "faq"
lang: "uk"
title: "Як перевірити та поповнити баланс запитів - AI-запити в Binom"
url: "https://binomai.com/ua/faq/ai-request-balance/"
translation_group: "faq-10427"
translations:
  ru:
    url: "https://binomai.com/ru/faq/ai-request-balance/"
    markdown: "https://binomai.com/ai/ru/faq/ai-request-balance.md"
  en:
    url: "https://binomai.com/faq/ai-request-balance/"
    markdown: "https://binomai.com/ai/en/faq/ai-request-balance.md"
categories: ["Підписка і баланс"]
published: "2026-10-20T06:35:14Z"
updated: "2026-10-21T01:04:54Z"
---

# Як перевірити та поповнити баланс запитів - AI-запити в Binom

*Оновлено: 21.10.2026, 01:04 UTC*


Баланс AI-запитів показує, скільки відповідей Binom ще може дати: він видно в розділі "Підписка" разом з деталями витрат на чати та навчання. Якщо запити закінчуються, баланс можна поповнити, купивши пакет запитів, щоб Binom продовжував відповідати клієнтам без перерви.

## Як перевірити баланс запитів

1. Відкрийте [Підписку](https://app.binomai.com/cabinet/subscription).
2. Рядок "Ваш баланс AI-запитів становить ..." та "Залишилось ... з ... запитів" показують залишок.
3. Окремо видно "Баланс платних запитів" і "Баланс бонусних запитів".

Залишок також видно на [Дашборді](https://app.binomai.com/cabinet) - "Залишилось AI-запитів".

## Деталі використання

У "Деталях використання" перелічено операції з датами: "Запити витрачено (чат)", "Запити витрачено (навчання)", "Запити поповнено", "Бонусні запити поповнено", "Бонусні запити минули". Фільтр "За весь період" показує всю історію.

## Як поповнити баланс

1. У [Підписці](https://app.binomai.com/cabinet/subscription) натисніть кнопку покупки пакета - "Купити ... AI-запитів за ...".
2. Підтвердіть оплату. Запити зарахуються, у деталях з'явиться "Запити поповнено".

Розмір і ціну пакетів дивіться на сторінці [тарифи та ціни](https://binomai.com/ru/pricing/). Що вважається одним запитом - [що таке запит](https://binomai.com/ua/faq/chto-takoe-zapros-request-i-pochemu-pokupka-dopolnitelnyh-paketov-zaprosov-vygodnee-standartnyh-limitov-tarifa/).

## Попередження "Низький баланс"

Коли запитів залишається мало, кабінет показує "Низький баланс": "Залишилось ШІ-запитів: ... Поповніть баланс, щоб чати продовжували працювати". Поповніть баланс, щоб Binom не перестав відповідати - [бот перестав відповідати](https://binomai.com/ua/faq/ai-employee-not-replying/).

## Як ще питають

### Як перевірити баланс у Binom?

Відкрийте [Підписку](https://app.binomai.com/cabinet/subscription): залишок вказано в рядку "Ваш баланс AI-запитів становить ...".

### На що витрачаються запити?

На відповіді в чатах і на навчання Binom - це видно в "Деталях використання".

## Що далі

- [Що робити, якщо бот перестав відповідати](https://binomai.com/ua/faq/ai-employee-not-replying/)
- [Як змінити тариф](https://binomai.com/ua/faq/change-subscription-plan/)