--- id: "case-9196" type: "case" lang: "ru" title: "Binom Seller для интернет-магазина бытовой химии" url: "https://binomai.com/ru/clients-cases/kak-vnedrit-binom-seller-poshagovaya-instrukciya/" translation_group: "case-9196" translations: en: url: "https://binomai.com/clients-cases/household-chemicals-online-store/" markdown: "https://binomai.com/ai/en/cases/household-chemicals-online-store.md" categories: ["E-Commerce"] image: "https://binomai.com/wp-content/uploads/2026/07/online-seller_2_cases_new-1.png" published: "2026-07-29T06:39:49Z" updated: "2026-09-04T17:58:08Z" --- # Binom Seller для интернет-магазина бытовой химии *Обновлено: 04.09.2026, 17:58 UTC* ![Binom Seller для интернет-магазина бытовой химии](https://binomai.com/wp-content/uploads/2026/07/online-seller_2_cases_new-1.png) ## Цель Целью внедрения была автоматизация круглосуточного консультирования и приёма заказов во всех цифровых каналах с обеспечением многоязычной поддержки. Binom Seller должен был самостоятельно подбирать товары, работать с возражениями и выполнять допродажи, передавая данные в CRM и привлекая живого оператора только при необходимости. ## Достигнуто ### О клиенте Компания продаёт бытовую химию через интернет-магазины в нескольких странах. Ассортимент, цены, валюты, наличие товаров, условия доставки и контактные данные отличаются в зависимости от страны. При этом бренд, базовая информация о продукции, правила общения с покупателями, ответы на частые вопросы и принципы работы с возражениями остаются общими для всей компании. ### Задача Компании требовалось передать Binom Seller оперативную функцию общения с покупателями интернет-магазина. Синтетический сотрудник должен был: - отвечать на вопросы о товарах; - разбираться в ассортименте; - помогать покупателю выбрать подходящий товар; - анализировать потребности клиента; - работать с возражениями; - выполнять Upsell и Cross-sell; - принимать заказы; - передавать оформленные заказы в CRM; - учитывать историю клиента и его предыдущих заказов; - общаться с покупателем на том языке, на котором он обращается; - работать одновременно на сайте, в Telegram, Facebook Messenger и Instagram; - передавать разговор живому сотруднику, когда это необходимо; - работать круглосуточно. При этом компания должна была сохранить полный контроль над каждым диалогом и управлять работой Binom Seller через единый кабинет. ### Результаты среднее время первого ответа — до 15 секунд; увеличение средней глубины диалога с 2 до 7 сообщений; рост Upsell с 11% до 35%; увеличение среднего чека на 17%. ### Что было реализовано #### 1. Binom Seller для интернет-магазина Компания выбрала Binom Seller – синтетический продавец, обученный информации о компании, бренде, товарах, правилах продаж, частых вопросах покупателей и работе с возражениями. Binom Seller получил возможность: - консультировать покупателей; - отвечать на вопросы о конкретных товарах; - сравнивать товарные позиции; - подбирать товар под запрос клиента; - предлагать дополнительные товары; - принимать заказы; - передавать данные о заказе в CRM; - использовать информацию об истории клиента; - работать на любом языке. Приоритетный язык настраивается отдельно для каждого Binom. На нём Binom начинает приветствие. После первого сообщения клиента он продолжает разговор на языке клиента. #### 2. Виджет на сайте На сайте интернет-магазина был установлен брендированный виджет поддержки с опцией текста, голосовых сообщений и голосового общения. Для виджета были настроены: - корпоративные цвета; - логотип; - внешний вид; - приветствие; - приоритетный язык; - правила отображения на страницах сайта. Binom Seller доступен не только в общем окне интернет-магазина, но и непосредственно на страницах товаров. Покупатель может открыть диалог на странице конкретного товара и сразу задать вопрос о его свойствах, применении, наличии, стоимости или доставке. #### 3. Голосовое общение через WebRTC На сайте был подключён модуль WebRTC. Он позволяет покупателю общаться с Binom Seller голосом прямо на сайте в режиме реального времени. Во время разговора Binom Seller может: - слушать вопрос клиента; - отвечать голосом; - уточнять потребности; - предлагать подходящие товары; - показывать на экране товары, о которых идёт речь; - переключаться между