--- id: "integration-12634" type: "integration" lang: "ru" title: "Интеграция GoCardless: прямой дебет, платежи и подписки из чата - GoCardless в Binom" url: "https://binomai.com/ru/integrations/gocardless-integration/" translation_group: "integration-12634" translations: en: url: "https://binomai.com/integrations/gocardless-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/en/integrations/gocardless-integration.md" uk: url: "https://binomai.com/ua/integrations/gocardless-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/ua/integrations/gocardless-integration.md" categories: ["платежи"] published: "2026-10-22T08:49:24Z" updated: "2026-10-22T09:01:57Z" --- # Интеграция GoCardless: прямой дебет, платежи и подписки из чата - GoCardless в Binom *Обновлено: 22.10.2026, 09:01 UTC* Интеграция GoCardless с Binom помогает с регулярными платежами: ИИ-сотрудник отправляет клиенту ссылку для подключения прямого дебета, отвечает о платежах и ставит подписку на паузу или отменяет её. GoCardless доступен по запросу в кабинете Binom: Интеграции → Больше интеграций → GoCardless. ## Что Binom умеет в GoCardless Binom здесь означает вашего ИИ-сотрудника. После подключения GoCardless он вызывает действия сервиса, когда разговору нужны эти данные. Какие действия ему доступны, решаете вы. В кабинете каждое действие помечено: **read** (Binom только смотрит данные), **write** или **delete** (Binom меняет или удаляет данные в GoCardless). | Раздел | Что Binom может посмотреть | Что Binom может изменить | | --- | --- | --- | | Запросы на оплату | Запросы на оплату | Создание запроса и страницы оплаты, напоминание клиенту, отмена | | Мандаты | Мандаты прямого дебета | Создание, отмена, восстановление | | Платежи и возвраты | Платежи, возвраты, выплаты | Платёж по мандату, отмена, повтор, возврат | | Подписки и рассрочки | Подписки, графики рассрочки | Создание, изменение, пауза, возобновление, отмена | | Клиенты | Клиенты и их счета | Создание и изменение | ## Может ли чат-бот подключить клиенту прямой дебет через GoCardless? Да. Binom создаёт запрос на оплату ("Create Billing Request") и страницу, где клиент сам вводит банковские данные ("Create Billing Request Flow"), и присылает ссылку в разговоре. ## Платежи и подписки клиента Binom отвечает о платежах ("List Payments") и подписке, а по просьбе клиента ставит её на паузу ("Pause Subscription") или отменяет ("Cancel Subscription"). ## Какие доступы понадобятся Способы подключения на выбор: вход через OAuth 2.0 (вы входите в свой аккаунт сервиса и подтверждаете доступ); API-ключ. Ключ API действует с правами создавшего его пользователя. Подробности по каждому способу показаны в блоке "Аутентификация" на странице GoCardless в кабинете. ## Как получить интеграцию GoCardless GoCardless подключается по запросу: сначала команда Binom настраивает интеграцию для вашего аккаунта. Общие правила каталога описаны в инструкции [как подключить сервис из "Больше интеграций"](https://binomai.com/ru/faq/connect-service-to-chatbot/). 1. Откройте [Интеграции → Больше интеграций](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), введите "GoCardless" в поле "Поиск интеграций" и откройте карточку GoCardless. 2. На странице "Интеграция GoCardless для ассистента" будет сообщение "Интеграция доступна по запросу. Запросите сейчас, и мы настроим её для вас в приоритетном порядке." Ассистент здесь это ваш Binom. Блок "Аутентификация" показывает, какие доступы понадобятся, а список "Действия" показывает всё, что Binom умеет делать в GoCardless. 3. Нажмите "Запросить интеграцию". Появится "Запрос отправлен. Вы получите уведомление, когда интеграция станет доступна.", а кнопка сменится на "Запрошено". 4. С вами свяжется сотрудник Binom по настройке. Когда интеграция будет готова, на странице GoCardless появится кнопка "Подключить". 5. Нажмите "Подключить", пройдите шаги в окне "Подключение GoCardless" и нажмите "Готово". После "Подключается..." статус станет "Подключено". Если появилось "Подтверждение пока не пришло. Подключение ещё может завершиться - проверьте через минуту.", нажмите "Проверить ещё раз". ## Как выбрать, что Binom может делать в GoCardless Подключённая интеграция ничего не делает, пока вы не разрешите действия. В кабинете это сказано прямо: "Отметьте действия, которые может вызывать ассистент. Пока ничего не отмечено, ему недоступно ни одно." 1. На странице GoCardless отметьте галочками нужные действия в списке "Действия". Найти их по названию помогает поле "Фильтр по действиям". Счётчик показывает, сколько выбрано. 