--- id: "integration-11500" type: "integration" lang: "ru" title: "Интеграция Azure DevOps: баги из обращений клиентов - Azure DevOps в Binom" url: "https://binomai.com/ru/integrations/azure-devops-integration/" translation_group: "integration-11500" translations: en: url: "https://binomai.com/integrations/azure-devops-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/en/integrations/azure-devops-integration.md" uk: url: "https://binomai.com/ua/integrations/azure-devops-integration/" markdown: "https://binomai.com/ai/ua/integrations/azure-devops-integration.md" categories: ["задачи и проекты"] published: "2026-10-21T10:44:11Z" updated: "2026-10-21T12:49:58Z" --- # Интеграция Azure DevOps: баги из обращений клиентов - Azure DevOps в Binom *Обновлено: 21.10.2026, 12:49 UTC* Интеграция Azure DevOps с Binom передаёт сообщения клиентов об ошибках команде разработки: ИИ-сотрудник создаёт рабочий элемент с описанием, сообщает его статус и находит ответы на вики проекта. Azure DevOps доступен по запросу в кабинете Binom: Интеграции → Больше интеграций → Azure DevOps. ## Что Binom умеет в Azure DevOps Binom здесь означает вашего ИИ-сотрудника. После подключения Azure DevOps он вызывает действия сервиса, когда разговору нужны эти данные. Какие действия ему доступны, решаете вы. В кабинете каждое действие помечено: **read** (Binom только смотрит данные), **write** или **delete** (Binom меняет или удаляет данные в Azure DevOps). | Раздел | Что Binom может посмотреть | Что Binom может изменить | | --- | --- | --- | | Рабочие элементы | Элементы, запросы WIQL, типы и поля | Создание, изменение, удаление | | Вики | Вики и страницы | Создание и изменение страниц | | Код и сборки | Репозитории, pull request, сборки, пайплайны, релизы | Pull request, запуск пайплайна, очередь сборки | | Планирование | Проекты, команды, итерации, бэклоги, доски | Создание проектов и команд | ## Может ли чат-бот создать баг в Azure DevOps? Да. Когда клиент сообщает об ошибке, Binom создаёт рабочий элемент ("Create Work Item") с описанием и шагами из разговора. ## Статус исправления по запросу клиента Binom находит элемент ("Get Work Item") и сообщает клиенту, на каком он этапе. Ответы на частые вопросы Binom может брать из вики проекта ("Get Wiki Page"). ## Какие доступы понадобятся Способы подключения на выбор: OAuth 2.0 через Microsoft Entra ID; личный токен доступа. Подробности по каждому способу показаны в блоке "Аутентификация" на странице Azure DevOps в кабинете. ## Как получить интеграцию Azure DevOps Azure DevOps подключается по запросу: сначала команда Binom настраивает интеграцию для вашего аккаунта. Общие правила каталога описаны в инструкции [как подключить сервис из "Больше интеграций"](https://binomai.com/ru/faq/connect-service-to-chatbot/). 1. Откройте [Интеграции → Больше интеграций](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), введите "Azure DevOps" в поле "Поиск интеграций" и откройте карточку Azure DevOps. 2. На странице "Интеграция Azure DevOps для ассистента" будет сообщение "Интеграция доступна по запросу. Запросите сейчас, и мы настроим её для вас в приоритетном порядке." Ассистент здесь это ваш Binom. Блок "Аутентификация" показывает, какие доступы понадобятся, а список "Действия" показывает всё, что Binom умеет делать в Azure DevOps. 3. Нажмите "Запросить интеграцию". Появится "Запрос отправлен. Вы получите уведомление, когда интеграция станет доступна.", а кнопка сменится на "Запрошено". 4. С вами свяжется сотрудник Binom по настройке. Когда интеграция будет готова, на странице Azure DevOps появится кнопка "Подключить". 5. Нажмите "Подключить", пройдите шаги в окне "Подключение Azure DevOps" и нажмите "Готово". После "Подключается..." статус станет "Подключено". Если появилось "Подтверждение пока не пришло. Подключение ещё может завершиться - проверьте через минуту.", нажмите "Проверить ещё раз". ## Как выбрать, что Binom может делать в Azure DevOps Подключённая интеграция ничего не делает, пока вы не разрешите действия. В кабинете это сказано прямо: "Отметьте действия, которые может вызывать ассистент. Пока ничего не отмечено, ему недоступно ни одно." 1. На странице Azure DevOps отметьте галочками нужные действия в списке "Действия". Найти их по названию помогает поле "Фильтр по действиям". Счётчик показывает, сколько выбрано. 