товарными позициями в процессе разговора. Такое общение работает как прямой разговор с продавцом-консультантом, но без необходимости устанавливать дополнительное приложение или звонить по телефону. #### 4. Подключение каталога товаров Каталог интернет-магазина был подключён через Google Merchant Feed. Binom Seller получает из товарного фида актуальную информацию: - название товара; - описание; - стоимость; - валюту; - наличие; - доступное количество; - ссылку на страницу товара; - другие передаваемые характеристики. Когда информация в Google Merchant Feed обновляется, Binom Seller начинает использовать обновлённые данные. Это позволяет не загружать вручную новые прайс-листы при каждом изменении цены или наличия. Для магазинов, которые не используют Google Merchant Feed, каталог может быть подключён через XML, CSV или другой согласованный формат передачи данных. #### 5. Интеграция с CRM Binom Seller был интегрирован с CRM компании. Интеграция позволяет: - получать доступ к истории клиента; - учитывать предыдущие заказы; - сохранять результаты общения; - передавать в CRM данные о новом заказе; - передавать информацию, собранную во время консультации; - фиксировать запросы, жалобы и другие важные события; - продолжать работу с клиентом с учётом предыдущего общения. Каждый диалог сохраняется и может быть связан с соответствующим клиентом в CRM. #### 6. Telegram для покупателей Для покупателей был подключён отдельный Telegram Bot. Через него клиент может: - задать вопрос; - получить консультацию; - подобрать товар; - узнать стоимость и наличие; - оформить заказ; - продолжить общение вне сайта. Binom Seller использует в Telegram ту же информацию о компании и товарах, что и в виджете интернет-магазина. #### 7. Telegram для сотрудников Отдельный Telegram Bot был подключён для уведомлений сотрудников компании. Компания самостоятельно выбирает, какие уведомления необходимо получать. Например: - начался новый диалог; - поступило новое сообщение; - оформлен заказ; - клиент оставил жалобу; - требуется участие живого сотрудника; - произошёл другой заранее настроенный тип события. Telegram Bot для сотрудников не используется для общения с покупателями. Его задача — оперативно информировать команду о работе Binom Seller. #### 8. Facebook Messenger и Instagram Binom Seller был подключён к Facebook Messenger и Instagram компании. Покупатели могут задавать вопросы о товарах и оформлять заказы через страницы бренда в социальных сетях. Независимо от канала общения Binom Seller использует единую базу знаний и актуальную информацию о товарах. ### Контроль работы Binom Seller Управление работой синтетического сотрудника осуществляется через кабинет Binom. Компания может: - просматривать все диалоги; - видеть сообщения клиента и ответы Binom Seller; - отслеживать историю общения; - проверять корректность консультаций; - видеть заказы и другие события; - получать системные уведомления; - подключать живого сотрудника к разговору; - отключать искусственный интеллект в одном конкретном диалоге; - продолжать разговор от имени живого сотрудника; - корректировать знания и правила работы Binom Seller. Отключение искусственного интеллекта в одном диалоге не останавливает работу Binom Seller с остальными покупателями. ### Работа компании в нескольких странах Компания использует несколько интернет-магазинов в разных странах. Для каждой страны был создан отдельный Binom Seller. Это необходимо, потому что в разных странах могут отличаться: - ассортимент; - наличие товаров; - стоимость; - валюта; - условия доставки; - контактные данные; - юридическое название компании; - локальные правила работы; - отдельные коммерческие условия. Например, Binom Seller для Испании, Польши и Украины являются отдельными синтетическими сотрудниками. Каждый из них работает со своим товарным фидом, своими ценами, своей валютой и своими локальными настройками. ### Единое пространство знаний Несмотря на разделение по странам, Binom Seller работают в едином пространстве знаний компании. Между ними может передаваться общая информация: - история компании; - описание бренда; - ценности компании; - базовая информация о товарах; - преимущества продукции; - ответы на частые вопросы; - правила работы с возражениями; - лучшие варианты ответов; - накопленный опыт общения с покупателями. Полезная информация может передаваться другим Binom автоматически или после проверки модератором. Например, если Binom Seller в Польше получил новый частый вопрос и для него был сформирован правильный ответ, этот ответ может быть передан Binom Seller в Испании и Украине. При этом локальная информация — цены, валюта, контакты, наличие и доставка — остаётся отдельной для каждой страны. ### Документы и карточки знаний Общая информация может передаваться между Binom через разделы Documents и Cards. **Documents.