--- id: "integration-12814" type: "integration" lang: "ru" title: "Интеграция Zoho People: отпуска, отметки и обращения в HR в чате - Zoho People в Binom" url: "https://binomai.com/ru/integrations/zoho-people-integration/" translation_group: "integration-12814" translations: en: url: "https://binomai.com/integrations/zoho-people-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/en/integrations/zoho-people-integration.md" uk: url: "https://binomai.com/ua/integrations/zoho-people-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/ua/integrations/zoho-people-integration.md" categories: ["HR и персонал"] published: "2026-10-22T15:54:35Z" updated: "2026-10-22T15:55:22Z" --- # Интеграция Zoho People: отпуска, отметки и обращения в HR в чате - Zoho People в Binom *Обновлено: 22.10.2026, 15:55 UTC* Интеграция Zoho People с Binom помогает сотрудникам с кадровыми вопросами: ИИ-сотрудник называет остаток отпуска и праздники, отмечает приход и уход, записывает время и создаёт обращение в HR. Zoho People доступен по запросу в кабинете Binom: Интеграции → Больше интеграций → Zoho People. ## Что Binom умеет в Zoho People Binom здесь означает вашего ИИ-сотрудника. После подключения Zoho People он вызывает действия сервиса, когда разговору нужны эти данные. Какие действия ему доступны, решаете вы. В кабинете каждое действие помечено: **read** (Binom только смотрит данные), **write** или **delete** (Binom меняет или удаляет данные в Zoho People). | Раздел | Что Binom может посмотреть | Что Binom может изменить | | --- | --- | --- | | Отпуска | Типы, записи, остатки | Отмена отпуска, начисление остатка | | Посещаемость | Отметки, смены | Отметка прихода и ухода | | Обращения в HR | Обращения, категории | Создание обращения | | Учёт времени | Табели, записи времени, проекты | Запись времени, табель | | Сотрудники и найм | Сотрудники, кандидаты онбординга, вакансии | Создание и изменение | ## Может ли Binom назвать остаток отпуска в Zoho People? Да. Binom показывает использованные дни и остаток ("Get Leave Booked And Balance Report") и отвечает о праздниках ("Get All Holidays (V2)"). ## Отметка прихода и ухода Сотрудник пишет в чат, что начал или закончил работу, и Binom отмечает приход ("Check In") или уход ("Check Out"). ## Обращение в HR Если вопрос требует HR, Binom создаёт обращение в нужной категории ("Create Case"). ## Какие доступы понадобятся Способ подключения: вход через OAuth 2.0 (вы входите в свой аккаунт сервиса и подтверждаете доступ). Подключение выполняется входом в аккаунт Zoho People. Подробности по каждому способу показаны в блоке "Аутентификация" на странице Zoho People в кабинете. ## Как получить интеграцию Zoho People Zoho People подключается по запросу: сначала команда Binom настраивает интеграцию для вашего аккаунта. Общие правила каталога описаны в инструкции [как подключить сервис из "Больше интеграций"](https://binomai.com/ru/faq/connect-service-to-chatbot/). 1. Откройте [Интеграции → Больше интеграций](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), введите "Zoho People" в поле "Поиск интеграций" и откройте карточку Zoho People. 2. На странице "Интеграция Zoho People для ассистента" будет сообщение "Интеграция доступна по запросу. Запросите сейчас, и мы настроим её для вас в приоритетном порядке." Ассистент здесь это ваш Binom. Блок "Аутентификация" показывает, какие доступы понадобятся, а список "Действия" показывает всё, что Binom умеет делать в Zoho People. 3. Нажмите "Запросить интеграцию". Появится "Запрос отправлен. Вы получите уведомление, когда интеграция станет доступна.", а кнопка сменится на "Запрошено". 4. С вами свяжется сотрудник Binom по настройке. Когда интеграция будет готова, на странице Zoho People появится кнопка "Подключить". 5. Нажмите "Подключить", пройдите шаги в окне "Подключение Zoho People" и нажмите "Готово". После "Подключается..." статус станет "Подключено". Если появилось "Подтверждение пока не пришло. Подключение ещё может завершиться - проверьте через минуту.", нажмите "Проверить ещё раз". ## Как выбрать, что Binom может делать в Zoho People Подключённая интеграция ничего не делает, пока вы не разрешите действия. В кабинете это сказано прямо: "Отметьте действия, которые может вызывать ассистент. Пока ничего не отмечено, ему недоступно ни одно." 1. На странице Zoho People отметьте галочками нужные действия в списке "Действия". Найти их по названию помогает поле "Фильтр по действиям". Счётчик показывает, сколько выбрано. 