2. Проверьте переключатель "Спрашивать перед изменением данных". Он включён по умолчанию: перед действием на запись или удаление Binom опишет, что собирается сделать, и дождётся ответа. 3. Нажмите "Сохранить". Сообщение "Разрешённые действия сохранены" подтверждает изменения. Для начала достаточно "Query Work Items (WIQL)", "Create Work Item", "Get Work Item" и "Get Wiki Page". Действия на изменение и удаление добавляйте, когда будете готовы доверить Binom изменения в Azure DevOps. ## Как проверить, что интеграция работает - Начните новый диалог с вашим Binom, например по [публичной ссылке на чат](https://binomai.com/ru/faq/public-chat-link/), опишите тестовую ошибку. Проверьте рабочий элемент в Azure DevOps. - Удалите тестовый элемент после проверки. ## Возможные проблемы ### Binom не использует данные Azure DevOps в ответах **Что проверить:** статус Azure DevOps "Подключено", и нужные действия отмечены (например "Create Work Item"). **Что сделать:** отметьте действия и нажмите "Сохранить". **Как понять, что решено:** появилось "Разрешённые действия сохранены", и в новом диалоге Binom отвечает по данным Azure DevOps. ### "Не удалось записать запрос. Попробуйте ещё раз." **Что сделать:** снова нажмите "Запросить интеграцию". Если сообщение повторяется, напишите на support@binomai.com: название вашего Binom и интеграции (Azure DevOps). **Как понять, что решено:** на кнопке появилось "Запрошено". ### "Интеграция временно недоступна - ваш запрос записан." Больше ничего делать не нужно: запрос сохранён, и вы получите уведомление, когда Azure DevOps можно будет подключить. ### "Нужно переподключить" **Что это значит:** "Сервис больше не принимает сохранённые доступы, поэтому ассистент им не пользуется." **Что сделать:** откройте страницу Azure DevOps в [Больше интеграций](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), нажмите "Переподключить" и пройдите окно подключения заново. **Как понять, что решено:** статус "Подключено". ### "Не удалось начать подключение. Попробуйте ещё раз." **Что сделать:** снова нажмите "Подключить". Если сообщение повторяется, напишите на support@binomai.com: название вашего Binom, интеграции (Azure DevOps) и скриншот сообщения. **Как понять, что решено:** открывается окно "Подключение Azure DevOps". ### "На платном тарифе" вместо кнопки подключения На странице будет "Доступно на платном тарифе. Скажите, что нужно, и мы сообщим о запуске." Что входит в тарифы, смотрите на странице [тарифов и цен подписки](https://app.binomai.com/plans), а как сменить тариф, описано в инструкции [как сменить или повысить тариф](https://binomai.com/ru/faq/change-subscription-plan/). После смены тарифа вернитесь в [Больше интеграций](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14) и снова откройте Azure DevOps. ### "У вас нет прав для управления этим разделом." **Что это значит:** интеграциями управляют только пользователи с уровнем доступа Владелец или Администратор. **Что сделать:** попросите владельца аккаунта выдать вам уровень Администратор или подключить Azure DevOps самому. Подробнее: [уровни доступа в команде](https://binomai.com/ru/faq/kak-raspredelit-obyazannosti-v-komande-s-pomoshhyu-pyati-urovnej-dostupa-owner-admin-editor-operator-viewer/). **Как понять, что решено:** после обновления страницы открываются настройки интеграции. Если проблема не решилась, напишите на support@binomai.com или в чате [Тьютора](https://app.binomai.com/cabinet/binom/binom-tutor-stream) "Хочу поговорить с человеком". Укажите название Binom, интеграции и приложите скриншот сообщения. ## Как отключить Azure DevOps На странице Azure DevOps нажмите "Отключить". В окне "Отключить Azure DevOps?" будет предупреждение: "Ассистент потеряет доступ к сервису. Чтобы вернуть его, интеграцию придётся подключить заново и снова ввести доступы." Подтвердите, и появится "Интеграция отключена". ## Как ещё спрашивают ### Нужен ли программист для интеграции Azure DevOps? Нет. Вы запрашиваете Azure DevOps в разделе [Интеграции → Больше интеграций](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=14), команда Binom настраивает интеграцию, а затем вы сами подключаете аккаунт и выбираете действия. ## Что дальше - [Интеграция BigChange](https://binomai.com/ru/integrations/bigchange-integration/) - [Что такое тикет в Binom](https://binomai.com/ru/faq/helpdesk-tickets/)