---
id: "faq-9129"
type: "faq"
lang: "ru"
title: "Можно ли общаться с ИИ-сотрудником голосом прямо в браузере без установки дополнительных программ (через WebRTC)?"
url: "https://binomai.com/ru/faq/mozhno-li-obshhatsya-s-ii-sotrudnikom-golosom-pryamo-v-brauzere-bez-ustanovki-dopolnitelnyh-programm-cherez-webrtc/"
translation_group: "faq-9129"
translations: []
published: "2026-07-21T11:33:59Z"
updated: "2026-07-21T11:34:48Z"
---

# Можно ли общаться с ИИ-сотрудником голосом прямо в браузере без установки дополнительных программ (через WebRTC)?

*Обновлено: 21.07.2026, 11:34 UTC*


Да, платформа Binom AI поддерживает полноценное голосовое общение с ИИ-сотрудником в режиме реального времени благодаря технологии **WebRTC**.

- **Без установки программ:** Клиенты могут разговаривать с цифровым сотрудником непосредственно через браузер или веб-виджет **без необходимости устанавливать дополнительное программное обеспечение**.
- **Принцип работы:** После активации функции на странице общения появляется кнопка голосового вызова. Общение происходит так же естественно, как при разговоре с живым человеком: клиент может задавать уточняющие вопросы, перебивать сотрудника и менять тему разговора, получая мгновенные голосовые ответы.
- **Каналы доступа:** Голосовое взаимодействие доступно через всплывающий виджет поддержки на сайте, встроенные iFrame-блоки (например, в карточке товара) и брендированные публичные страницы сотрудников.
- **Тарифные ограничения:** Поддержка WebRTC включена в платные тарифные планы, начиная с пакета **Basic** и выше,,. На бесплатном плане (**Free**) голосовое общение и обучение голосом недоступны - взаимодействие происходит только текстом.