2. Проверьте переключатель "Спрашивать перед изменением данных". Он включён по умолчанию: перед действием на запись или удаление Binom опишет, что собирается сделать, и дождётся ответа. 3. Нажмите "Сохранить". Сообщение "Разрешённые действия сохранены" подтверждает изменения. Для начала достаточно "List Customers", "Create Billing Request", "Create Billing Request Flow" и "List Payments". Действия на изменение и удаление добавляйте, когда будете готовы доверить Binom изменения в GoCardless. ## Как проверить, что интеграция работает - Начните новый диалог с вашим Binom, например по [публичной ссылке на чат](https://binomai.com/ru/faq/public-chat-link/), попросите ссылку на подключение платежа для тестового клиента и проверьте её. ## Возможные проблемы ### Binom не использует данные GoCardless в ответах **Что проверить:** статус GoCardless "Подключено", и нужные действия отмечены (например "Create Billing Request"). **Что сделать:** отметьте действия и нажмите "Сохранить". **Как понять, что решено:** появилось "Разрешённые действия сохранены", и в новом диалоге Binom отвечает по данным GoCardless. ### "Не удалось записать запрос. Попробуйте ещё раз." **Что сделать:** снова нажмите "Запросить интеграцию". Если сообщение повторяется, напишите на support@binomai.com: название вашего Binom и интеграции (GoCardless). **Как понять, что решено:** на кнопке появилось "Запрошено". ### "Интеграция временно недоступна - ваш запрос записан." Больше ничего делать не нужно: запрос сохранён, и вы получите уведомление, когда GoCardless можно будет подключить. ### "Нужно переподключить" **Что это значит:** "Сервис больше не принимает сохранённые доступы, поэтому ассистент им не пользуется." **Что сделать:** откройте страницу GoCardless в [Больше интеграций](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), нажмите "Переподключить" и пройдите окно подключения заново. **Как понять, что решено:** статус "Подключено". ### "Не удалось начать подключение. Попробуйте ещё раз." **Что сделать:** снова нажмите "Подключить". Если сообщение повторяется, напишите на support@binomai.com: название вашего Binom, интеграции (GoCardless) и скриншот сообщения. **Как понять, что решено:** открывается окно "Подключение GoCardless". ### "На платном тарифе" вместо кнопки подключения На странице будет "Доступно на платном тарифе. Скажите, что нужно, и мы сообщим о запуске." Что входит в тарифы, смотрите на странице [тарифов и цен подписки](https://app.binomai.com/plans), а как сменить тариф, описано в инструкции [как сменить или повысить тариф](https://binomai.com/ru/faq/change-subscription-plan/). После смены тарифа вернитесь в [Больше интеграций](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14) и снова откройте GoCardless. ### "У вас нет прав для управления этим разделом." **Что это значит:** интеграциями управляют только пользователи с уровнем доступа Владелец или Администратор. **Что сделать:** попросите владельца аккаунта выдать вам уровень Администратор или подключить GoCardless самому. Подробнее: [уровни доступа в команде](https://binomai.com/ru/faq/kak-raspredelit-obyazannosti-v-komande-s-pomoshhyu-pyati-urovnej-dostupa-owner-admin-editor-operator-viewer/). **Как понять, что решено:** после обновления страницы открываются настройки интеграции. Если проблема не решилась, напишите на support@binomai.com или в чате [Тьютора](https://app.binomai.com/cabinet/binom/binom-tutor-stream) "Хочу поговорить с человеком". Укажите название Binom, интеграции и приложите скриншот сообщения. ## Как отключить GoCardless На странице GoCardless нажмите "Отключить". В окне "Отключить GoCardless?" будет предупреждение: "Ассистент потеряет доступ к сервису. Чтобы вернуть его, интеграцию придётся подключить заново и снова ввести доступы." Подтвердите, и появится "Интеграция отключена". ## Как ещё спрашивают ### Нужен ли программист для интеграции GoCardless? Нет. Вы запрашиваете GoCardless в разделе [Интеграции → Больше интеграций](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), команда Binom настраивает интеграцию, а затем вы сами подключаете аккаунт и выбираете действия. ## Что дальше - [Интеграция Dynamics 365 Business Central](https://binomai.com/ru/integrations/business-central-integration/)