** В разделе Documents хранятся загруженные документы и материалы компании. Документы можно расшарить другому Binom, чтобы не загружать одну и ту же информацию повторно. **Cards.** В разделе Cards хранятся отдельные карточки знаний. Они используются для: - часто задаваемых вопросов; - обязательных формулировок; - приоритетных ответов; - правил, которые должны использоваться в первую очередь; - информации, которая важнее общего содержания документов. Если информация в карточке конфликтует с текстом загруженного документа, приоритет получает карточка. Карточки также можно расшаривать между несколькими Binom. ### Права доступа Все Binom принадлежат компании-заказчику. При этом сотрудники локальных подразделений получают доступ только к тем Binom, за которые они отвечают. Например: - оператор польского подразделения работает только с польским Binom Seller; - оператор испанского подразделения работает только с испанским Binom Seller; - оператор украинского подразделения работает только с украинским Binom Seller. Администратор или владелец аккаунта может управлять всеми Binom компании. Через раздел Teams можно назначать: - операторов; - модераторов; - администраторов; - других сотрудников с необходимыми правами доступа. ### Результат внедрения После внедрения компания получила единую систему работы с покупателями во всех основных цифровых каналах. Binom Seller: - консультирует покупателей круглосуточно; - работает на любом языке; - использует актуальную информацию о товарах; - помогает выбрать товар; - работает с возражениями; - выполняет Upsell и Cross-sell; - принимает заказы; - передаёт данные в CRM; - работает на сайте и в мессенджерах; - позволяет подключить живого сотрудника к любому разговору; - сохраняет различия между локальными рынками; - использует общие знания и опыт всей компании. Компания при этом сохраняет доступ к диалогам, управляет знаниями, контролирует качество ответов и определяет права сотрудников. ## Этапы ### Как внедрить Binom Seller в интернет-магазин Для создания Binom Seller не требуются знания программирования или опыт работы с искусственным интеллектом. Основная информация передаётся через диалог с Binom Tutor. Полная подготовка первого Binom Seller при последовательной работе занимает около 30 минут. ### Что необходимо подготовить Перед началом желательно иметь: ссылку на сайт компании; ссылку на интернет-магазин; презентацию компании; описание бизнеса; ссылки на социальные сети; документы с информацией о компании; логотип; фирменные цвета; каталог товаров; ссылку на Google Merchant Feed, XML или CSV; список сотрудников, которым потребуется доступ; данные CRM и других систем, которые необходимо подключить; банковскую карточку для оформления подписки с триальной версией; готовность к подписке 75$ в месяц после бесплатного периода. Необязательно готовить всё заранее. Недостающую информацию можно добавить позже через Binom Tutor. ### Шаг 1. Зарегистрируйте компанию Создайте аккаунт компании в Binom Ai. После регистрации откроется окно Binom Tutor. Binom Tutor помогает создать, обучить и настроить синтетического сотрудника через обычный диалог. → [FAQ: Шаг 1 — как зарегистрировать компанию](https://binomai.com/ru/faq/kak-zaregistrirovat-kompaniyu/) ### Шаг 2. Оформите подписку или тестовый период Активируйте доступ к созданию Binom. Стоимость одного Binom составляет 75 долларов США в месяц. После активации можно переходить к выбору роли и обучению. → [FAQ: Шаг 2 — как оформить подписку или тестовый период](https://binomai.com/ru/faq/kak-oformit-podpisku-ili-testovyj-period/) ### Шаг 3. Объясните Binom Tutor задачу Опишите простыми словами, зачем компании нужен Binom Seller. Например: консультировать покупателей; отвечать на