---
id: "faq-10374"
type: "faq"
lang: "ru"
title: "Как подключить ИИ-консультанта к магазину на Хорошоп - интеграция Horoshop в Binom"
url: "https://binomai.com/ru/faq/horoshop-integraciya-chat-bot/"
translation_group: "faq-10374"
translations:
  en:
    url: "https://binomai.com/faq/horoshop-integraciya-chat-bot/"
    markdown: "https://binomai.com/ai/en/faq/horoshop-integraciya-chat-bot.md"
  uk:
    url: "https://binomai.com/ua/faq/horoshop-integraciya-chat-bot/"
    markdown: "https://binomai.com/ai/ua/faq/horoshop-integraciya-chat-bot.md"
categories: ["База знаний и каталог"]
published: "2026-10-19T11:47:02Z"
updated: "2026-10-19T11:47:02Z"
---

# Как подключить ИИ-консультанта к магазину на Хорошоп - интеграция Horoshop в Binom

*Обновлено: 19.10.2026, 11:47 UTC*


Интеграция Хорошоп (Horoshop) с Binom связывает ваш интернет-магазин с ИИ-сотрудником: цены товаров из Horoshop импортируются в Binom и обновляются, а контакты клиентов из переписки передаются в магазин. Binom консультирует покупателей по актуальным ценам, а заявки не теряются. Подключение - в разделе Интеграции → Horoshop.

## Что делает интеграция с Horoshop

1. Передаёт в Horoshop контакты клиентов, которые они оставили в разговоре с Binom.
2. Импортирует цены из Horoshop в Binom и держит их в актуальном состоянии - менять прайс вручную после каждого изменения цены не нужно.

Учётные данные используются только для подключения этого Binom к вашему магазину Horoshop.

## Как подключить Horoshop

1. Откройте [Интеграции → Horoshop](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=4). Вкладка называется "Интеграция Horoshop".
2. Заполните "Домен" - адрес вашего магазина на Horoshop, а также "Логин" и "Пароль" администратора магазина. Значок глаза в поле пароля показывает введённые символы.
3. Нажмите "Подключить".
4. Появится "Интеграция с Horoshop подключена" с пояснением: "1. Будем передавать контакты клиентов." и "2. Импортируем цены из Horoshop в Binom и будем держать их в актуальном состоянии."

## Нужен ли ключ API Horoshop

Да, для подключения также нужен ключ API вашего магазина. Напишите на support@binomai.com: укажите домен магазина и приложите ссылку на версию API Horoshop, которой пользуется ваш магазин. Команда Binom ответит и поможет с подключением.

## Как проверить работу

- Спросите Binom в новом диалоге о цене товара из магазина и сравните с ценой на сайте. Импорт может занять время - [как проверить, что Binom использует новые данные](https://binomai.com/ru/faq/bot-otvechaet-po-starym-dannym/).
- Оставьте в тестовом диалоге имя и телефон и убедитесь, что контакт появился в Horoshop.

## Horoshop или загрузка прайс-листа

Если магазин работает не на Horoshop, каталог подключается через прайс-лист CSV, RSS или Google Merchant: [как подключить каталог товаров](https://binomai.com/ru/faq/kak-podklyuchit-katalog-tovarov/). Товары без каталога можно добавить вручную: [загрузка товаров вручную или через таблицу](https://binomai.com/ru/faq/chto-delat-esli-u-kompanii-net-avtomatizirovannogo-kataloga-mozhno-li-zagruzit-dannye-o-tovarah-vruchnuyu-ili-cherez-tabliczu/).

## Возможные проблемы

### Подключение не проходит

**Что проверить:** домен магазина указан без лишних символов, введены логин и пароль именно администратора магазина, без пробелов - проверьте пароль значком глаза.
**Что сделать:** исправьте данные и снова нажмите "Подключить". Если не помогло - напишите на support@binomai.com с доменом магазина и ссылкой на версию API Horoshop.
**Как понять, что решено:** появилось "Интеграция с Horoshop подключена".

### Вкладка сообщает, что интеграция недоступна

Если вместо кнопки подключения вы видите сообщение об ограничении тарифа, перейдите по ссылке в этом сообщении. Что входит в каждый тариф - на странице [тарифы и цены подписки](https://app.binomai.com/plans). После смены тарифа вернитесь на вкладку Horoshop.

### "У вас нет прав для управления этим разделом."

**Что это значит:** интеграции подключают только пользователи с уровнем доступа Владелец или Администратор выбранного Binom.
**Что сделать:** попросите владельца аккаунта выдать вам уровень Администратор или подключить интеграцию самому. Подробнее: [уровни доступа в команде](https://binomai.com/ru/faq/kak-raspredelit-obyazannosti-v-komande-s-pomoshhyu-pyati-urovnej-dostupa-owner-admin-editor-operator-viewer/).
**Как понять, что решено:** после обновления страницы вкладка интеграции открывается с кнопкой подключения.

Если проблема не решилась, напишите на support@binomai.com или в чате [Тьютора](https://app.binomai.com/cabinet/binom/binom-tutor-stream) "Хочу поговорить с человеком". Укажите название Binom, домен магазина (без пароля) и приложите скриншот сообщения.

## Как ещё спрашивают

### Можно ли подключить чат-бота к магазину на Хорошоп?

Да, через вкладку [Интеграции → Horoshop](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations?tab=4): Binom получит цены и будет передавать контакты клиентов в магазин.

### Работает ли Horoshop как CRM для заявок из чата?

Контакты клиентов из разговоров передаются в Horoshop. Другие способы передавать заявки - в разделе [Интеграции](https://app.binomai.com/cabinet/binom/integrations).

## Что дальше

- [Как подключить каталог товаров](https://binomai.com/ru/faq/kak-podklyuchit-katalog-tovarov/)
- [Автообновление цен через RSS или Google Merchant](https://binomai.com/ru/faq/kak-rabotaet-avtomaticheskoe-obnovlenie-dannyh-cherez-rss-ili-google-merchant-feed-i-nuzhno-li-pri-etom-zanovo-obuchat-ii-sotrudnika/)
- [Как управлять переписками с клиентами в едином окне](https://binomai.com/ru/faq/kak-upravlyat-perepiskami-iz-raznyh-kanalov-v-edinom-okne-chtoby-menedzhery-ne-upustili-ni-odnogo-obrashheniya/)