2. Проверьте переключатель "Спрашивать перед изменением данных". Он включён по умолчанию: перед действием на запись или удаление Binom опишет, что собирается сделать, и дождётся ответа. 3. Нажмите "Сохранить". Сообщение "Разрешённые действия сохранены" подтверждает изменения. Для начала достаточно "Get Leave Booked And Balance Report", "Get All Holidays (V2)", "Check In" и "Create Case". Действия на изменение и удаление добавляйте, когда будете готовы доверить Binom изменения в Zoho People. ## Как проверить, что интеграция работает - Начните новый диалог с вашим Binom, например по [публичной ссылке на чат](https://binomai.com/ru/faq/public-chat-link/), спросите остаток отпуска и сравните с Zoho People. ## Возможные проблемы ### Binom не использует данные Zoho People в ответах **Что проверить:** статус Zoho People "Подключено", и нужные действия отмечены (например "Get All Holidays (V2)"). **Что сделать:** отметьте действия и нажмите "Сохранить". **Как понять, что решено:** появилось "Разрешённые действия сохранены", и в новом диалоге Binom отвечает по данным Zoho People. ### "Не удалось записать запрос. Попробуйте ещё раз." **Что сделать:** снова нажмите "Запросить интеграцию". Если сообщение повторяется, напишите на support@binomai.com: название вашего Binom и интеграции (Zoho People). **Как понять, что решено:** на кнопке появилось "Запрошено". ### "Интеграция временно недоступна - ваш запрос записан." Больше ничего делать не нужно: запрос сохранён, и вы получите уведомление, когда Zoho People можно будет подключить. ### "Нужно переподключить" **Что это значит:** "Сервис больше не принимает сохранённые доступы, поэтому ассистент им не пользуется." **Что сделать:** откройте страницу Zoho People в [Больше интеграций](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), нажмите "Переподключить" и пройдите окно подключения заново. **Как понять, что решено:** статус "Подключено". ### "Не удалось начать подключение. Попробуйте ещё раз." **Что сделать:** снова нажмите "Подключить". Если сообщение повторяется, напишите на support@binomai.com: название вашего Binom, интеграции (Zoho People) и скриншот сообщения. **Как понять, что решено:** открывается окно "Подключение Zoho People". ### "На платном тарифе" вместо кнопки подключения На странице будет "Доступно на платном тарифе. Скажите, что нужно, и мы сообщим о запуске." Что входит в тарифы, смотрите на странице [тарифов и цен подписки](https://app.binomai.com/plans), а как сменить тариф, описано в инструкции [как сменить или повысить тариф](https://binomai.com/ru/faq/change-subscription-plan/). После смены тарифа вернитесь в [Больше интеграций](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14) и снова откройте Zoho People. ### "У вас нет прав для управления этим разделом." **Что это значит:** интеграциями управляют только пользователи с уровнем доступа Владелец или Администратор. **Что сделать:** попросите владельца аккаунта выдать вам уровень Администратор или подключить Zoho People самому. Подробнее: [уровни доступа в команде](https://binomai.com/ru/faq/kak-raspredelit-obyazannosti-v-komande-s-pomoshhyu-pyati-urovnej-dostupa-owner-admin-editor-operator-viewer/). **Как понять, что решено:** после обновления страницы открываются настройки интеграции. Если проблема не решилась, напишите на support@binomai.com или в чате [Тьютора](https://app.binomai.com/cabinet/binom/binom-tutor-stream) "Хочу поговорить с человеком". Укажите название Binom, интеграции и приложите скриншот сообщения. ## Как отключить Zoho People На странице Zoho People нажмите "Отключить". В окне "Отключить Zoho People?" будет предупреждение: "Ассистент потеряет доступ к сервису. Чтобы вернуть его, интеграцию придётся подключить заново и снова ввести доступы." Подтвердите, и появится "Интеграция отключена". ## Как ещё спрашивают ### Нужен ли программист для интеграции Zoho People? Нет. Вы запрашиваете Zoho People в разделе [Интеграции → Больше интеграций](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), команда Binom настраивает интеграцию, а затем вы сами подключаете аккаунт и выбираете действия. ## Что дальше - [Интеграция SD Worx](https://binomai.com/ru/integrations/sd-worx-integration/)