--- id: "faq-8175" type: "faq" lang: "ru" title: "Как подключить искусственный интеллект к Telegram?" url: "https://binomai.com/ru/faq/kak-podklyuchit-iskusstvennyj-intellekt-k-telegram-2/" translation_group: "faq-8168" translations: en: url: "https://binomai.com/faq/how-to-connect-artificial-intelligence-to-telegram/" markdown: "https://binomai.com/ai/en/faq/how-to-connect-artificial-intelligence-to-telegram.md" uk: url: "https://binomai.com/ua/faq/how-to-connect-artificial-intelligence-to-telegram-2/" markdown: "https://binomai.com/ai/ua/faq/how-to-connect-artificial-intelligence-to-telegram-2.md" categories: ["Интернет продавец"] published: "2026-03-27T11:56:53Z" updated: "2026-10-19T11:22:01Z" --- # Как подключить искусственный интеллект к Telegram? *Обновлено: 19.10.2026, 11:22 UTC* Чтобы подключить искусственный интеллект (синтетического сотрудника от **Binom Ai**) к Telegram, необходимо создать Telegram-бота и связать его с системой https://binomai.com. Для этого выполните следующие шаги: 1. Откройте приложение **Telegram**. 2. В поиске по чатам найдите **BotFather** - это официальный сервис для создания ботов. 3. Нажмите кнопку **Start** и отправьте команду **/newbot**. 4. Придумайте и укажите **название бота** и его **уникальный username**. 5. После создания **BotFather** отправит вам **API-токен** вашего Telegram-бота - обязательно сохраните его в безопасном месте. 6. Скопируйте полученный **API-токен**, вставьте его в поле **bot token** на странице интеграций с Telegram: https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations и нажмите **Connect**. После этого искусственный интеллект будет подключён к вашему Telegram-боту и сможет взаимодействовать с пользователями. Если у вас ещё нет синтетического сотрудника от **Binom Ai**, вы можете создать его примерно за **30** **минут** в режиме диалога с ИИ после регистрации на сайте: https://binomai.com. https://youtu.be/K4koSwdb1s0 --- ## Обновлено от 19.10.26 Binom подключается к Telegram через вашего собственного бота: клиенты пишут боту, а отвечает им Binom - консультирует, подбирает товары и принимает заказы круглосуточно. Все переписки попадают в общий раздел "Чаты", как сообщения с сайта. Для подключения создайте бота в @BotFather и вставьте его токен в разделе Интеграции → "Telegram: чат с клиентами". Если нужен бот, который присылает уведомления вашей команде (о заказах, жалобах, запросах человека), - это отдельный бот: [как подключить Telegram-бота для сотрудников](https://binomai.com/ru/faq/kak-podklyuchit-telegram-bot-dlya-sotrudnikov/). ## Шаг 1. Создайте бота в Telegram 1. Откройте приложение Telegram и найдите в поиске официального бота **@BotFather**. 2. Нажмите "Start" и отправьте команду `/newbot`. 3. Введите имя бота (например, "Поддержка Моего Магазина"), затем адрес бота латиницей - он обязательно заканчивается на `bot` (например, `my_shop_support_bot`). 4. BotFather пришлёт сообщение с длинным ключом - это **API-токен**. Скопируйте его. ## Шаг 2. Подключите бота к Binom 1. Откройте [Интеграции → "Telegram: чат с клиентами"](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=8). 2. Вставьте токен в поле "API-токен бота для клиентов". 3. Нажмите "Сохранить". Появится сообщение "Настройки Telegram сохранены!". После сохранения в поле показывается сокращённый токен ("Сохранён токен ..."). Чтобы заменить бота, вставьте новый токен и снова нажмите "Сохранить". ## Шаг 3. Проверьте работу 1. Найдите своего бота в Telegram по адресу, который вы задали в BotFather, и нажмите "Start". 2. Задайте вопрос, на который Binom должен знать ответ, - например, о цене или наличии товара. 