---
id: "faq-8750"
type: "faq"
lang: "ru"
title: "Кто поможет разобраться с настройками платформы на старте?"
url: "https://binomai.com/ru/faq/kto-pomozhet-razobratsya-s-nastrojkami-platformy-na-starte/"
translation_group: "faq-8750"
translations:
  en:
    url: "https://binomai.com/faq/who-will-help-set-up-the-platform-at-the-start/"
    markdown: "https://binomai.com/ai/en/faq/who-will-help-set-up-the-platform-at-the-start.md"
  uk:
    url: "https://binomai.com/ua/faq/hto-dopomozhe-rozibratisya-z-nalashtuvannyami-platformi-na-starti/"
    markdown: "https://binomai.com/ai/ua/faq/hto-dopomozhe-rozibratisya-z-nalashtuvannyami-platformi-na-starti.md"
published: "2026-07-20T08:30:04Z"
updated: "2026-07-20T10:53:49Z"
---

# Кто поможет разобраться с настройками платформы на старте?

*Обновлено: 20.07.2026, 10:53 UTC*


На старте вашим основным помощником является **Binom Tutor**. Он сопровождает вас на всех этапах создания и настройки сотрудника через обычный диалог. Тьютор проведет интервью, поможет загрузить базу знаний, прайс-листы и выбрать подходящую профессию для вашего Бинома.

Если помощи Тьютора будет недостаточно, доступны следующие варианты:

- **Binom Tech Support:** Специальный виджет техподдержки в правом нижнем углу личного кабинета. Он доступен на всех тарифах, включая Free.
- **Живой специалист:** Вы можете пригласить эксперта Binom AI для помощи с интеграциями и сложными техническими настройками. Эта опция активируется на платных тарифах и во время Trial-периода.
- **Внешние подрядчики:** Если вы привлекаете агентство или интегратора, вы можете выдать им права доступа **Admin**. Это позволит им настроить систему, не получая доступа к вашим финансовым данным и удалению аккаунта.