--- id: "integration-11474" type: "integration" lang: "ru" title: "Интеграция Clover: заказы, наличие и клиенты из чата - Clover в Binom" url: "https://binomai.com/ru/integrations/clover-integration/" translation_group: "integration-11474" translations: en: url: "https://binomai.com/integrations/clover-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/en/integrations/clover-integration.md" uk: url: "https://binomai.com/ua/integrations/clover-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/ua/integrations/clover-integration.md" categories: ["платежи"] published: "2026-10-21T10:43:32Z" updated: "2026-10-21T12:50:01Z" --- # Интеграция Clover: заказы, наличие и клиенты из чата - Clover в Binom *Обновлено: 21.10.2026, 12:50 UTC* Интеграция Clover с Binom связывает чат с вашей кассой: ИИ-сотрудник отвечает о товарах и наличии, создаёт заказ с позициями и скидкой, ведёт карточки клиентов и видит платежи и возвраты. Clover доступен по запросу в кабинете Binom: Интеграции → Больше интеграций → Clover. ## Что Binom умеет в Clover Binom здесь означает вашего ИИ-сотрудника. После подключения Clover он вызывает действия сервиса, когда разговору нужны эти данные. Какие действия ему доступны, решаете вы. В кабинете каждое действие помечено: **read** (Binom только смотрит данные), **write** или **delete** (Binom меняет или удаляет данные в Clover). | Раздел | Что Binom может посмотреть | Что Binom может изменить | | --- | --- | --- | | Товары | Товары, категории, модификаторы, теги | Создание и изменение товаров, остатков, категорий | | Заказы | Заказы, позиции, типы заказов, платежи по заказу | Создание заказа, позиции, скидка, изменение | | Клиенты | Клиенты | Создание и изменение клиента, телефона, email и адреса | | Платежи | Платежи, возвраты, кассовые операции | Нет | | Скидки и налоги | Скидки, налоговые ставки | Создание скидки и ставки | | Сотрудники | Сотрудники, смены, роли | Создание сотрудников и смен | ## Может ли чат-бот оформить заказ в Clover? Да. Binom создаёт заказ ("Create Custom Orders"), добавляет позиции ("Create A New Line Item") и при необходимости скидку ("Create A Discount On An Order"). ## Наличие товара в кассовой системе Binom видит товары и их остатки ("Get All Inventory Items") и отвечает покупателю, есть ли нужная позиция. ## Какие доступы понадобятся Способ подключения: вход через OAuth 2.0 (вы входите в свой аккаунт сервиса и подтверждаете доступ). Подробности по каждому способу показаны в блоке "Аутентификация" на странице Clover в кабинете. ## Как получить интеграцию Clover Clover подключается по запросу: сначала команда Binom настраивает интеграцию для вашего аккаунта. Общие правила каталога описаны в инструкции [как подключить сервис из "Больше интеграций"](https://binomai.com/ru/faq/connect-service-to-chatbot/). 1. Откройте [Интеграции → Больше интеграций](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), введите "Clover" в поле "Поиск интеграций" и откройте карточку Clover. 2. На странице "Интеграция Clover для ассистента" будет сообщение "Интеграция доступна по запросу. Запросите сейчас, и мы настроим её для вас в приоритетном порядке." Ассистент здесь это ваш Binom. Блок "Аутентификация" показывает, какие доступы понадобятся, а список "Действия" показывает всё, что Binom умеет делать в Clover. 3. Нажмите "Запросить интеграцию". Появится "Запрос отправлен. Вы получите уведомление, когда интеграция станет доступна.", а кнопка сменится на "Запрошено". 4. С вами свяжется сотрудник Binom по настройке. Когда интеграция будет готова, на странице Clover появится кнопка "Подключить". 5. Нажмите "Подключить", пройдите шаги в окне "Подключение Clover" и нажмите "Готово". После "Подключается..." статус станет "Подключено". Если появилось "Подтверждение пока не пришло. Подключение ещё может завершиться - проверьте через минуту.", нажмите "Проверить ещё раз". ## Как выбрать, что Binom может делать в Clover Подключённая интеграция ничего не делает, пока вы не разрешите действия. В кабинете это сказано прямо: "Отметьте действия, которые может вызывать ассистент. Пока ничего не отмечено, ему недоступно ни одно." 1. На странице Clover отметьте галочками нужные действия в списке "Действия". Найти их по названию помогает поле "Фильтр по действиям". Счётчик показывает, сколько выбрано. 