3. Откройте [Чаты](https://app.binomai.com/cabinet/binom/chats): в фильтре источников выберите "Telegram" и найдите разговор. Ссылку на бота (`https://t.me/адрес_бота`) можно разместить на сайте, в соцсетях и на упаковке. ## Видеоинструкция [Как подключить Binom к Telegram - видео](https://youtu.be/K4koSwdb1s0). ## Как отключить бота На той же вкладке нажмите "Отключить" и подтвердите. Сохранённый токен будет удалён, бот перестанет передавать сообщения в Binom. ## Возможные проблемы ### "Не удалось сохранить настройки Telegram. Проверьте API-токен бота и попробуйте снова" **Что проверить:** токен скопирован полностью, без пробелов в начале и конце. **Что сделать:** скопируйте токен из сообщения BotFather ещё раз (или получите новый командой `/token` в BotFather) и сохраните. **Как понять, что решено:** появилось сообщение "Настройки Telegram сохранены!". ### "Этот токен бота уже подключён в другой интеграции. Для каждой интеграции нужен отдельный бот" **Что это значит:** этот бот уже используется - например, для уведомлений команды. **Что сделать:** создайте в BotFather второго бота и подключите его токен. ### Интеграция недоступна на текущем тарифе **Что видите:** карточка в каталоге [Интеграции](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations) серая и отмечена "Недоступно на тарифе", либо на вкладке написано "Интеграция Telegram доступна на более высоких тарифах". На бесплатном тарифе Free мессенджеры и внешние сервисы не подключаются ([ограничения тарифа Free](https://binomai.com/ru/faq/v-chem-klyuchevye-ogranicheniya-besplatnoj-versii-free-po-sravneniyu-s-platnymi-tarifami/)). **Как перейти на нужный тариф:** 1. Узнайте, какой тариф нужен: в разделе [Интеграции](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations) наведите курсор на серую карточку - подсказка "Перейдите на тариф ..." назовёт самый доступный тариф, в который входит интеграция Telegram. Чем отличаются тарифы Free, Basic, Pro и Business: [сколько стоит Binom AI](https://binomai.com/ru/faq/skolko-stoit-ispolzovanie-platformy-binom-ai-i-ot-kakih-faktorov-zavisit-itogovaya-stoimost/). 2. Откройте [Подписка](https://app.binomai.com/cabinet/subscription). Если сейчас бесплатный тариф - нажмите "Выбрать тариф", если платный - "Сравнить тарифы". 3. Выберите тариф и период оплаты (ежемесячно, каждые 3 месяца или ежегодно) и нажмите "Подтвердить и оплатить". Откроется страница оплаты. 4. После оплаты появится "Оплата подписки прошла успешно!". Вернитесь в [Интеграции → "Telegram: чат с клиентами"](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=8) - карточка будет отмечена "Доступно". Хотите сначала попробовать? 7-дневный пробный период включает функции тарифа Basic: [как оформить подписку или пробный период](https://binomai.com/ru/faq/kak-oformit-podpisku-ili-testovyj-period/). Если после оплаты появилось "Оплата не была завершена. Ваш тариф не изменился", повторите оплату или напишите на support@binomai.com, указав email аккаунта и выбранный тариф. ### Сообщение "У вас нет прав для управления этим разделом" **Что это значит:** интеграции настраивают только пользователи с уровнем доступа Owner или Admin для выбранного Binom. **Что сделать:** попросите владельца аккаунта выдать вам уровень Admin или передать задачу ему. Подробнее: [уровни доступа в команде](https://binomai.com/ru/faq/kak-raspredelit-obyazannosti-v-komande-s-pomoshhyu-pyati-urovnej-dostupa-owner-admin-editor-operator-viewer/). **Как понять, что решено:** после обновления страницы открывается каталог интеграций. ## Как ещё спрашивают ### Как создать бота в BotFather? Найдите в Telegram @BotFather, отправьте /newbot, задайте имя и адрес, который заканчивается на bot, и скопируйте присланный API-токен. Затем вставьте его на вкладке ["Telegram: чат с клиентами"](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=8). ### Можно ли использовать одного бота для клиентов и для уведомлений команде? Нет. Для каждой интеграции нужен отдельный бот: [как получать уведомления о заказах в Telegram](https://binomai.com/ru/faq/kak-podklyuchit-telegram-bot-dlya-sotrudnikov/). ## Что дальше - [Как подключить Telegram-бота для уведомлений команды](https://binomai.com/ru/faq/kak-podklyuchit-telegram-bot-dlya-sotrudnikov/) - [Как подключить Binom к другим мессенджерам и соцсетям](https://binomai.com/ru/faq/kak-podklyuchit-ii-sotrudnika-k-telegram-whatsapp-instagram-i-facebook/) - [Как управлять переписками из разных каналов](https://binomai.com/ru/faq/kak-upravlyat-perepiskami-iz-raznyh-kanalov-v-edinom-okne-chtoby-menedzhery-ne-upustili-ni-odnogo-obrashheniya/)