вопросы о товарах; помогать выбрать продукцию; работать с возражениями; принимать заказы; передавать заказы в CRM; работать на нескольких языках; работать в нескольких странах. Не требуется писать техническое задание специальным языком. Достаточно объяснить задачу так, как вы объяснили бы её новому сотруднику. → [FAQ: Шаг 3 — как объяснить Binom Tutor задачу](https://binomai.com/ru/faq/kak-obyasnit-binom-tutor-zadachu/) ### Шаг 4. Передайте информацию о компании Отправьте Binom Tutor: ссылку на сайт; ссылку на интернет-магазин; презентацию; документы; ссылки на социальные сети; описание компании; другую информацию, необходимую продавцу. Binom Tutor изучит материалы и задаст уточняющие вопросы. Обычно для первоначального понимания бизнеса требуется около десяти уточнений. → [FAQ: Шаг 4 — какую информацию о компании передать Binom Tutor](https://binomai.com/ru/faq/kakuyu-informacziyu-o-kompanii-peredat-binom-tutor/) ### Шаг 5. Выберите роль Роль это полностью готовый сотрудник, которому не нужно писать ТЗ, все необходимые инструкции и стратегии работы, снятые с лучших профессионалов. Выберите роль из тех которые предложит Binom Tutor или выберите ее сами из страницы Roles Board. Для интернет-магазина это может быть, например: Binom Seller; Smart Seller; Merchandiser; другая подходящая роль из каталога. Если вы не уверены, какую роль выбрать, опишите задачу Binom Tutor. Он поможет определить подходящую роль или вызовет человека из службы поддержки прямо в ваш диалог. → [FAQ: Шаг 5 — как выбрать роль для Binom](https://binomai.com/ru/faq/kak-vybrat-rol-dlya-binom/) ### Шаг 6. Проверьте, правильно ли Binom Tutor понял компанию Binom Tutor расскажет, как он понял: деятельность компании; роль Binom Seller; особенности товаров; задачи продавца; правила общения; основные ограничения; другие важные параметры. Проверьте полученное описание. Если информация понята правильно, подтвердите её. Если что-то понято неправильно, внесите корректировки прямо в чате. Подготовка первичной базы знаний обычно занимает около 15 минут. → [FAQ: Шаг 6 — как проверить, что Binom Tutor правильно понял компанию](https://binomai.com/ru/faq/kak-proverit-chto-binom-tutor-pravilno-ponyal-kompaniyu/) ### Шаг 7. Подключите каталог товаров Перейдите в раздел прайс-листов или товарных фидов. Добавьте ссылку на Google Merchant Feed. При необходимости можно использовать XML, CSV или другой доступный формат. После загрузки проверьте: появились ли товары; правильно ли отображаются названия; совпадают ли цены; правильно ли указана валюта; соответствует ли наличие реальным данным; открываются ли ссылки на товары; подключён ли фид нужной страны. Для каждой страны необходимо использовать отдельный товарный фид, если ассортимент, цены, валюта или наличие отличаются. → [FAQ: Шаг 7 — как подключить каталог товаров](https://binomai.com/ru/faq/kak-podklyuchit-katalog-tovarov/) ### Шаг 8. Настройте основной язык Перейдите в настройки Binom. Выберите приоритетный язык. На этом языке Binom Seller начинает приветствие. После того как покупатель напишет или заговорит на другом языке, Binom Seller продолжит общение на языке покупателя. → [FAQ: Шаг 8 — как настроить основной язык](https://binomai.com/ru/faq/kak-nastroit-osnovnoj-yazyk/) ### Шаг 9. Настройте внешний вид виджета Перейдите в раздел интеграций и откройте настройки виджета. Настройте: фирменные цвета; логотип; внешний вид окна; приветствие; расположение на сайте; страницы, на которых должен отображаться виджет; доступность на страницах отдельных товаров. После сохранения настроек виджет будет соответствовать оформлению интернет-магазина. → [FAQ: Шаг 9 — как настроить внешний вид виджета](https://binomai.com/ru/faq/kak-nastroit-vneshnij-vid-vidzheta/) ### Шаг 10. Подключите WebRTC Включите модуль WebRTC для голосового общения. После подключения покупатель сможет разговаривать с Binom Seller прямо на сайте. Проверьте: слышит ли Binom Seller клиента; корректно ли отвечает; может ли показывать товары; правильно ли реагирует на запросы во время разговора. → [FAQ: Шаг 10 — как подключить WebRTC](https://binomai.com/ru/faq/kak-podklyuchit-webrtc-2/) ### Шаг 11. Установите виджет на сайт Скопируйте короткий JavaScript-код, который предоставляет система. Добавьте его в код сайта или передайте