2. Проверьте переключатель "Спрашивать перед изменением данных". Он включён по умолчанию: перед действием на запись или удаление Binom опишет, что собирается сделать, и дождётся ответа. 3. Нажмите "Сохранить". Сообщение "Разрешённые действия сохранены" подтверждает изменения. Для начала достаточно "Get All Inventory Items", "Create Custom Orders", "Create A New Line Item" и "Get A List Of Customers". Действия на изменение и удаление добавляйте, когда будете готовы доверить Binom изменения в Clover. ## Как проверить, что интеграция работает - Начните новый диалог с вашим Binom, например по [публичной ссылке на чат](https://binomai.com/ru/faq/public-chat-link/), оформите тестовый заказ. Проверьте его в Clover. - Удалите тестовый заказ после проверки. ## Возможные проблемы ### Binom не использует данные Clover в ответах **Что проверить:** статус Clover "Подключено", и нужные действия отмечены (например "Create Custom Orders"). **Что сделать:** отметьте действия и нажмите "Сохранить". **Как понять, что решено:** появилось "Разрешённые действия сохранены", и в новом диалоге Binom отвечает по данным Clover. ### "Не удалось записать запрос. Попробуйте ещё раз." **Что сделать:** снова нажмите "Запросить интеграцию". Если сообщение повторяется, напишите на support@binomai.com: название вашего Binom и интеграции (Clover). **Как понять, что решено:** на кнопке появилось "Запрошено". ### "Интеграция временно недоступна - ваш запрос записан." Больше ничего делать не нужно: запрос сохранён, и вы получите уведомление, когда Clover можно будет подключить. ### "Нужно переподключить" **Что это значит:** "Сервис больше не принимает сохранённые доступы, поэтому ассистент им не пользуется." **Что сделать:** откройте страницу Clover в [Больше интеграций](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), нажмите "Переподключить" и пройдите окно подключения заново. **Как понять, что решено:** статус "Подключено". ### "Не удалось начать подключение. Попробуйте ещё раз." **Что сделать:** снова нажмите "Подключить". Если сообщение повторяется, напишите на support@binomai.com: название вашего Binom, интеграции (Clover) и скриншот сообщения. **Как понять, что решено:** открывается окно "Подключение Clover". ### "На платном тарифе" вместо кнопки подключения На странице будет "Доступно на платном тарифе. Скажите, что нужно, и мы сообщим о запуске." Что входит в тарифы, смотрите на странице [тарифов и цен подписки](https://app.binomai.com/plans), а как сменить тариф, описано в инструкции [как сменить или повысить тариф](https://binomai.com/ru/faq/change-subscription-plan/). После смены тарифа вернитесь в [Больше интеграций](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14) и снова откройте Clover. ### "У вас нет прав для управления этим разделом." **Что это значит:** интеграциями управляют только пользователи с уровнем доступа Владелец или Администратор. **Что сделать:** попросите владельца аккаунта выдать вам уровень Администратор или подключить Clover самому. Подробнее: [уровни доступа в команде](https://binomai.com/ru/faq/kak-raspredelit-obyazannosti-v-komande-s-pomoshhyu-pyati-urovnej-dostupa-owner-admin-editor-operator-viewer/). **Как понять, что решено:** после обновления страницы открываются настройки интеграции. Если проблема не решилась, напишите на support@binomai.com или в чате [Тьютора](https://app.binomai.com/cabinet/binom/binom-tutor-stream) "Хочу поговорить с человеком". Укажите название Binom, интеграции и приложите скриншот сообщения. ## Как отключить Clover На странице Clover нажмите "Отключить". В окне "Отключить Clover?" будет предупреждение: "Ассистент потеряет доступ к сервису. Чтобы вернуть его, интеграцию придётся подключить заново и снова ввести доступы." Подтвердите, и появится "Интеграция отключена". ## Как ещё спрашивают ### Видит ли Binom оплату заказа в Clover? Да. Платежи по заказу Binom читает действием "Get All Payments For An Order". ### Нужен ли программист для интеграции Clover? Нет. Вы запрашиваете Clover в разделе [Интеграции → Больше интеграций](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), команда Binom настраивает интеграцию, а затем вы сами подключаете аккаунт и выбираете действия. ## Что дальше - [Чат-бот для Adobe Commerce (Magento)](https://binomai.com/ru/integrations/adobe-commerce-chatbot-integration/) - [Как подключить каталог товаров](https://binomai.com/ru/faq/kak-podklyuchit-katalog-tovarov/)