--- id: "integration-12949" type: "integration" lang: "ru" title: "Интеграция Google Maps: проверка адреса и маршрут в чате - Google Maps в Binom" url: "https://binomai.com/ru/integrations/google-maps-integration/" translation_group: "integration-12949" translations: en: url: "https://binomai.com/integrations/google-maps-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/en/integrations/google-maps-integration.md" uk: url: "https://binomai.com/ua/integrations/google-maps-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/ua/integrations/google-maps-integration.md" categories: ["интернет-магазины"] published: "2026-10-22T21:10:32Z" updated: "2026-10-22T21:12:00Z" --- # Интеграция Google Maps: проверка адреса и маршрут в чате - Google Maps в Binom *Обновлено: 22.10.2026, 21:12 UTC* Интеграция Google Maps с Binom отвечает на вопросы о месте и дороге: ИИ-сотрудник проверяет адрес доставки, находит ближайшую точку, считает время в пути и подсказывает часовой пояс. Google Maps доступен по запросу в кабинете Binom: Интеграции → Больше интеграций → Google Maps. ## Что Binom умеет в Google Maps Binom здесь означает вашего ИИ-сотрудника. После подключения Google Maps он вызывает действия сервиса, когда разговору нужны эти данные. Какие действия ему доступны, решаете вы. В кабинете каждое действие помечено: **read** (Binom только смотрит данные), **write** или **delete** (Binom меняет или удаляет данные в Google Maps). | Раздел | Что Binom может посмотреть | Что Binom может изменить | | --- | --- | --- | | Адреса | Проверка адреса, координаты по адресу и адрес по координатам | Нет | | Места | Поиск мест, ближайшие места, детали, фото | Нет | | Маршруты | Маршрут, расстояние и время, матрица маршрутов | Нет | | Погода и среда | Погода, качество воздуха, пыльца | Нет | | Прочее | Часовой пояс, высота, карты | Нет | ## Может ли чат-бот проверить адрес доставки через Google Maps? Да. Binom проверяет адрес, который назвал клиент ("Validate Address"), и уточняет его, если в нём ошибка. Это снижает число возвратов из-за неверного адреса. ## Как добраться и сколько ехать Binom находит вашу ближайшую точку ("Text Search (Places)") и считает маршрут и время в пути ("Compute Routes"). ## Часовой пояс клиента Чтобы назначить звонок в удобное время, Binom определяет часовой пояс по месту клиента ("Get Time Zone"). ## Какие доступы понадобятся Способ подключения: API-ключ. Понадобится API-ключ Google Maps Platform с включёнными нужными API. Подробности по каждому способу показаны в блоке "Аутентификация" на странице Google Maps в кабинете. ## Как получить интеграцию Google Maps Google Maps подключается по запросу: сначала команда Binom настраивает интеграцию для вашего аккаунта. Общие правила каталога описаны в инструкции [как подключить сервис из "Больше интеграций"](https://binomai.com/ru/faq/connect-service-to-chatbot/). 1. Откройте [Интеграции → Больше интеграций](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), введите "Google Maps" в поле "Поиск интеграций" и откройте карточку Google Maps. 2. На странице "Интеграция Google Maps для ассистента" будет сообщение "Интеграция доступна по запросу. Запросите сейчас, и мы настроим её для вас в приоритетном порядке." Ассистент здесь это ваш Binom. Блок "Аутентификация" показывает, какие доступы понадобятся, а список "Действия" показывает всё, что Binom умеет делать в Google Maps. 3. Нажмите "Запросить интеграцию". Появится "Запрос отправлен. Вы получите уведомление, когда интеграция станет доступна.", а кнопка сменится на "Запрошено". 4. С вами свяжется сотрудник Binom по настройке. Когда интеграция будет готова, на странице Google Maps появится кнопка "Подключить". 5. Нажмите "Подключить", пройдите шаги в окне "Подключение Google Maps" и нажмите "Готово". После "Подключается..." статус станет "Подключено". Если появилось "Подтверждение пока не пришло. Подключение ещё может завершиться - проверьте через минуту.", нажмите "Проверить ещё раз". ## Как выбрать, что Binom может делать в Google Maps Подключённая интеграция ничего не делает, пока вы не разрешите действия. В кабинете это сказано прямо: "Отметьте действия, которые может вызывать ассистент. Пока ничего не отмечено, ему недоступно ни одно." 1. На странице Google Maps отметьте галочками нужные действия в списке "Действия". Найти их по названию помогает поле "Фильтр по действиям". Счётчик показывает, сколько выбрано. 