сотруднику, который управляет интернет-магазином. После установки откройте сайт и проверьте: отображается ли виджет; открывается ли диалог; работает ли приветствие; отвечает ли Binom Seller; доступен ли он на страницах товаров; работает ли голосовое общение. → [FAQ: Шаг 11 — как установить виджет на сайт](https://binomai.com/ru/faq/kak-ustanovit-vidzhet-na-sajt/) ### Шаг 12. Подключите CRM Подключите CRM компании. Во время настройки определите: какие данные Binom Seller должен получать из CRM; какие данные он должен передавать в CRM; как сохранять историю общения; как передавать оформленный заказ; как связывать диалог с существующим клиентом; какие события должны фиксироваться в карточке клиента. После подключения проведите тестовый диалог и проверьте передачу данных. → [FAQ: Шаг 12 — как подключить CRM](https://binomai.com/ru/faq/kak-podklyuchit-crm/) ### Шаг 13. Подключите Telegram Bot для покупателей Создайте или подключите Telegram Bot, через который покупатели смогут общаться с Binom Seller. Следуйте инструкции в разделе интеграций. После подключения отправьте тестовое сообщение и проверьте: отвечает ли Binom Seller; видит ли каталог; правильно ли показывает цены и наличие; может ли принять заказ; сохраняется ли разговор. → [FAQ: Шаг 13 — как подключить Telegram Bot для покупателей](https://binomai.com/ru/faq/kak-podklyuchit-telegram-bot-dlya-pokupatelej/) ### Шаг 14. Подключите Telegram Bot для сотрудников Подключите отдельный Telegram Bot для системных уведомлений. Выберите, какие уведомления необходимо отправлять. Например: новый диалог; новое сообщение; новый заказ; жалоба; запрос на участие сотрудника; другое важное событие. Отправьте тестовое событие и убедитесь, что уведомление поступает в нужный Telegram-канал или чат. → [FAQ: Шаг 14 — как подключить Telegram Bot для сотрудников](https://binomai.com/ru/faq/kak-podklyuchit-telegram-bot-dlya-sotrudnikov/) ### Шаг 15. Подключите Facebook Messenger и Instagram Перейдите в соответствующий раздел интеграций. Подключите страницы компании в Facebook и Instagram. После подключения проверьте: поступают ли сообщения; отвечает ли Binom Seller; использует ли он актуальные данные о товарах; сохраняется ли история общения; передаются ли необходимые данные в CRM. → [FAQ: Шаг 15 — как подключить Facebook Messenger и Instagram](https://binomai.com/ru/faq/kak-podklyuchit-facebook-messenger-i-instagram/) ### Шаг 16. Добавьте сотрудников Перейдите в раздел Teams. Добавьте сотрудников по электронной почте. Назначьте каждому сотруднику необходимые права. Например: оператор; модератор; администратор. Определите, к каким Binom сотрудник должен иметь доступ. → [FAQ: Шаг 16 — как добавить сотрудников через Teams](https://binomai.com/ru/faq/kak-dobavit-sotrudnikov-cherez-teams/) ### Шаг 17. Настройте уведомления Настройте звуковые и системные уведомления. Определите, какие сотрудники должны получать информацию: о начале нового диалога; о поступившем заказе; о жалобе; о запросе клиента; о необходимости подключить человека; о других важных событиях. → [FAQ: Шаг 17 — как настроить уведомления](https://binomai.com/ru/faq/kak-nastroit-uvedomleniya/) ### Шаг 18. Проведите тестирование Отправьте несколько тестовых сообщений через каждый подключённый канал. Проверьте: правильность ответов; понимание ассортимента; цены; валюту; наличие товаров; работу Upsell; работу Cross-sell; передачу заказов; передачу данных в CRM; получение уведомлений; подключение живого сотрудника; отключение искусственного интеллекта в выбранном диалоге; работу голосового модуля; отображение товаров во время голосового разговора. После проверки Binom Seller можно переводить в рабочий режим. → [FAQ: Шаг 18 — как протестировать Binom Seller перед запуском](https://binomai.com/ru/faq/kak-protestirovat-binom-seller-pered-zapuskom/) ### Создание Binom Seller для второй страны Если компания работает в нескольких странах, для каждой страны рекомендуется создать отдельный Binom. ### Шаг 19. Создайте нового Binom В верхнем выпадающем списке выберите создание нового Binom. Укажите: название; страну; приоритетный язык; назначение; локальное подразделение, к которому он относится. → [FAQ: Шаг 19 — как создать нового Binom для другой страны](https://binomai.com/ru/faq/kak-sozdat-novogo-binom-dlya-drugoj-strany/) ### Шаг 