---
id: "faq-10427"
type: "faq"
lang: "ru"
title: "Как проверить и пополнить баланс запросов - AI-запросы в Binom"
url: "https://binomai.com/ru/faq/balans-ai-zaprosov-popolnit/"
translation_group: "faq-10427"
translations: []
categories: ["Подписка и баланс"]
published: "2026-10-19T11:50:47Z"
updated: "2026-10-19T11:50:47Z"
---

# Как проверить и пополнить баланс запросов - AI-запросы в Binom

*Обновлено: 19.10.2026, 11:50 UTC*


Баланс AI-запросов показывает, сколько ответов Binom ещё может дать: он виден в разделе "Подписка" вместе с деталями расхода на чаты и обучение. Если запросы заканчиваются, баланс можно пополнить, купив пакет запросов, чтобы Binom продолжал отвечать клиентам без перерыва.

## Как проверить баланс запросов

1. Откройте [Подписку](https://app.binomai.com/cabinet/subscription).
2. Строка "Ваш баланс AI-запросов составляет ..." и "Осталось ... из ... запросов" показывают остаток.
3. Отдельно видны "Баланс платных запросов" и "Баланс бонусных запросов".

Остаток также виден на [Дашборде](https://app.binomai.com/cabinet) - "Осталось AI-запросов".

## Детали использования

В "Деталях использования" перечислены операции с датами: "Запросы израсходованы (чат)", "Запросы израсходованы (обучение)", "Запросы пополнены", "Бонусные запросы пополнены", "Бонусные запросы истекли". Фильтр "За весь период" показывает всю историю.

## Как пополнить баланс

1. В [Подписке](https://app.binomai.com/cabinet/subscription) нажмите кнопку покупки пакета - "Купить ... AI-запросов за ...".
2. Подтвердите оплату. Запросы зачислятся, в деталях появится "Запросы пополнены".

Размер и цена пакетов - на странице [тарифы и цены](https://binomai.com/ru/pricing/). Что считается одним запросом - [что такое запрос](https://binomai.com/ru/faq/chto-takoe-zapros-request-i-pochemu-pokupka-dopolnitelnyh-paketov-zaprosov-vygodnee-standartnyh-limitov-tarifa/).

## Предупреждение "Низкий баланс"

Когда запросов остаётся мало, кабинет показывает "Низкий баланс": "Осталось ИИ-запросов: ... Пополните баланс, чтобы чаты продолжали работать". Пополните баланс, чтобы Binom не перестал отвечать - [бот перестал отвечать](https://binomai.com/ru/faq/bot-perestal-otvechat-klientam/).

## Как ещё спрашивают

### Как проверить баланс в Binom?

Откройте [Подписку](https://app.binomai.com/cabinet/subscription): остаток указан в строке "Ваш баланс AI-запросов составляет ...".

### На что тратятся запросы?

На ответы в чатах и на обучение Binom - это видно в "Деталях использования".

## Что дальше

- [Что делать, если бот перестал отвечать](https://binomai.com/ru/faq/bot-perestal-otvechat-klientam/)
- [Как сменить тариф](https://binomai.com/ru/faq/smenit-tarif-binom/)