2. Проверьте переключатель "Спрашивать перед изменением данных". Он включён по умолчанию: перед действием на запись или удаление Binom опишет, что собирается сделать, и дождётся ответа. 3. Нажмите "Сохранить". Сообщение "Разрешённые действия сохранены" подтверждает изменения. Для начала достаточно "Validate Address", "Geocode Address", "Text Search (Places)" и "Compute Routes". Действия на изменение и удаление добавляйте, когда будете готовы доверить Binom изменения в Google Maps. ## Как проверить, что интеграция работает - Начните новый диалог с вашим Binom, например по [публичной ссылке на чат](https://binomai.com/ru/faq/public-chat-link/), назовите адрес с опечаткой и проверьте, как Binom его уточнит. ## Возможные проблемы ### Binom не использует данные Google Maps в ответах **Что проверить:** статус Google Maps "Подключено", и нужные действия отмечены (например "Geocode Address"). **Что сделать:** отметьте действия и нажмите "Сохранить". **Как понять, что решено:** появилось "Разрешённые действия сохранены", и в новом диалоге Binom отвечает по данным Google Maps. ### "Не удалось записать запрос. Попробуйте ещё раз." **Что сделать:** снова нажмите "Запросить интеграцию". Если сообщение повторяется, напишите на support@binomai.com: название вашего Binom и интеграции (Google Maps). **Как понять, что решено:** на кнопке появилось "Запрошено". ### "Интеграция временно недоступна - ваш запрос записан." Больше ничего делать не нужно: запрос сохранён, и вы получите уведомление, когда Google Maps можно будет подключить. ### "Нужно переподключить" **Что это значит:** "Сервис больше не принимает сохранённые доступы, поэтому ассистент им не пользуется." **Что сделать:** откройте страницу Google Maps в [Больше интеграций](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), нажмите "Переподключить" и пройдите окно подключения заново. **Как понять, что решено:** статус "Подключено". ### "Не удалось начать подключение. Попробуйте ещё раз." **Что сделать:** снова нажмите "Подключить". Если сообщение повторяется, напишите на support@binomai.com: название вашего Binom, интеграции (Google Maps) и скриншот сообщения. **Как понять, что решено:** открывается окно "Подключение Google Maps". ### "На платном тарифе" вместо кнопки подключения На странице будет "Доступно на платном тарифе. Скажите, что нужно, и мы сообщим о запуске." Что входит в тарифы, смотрите на странице [тарифов и цен подписки](https://app.binomai.com/plans), а как сменить тариф, описано в инструкции [как сменить или повысить тариф](https://binomai.com/ru/faq/change-subscription-plan/). После смены тарифа вернитесь в [Больше интеграций](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14) и снова откройте Google Maps. ### "У вас нет прав для управления этим разделом." **Что это значит:** интеграциями управляют только пользователи с уровнем доступа Владелец или Администратор. **Что сделать:** попросите владельца аккаунта выдать вам уровень Администратор или подключить Google Maps самому. Подробнее: [уровни доступа в команде](https://binomai.com/ru/faq/kak-raspredelit-obyazannosti-v-komande-s-pomoshhyu-pyati-urovnej-dostupa-owner-admin-editor-operator-viewer/). **Как понять, что решено:** после обновления страницы открываются настройки интеграции. Если проблема не решилась, напишите на support@binomai.com или в чате [Тьютора](https://app.binomai.com/cabinet/binom/binom-tutor-stream) "Хочу поговорить с человеком". Укажите название Binom, интеграции и приложите скриншот сообщения. ## Как отключить Google Maps На странице Google Maps нажмите "Отключить". В окне "Отключить Google Maps?" будет предупреждение: "Ассистент потеряет доступ к сервису. Чтобы вернуть его, интеграцию придётся подключить заново и снова ввести доступы." Подтвердите, и появится "Интеграция отключена". ## Как ещё спрашивают ### Может ли Binom что-то изменить в Google Maps? Нет. Все действия интеграции только читают данные. ### Нужен ли программист для интеграции Google Maps? Нет. Вы запрашиваете Google Maps в разделе [Интеграции → Больше интеграций](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), команда Binom настраивает интеграцию, а затем вы сами подключаете аккаунт и выбираете действия. ## Что дальше - [Интеграция ShipStation](https://binomai.com/ru/integrations/shipstation-integration/) - [Интеграция Clover](https://binomai.com/ru/integrations/clover-integration/) - [Интеграция BigChange](https://binomai.com/ru/integrations/bigchange-integration/)