20. Передайте новому Binom общую информацию Откройте первый Binom. Перейдите в раздел Documents. Выберите документы, содержащие общую информацию о компании, и расшарьте их новому Binom. После этого не потребуется повторно загружать: презентацию компании; описание бренда; общие инструкции; базовую информацию о товарах; общие правила продаж; другие материалы, одинаковые для всех стран. → [FAQ: Шаг 20 — как передать новому Binom общую информацию через Documents](https://binomai.com/ru/faq/kak-peredat-novomu-binom-obshhuyu-informacziyu-cherez-documents/) ### Шаг 21. Передайте карточки знаний Перейдите в раздел Cards. Выберите карточки, которые должны использоваться новым Binom. Это могут быть: частые вопросы; обязательные ответы; правила работы с возражениями; приоритетные формулировки; информация о бренде; другие проверенные знания. Расшарьте выбранные карточки новому Binom. → [FAQ: Шаг 21 — как передать карточки знаний через Cards](https://binomai.com/ru/faq/kak-peredat-kartochki-znanij-cherez-cards/) ### Шаг 22. Проверьте полученные знания Откройте Binom Tutor нового Binom. Попросите его проверить доступную информацию и подтвердить, что он видит документы и карточки, переданные от первого Binom. Также сообщите Binom Tutor, какую роль использует первый Binom, и попросите назначить такую же роль новому Binom, если она подходит для этой страны. → [FAQ: Шаг 22 — как проверить знания, полученные новым Binom](https://binomai.com/ru/faq/kak-proverit-znaniya-poluchennye-novym-binom/) ### Шаг 23. Добавьте локальную информацию Передайте Binom Tutor информацию, которая отличается для новой страны. Например: название локальной компании; контактные данные; адрес; условия доставки; правила оплаты; локальные ограничения; другая информация, применимая только к этой стране. → [FAQ: Шаг 23 — как добавить локальную информацию для новой страны](https://binomai.com/ru/faq/shag-23-kak-dobavit-lokalnuyu-informacziyu-dlya-novoj-strany/) ### Шаг 24. Подключите локальный каталог Подключите Google Merchant Feed, XML или CSV, предназначенный для новой страны. Проверьте: валюту; цены; наличие; ассортимент; ссылки; язык описаний; соответствие фида выбранной стране. → [FAQ: Шаг 24 — как подключить локальный каталог для новой страны](https://binomai.com/ru/faq/kak-podklyuchit-lokalnyj-katalog-dlya-novoj-strany/) ### Шаг 25. Настройте локальные интеграции Повторите настройку: виджета; WebRTC; CRM; Telegram Bot для покупателей; Telegram Bot для сотрудников; Facebook Messenger; Instagram; других используемых каналов. Если страны используют разные аккаунты, страницы, CRM или Telegram-каналы, подключите соответствующие локальные системы. → [FAQ: Шаг 25 — как настроить локальные интеграции для новой страны](https://binomai.com/ru/faq/kak-nastroit-lokalnye-integraczii-dlya-novoj-strany/) ### Шаг 26. Настройте команду Перейдите в раздел Teams нового Binom. Добавьте локальных: операторов; модераторов; администраторов. Предоставьте им доступ только к Binom соответствующей страны. Владелец или главный администратор компании может сохранить доступ ко всем Binom. → [FAQ: Шаг 26 — как настроить локальную команду для нового Binom](https://binomai.com/ru/faq/kak-nastroit-lokalnuyu-komandu-dlya-novogo-binom/) ### Шаг 27. Проведите финальную проверку Отправьте тестовые сообщения новому Binom. Проверьте: знания о компании; локальные контакты; ассортимент; валюту; цены; наличие; доставку; интеграции; уведомления; права сотрудников. После проверки новый Binom готов к работе. → [FAQ: Шаг 27 — финальная проверка нового Binom перед запуском](https://binomai.com/ru/faq/kak-finalno-proverit-novogo-binom-pered-zapuskom/) ### Помощь специалиста Если во время настройки возникли вопросы, напишите в чате Binom Tutor: «Хочу поговорить с человеком». В рабочее время к диалогу подключится живой специалист и поможет завершить настройку. ### Сроки и стоимость Стоимость одного Binom составляет 75 долларов США в месяц. Первый Binom Seller можно подготовить примерно за 30 минут при наличии основной информации о компании и товарного фида. Создание следующих Binom для других стран занимает меньше времени, поскольку общие документы, карточки знаний и накопленный опыт можно передавать между синтетическими сотрудниками компании.